El personal del Front muy cortante sin amabilidad

La vista al mar, las habitaciones increíbles.

Estadía durante marzo de 2025

La comida

La comodidad del lugar

Estadía durante febrero de 2025

nada

las habitaciones nuevas, las piletas, podias hacer distintas actividades, yoga, etc. gym y buen desayuno. lo recomiendo ampliamente

Estadía durante enero de 2025

Todo perfecto.

La tranquilidad y el sector de restaurant. Volvería por una estadía más larga

Estadía durante diciembre de 2024

Que no tuviera opción de incluir desayuno. Y el hotel estaba alejado del centro.

La decoración y las instalaciones. Las piscinas. La tranquilidad. Y camas muy confortables. Tiene city shuttle (autobús que lleva a la pequeña ciudad) gratis a disposición.

Estadía durante agosto de 2024

Lo unico que no nos gusto fue el comportamiento de la housekeeper BETTY . Que actitud tan extremadamente grosera y fuera de lugar la caracteriza en su trato con los clientes y lo menos que uno quiere es encontrarse ese tipo de empleados en Un sitio donde se va a vacacionar. Decidimos ir al front desk a exponer Nuestra queja porque no es justo otros clientes tengan Nuestra horrible experiencia .

Las areas bien cuidadas y su limpieza 10 de 10 incluyendo piscina y todo en general . Excelente ubicacion . En especial quiero felicitar a las housekeeper MARIA PARDO y MAIDOLYS ECHEMENDIA ya que nos brindaron Un servicio estupendo con calidad 5 Estrellas, Nuestra habitacion todo el tiempo brillo y estaban pendientes de proporcionar comodidad siempre respetando Nuestra privacidad y siendo profesionales,, gracias a ellas disfrutamos y conocimos muchos lugares y esos dias nos sentimos como en familia, tenemos una hija adolescente y siempre fueron cariñosas con ella, en realidad fueron unos dias especiales que Esperamos se repitan

Estadía durante agosto de 2024

El desayuno que incluye Poca colaboración de la cocina

La vista y habitaciones

Estadía durante mayo de 2024

Nos dieron una habitación en piso bajo frente a la piscina, lo cual resulta muy ruidoso y poco privado. La cama es incomoda, deben renovar o mejorar la calidad de los colchones. Si bien el barrio en donde está inserto el resort es algo industrial (reparan veleros y embarcaciones) y con viviendas no muy lujosas, no es inseguro.

Las instalaciones y la marina tienen una vista increíble, me encantó. El lugar es muy tranquilo a pesar que el barrio para llegar parece no muy seguro, sin embargo todo es muy tranquilo. El bus de acercamiento es muy bueno y permite ir al centro de Key West sin tener que manejar. Este transporte es muy puntual y tiene frecuencias cada hora o media hora. Completamente recomendable.

Estadía durante octubre de 2023

No me gusto que de la piscina te mandan a salir muy temprano aunque estaba frente de nuestra habitación y no habían más personas dentro y nos mandaron a salir y eso nos estropeó la fiesta

Me gustaron las instalaciones, es precioso el hotel

Estadía durante agosto de 2023

El A/C de la habitación se mantuvo a 73 todo el tiempo ,aunque estaba setiado a 67 que es lo más bajo ,todo lo demás muy bien 👍 gracias

Estadía durante julio de 2023

Las empleadas de la recepción no son muy amigables. .El resort está a 20-25 minutos del centro, lo que es un poco lejos. Algunas piscinas tienen el agua muy fría. La tradición de los gallos sueltos es incómoda porque estás comiendo en la terraza o en la piscina y tienes gallinas y gallos entre tus piernas, lo que es muy desagradable y sucio.

El resort no es muy grande pero suficiente. Algunas piscinas están climatizadas. Tiene un shuttle que te conecta con el centro gratuitamente.

Estadía durante enero de 2023

la gente de recepción algunos simpáticos otros menos ☹️

El hotel es muy lindo 😋un poco apartado del centro de Key West pero no es problema . El Shuttlebus sale cada hora hasta las 11:30 pm y tarda entre 20-25 minutos hasta Key West . Tuvimos que pagar un Upgrade para tener menos ruido 😖 la comida del restaurante EXCELENTE 🤤

Estadía durante septiembre de 2022

nada

comodidad

Estadía durante agosto de 2022

El día de nuestra salida, el 4 de julio de 2022, viajamos a Miami y al llegar allí, detectamos que olvidamos una mochila en un establecimiento de café cercano al Ocean Edge, por lo tanto, a las aproximadamente 16 horas, llamamos al Ocean Edge, para que nos ayudarán con la situación y el personal que nos atendió no nos brindó ninguna ayuda, mostrando una absoluta falta de cortesía y solidaridad. Por el contrario, personal de otro hotel cercano en el cual no nos habíamos alojado, sí nos brindó una muy valiosa ayuda.

Todo el hotel, habitaciones y espacios comunes excelentes. Muy buenas vistas a la Marina.

Estadía durante julio de 2022

La cama muy blanda y el desayuno nada especial

La amplitud y tranquilidad de las habitaciones

Estadía durante junio de 2022

caro en relación a lo que ofrece, cobran estacionamiento y no avisan

limpieza, pileta

Estadía durante junio de 2022

La piscinas no estaban muy limpias

las habitaciones

Estadía durante mayo de 2022

Nada

La habitación; la vista; la tranquilidad; las actividades que ofrecen; la limpieza…todo pensado para pasarla bien y disfrutar. Esta fue la 2da vez que fuimos y fue mejor que la primera.

Estadía durante febrero de 2025

Muy bueno el servicio de shuttle al down town

Estadía durante enero de 2025

Huevos con tocino y papá

Muy bueno

Estadía durante septiembre de 2024

La habitación muy calurosa demasiado caro y no ofrecen desayuno la piscina cerrada en la noche muy poca actividad

Su limpieza

Estadía durante septiembre de 2024

Todo

Estadía durante septiembre de 2024

NADA

LAS REPOSERAS Y LAS PILETAS INCREÍBLES Y LIMPIAS. EL DORMITORIO EXCELENTE Standup paddle gratis todos los días y bus a la playa gratis

Estadía durante septiembre de 2024

Que en dos días me dejaran tirado afuera de la habitación en el piso dentro de una bolsa 4 toallas y un papel sanitario y durante mi estancia solo me cambiaron las ropas de cama un solo día la limpieza fue pesima y su escusa fue que no entraron porque tenía mi perrita adentró y no se preocuparon por dejar ni una nota ni llamarnos para sernos saber y haser la limpieza en este aspecto la pasamos pesimo

El trato del personal en la oficina te explican muy bien las cosas y no se enojan con los clientes el trato del personal de la oficina y el del restaurante nos hiso sentir mejor nuestras felicitaciones para todos los de la oficina y restaurante

Estadía durante agosto de 2024