Excelente todo. Muy lindo hotel y excelentes servicios

Estadía durante enero de 2025

Estaba bien todo

Me gusto. Pero me pareció caro muy caro

Estadía durante enero de 2025

No me gustó que se cobrar por el parking. Además tienes que pagar un extra por ser resort. Y en mi opinión deberían poner más horas para el shuttle.

Es un resort. Tiene varias piscinas. Hay shuttle al pueblo.

Estadía durante noviembre de 2024

Queda algo alejado del centro. lo que no nos gustó es la obligatoriedad de pagar por el parking. Te lo aparcan ellos pero en el parking del mismo hotel. No tiene mucho sentido cuando ya se paga bastante por la habitación.

El hotel es muy bonito y ls habitaciones amplias y muy cuidadas. Es un sitio súper tranquilo Las piscinas y el diseño del hotel son preciosos tiene un servicio suttle gratuito al centro. Y cafe gratis en la habitación.

Estadía durante noviembre de 2024

Había bastante ruido durante toda la mañana, desde las 7am. Estaban limpiando y arreglando el jardín y las plantas. Se entiende y se agradece que lo hagan pero a lo mejor podría hacerlo un poco más tarde o más rápido ya que no es del todo agradable escuchar mucho ruido durante toda la mañana mientras te intentas relajar.

La zona de piscinas está muy bien, tiene 3 o 4 y está todo muy limpio con servicio de bar en la propia piscina. Además se puede acceder desde la habitación. Los camareros fueron muy simpáticos.

Estadía durante noviembre de 2024

Algunos detalles menores

Piscinas

Estadía durante noviembre de 2024

Excelente resort. Habitaciones muy amplias y cómodas. Totalmente recomendable

Estadía durante noviembre de 2024

Todo estaba muy bien decorado. Limpio. La atención del personal. Las instalaciones muy cómodas

Estadía durante octubre de 2024

El desayuno, que estaba incluido en la tarifa, es algo que viene armado, no se puede elegir nada y el mismo es totalmente básico, .....muy lejos de la expectativa que tiene alguien que paga semejante tarifa por noche. Hay otras opciones de desayuno que hay que pagar extra.....muy desprecio. El estacionamiento de pago en el mismo predio es un cargo que una vez que pagaste 420 usd por noche me parece otra especulación fuera de lugar.

la atención del personal, principalmente Adheleida, que fue especialmente atenta con nosotros.

Estadía durante octubre de 2024

1-Al hacer el check in no funcionaba la máquina para dejar el depósito o la persona no la sabía usar, no aceptaban cheque, ni efectivo, tenían que llamar al gerente para que autorizara pero después de una hora no llegó, yo tuve que resolver el problema que ellos tenían. 2-El agua caliente en la ducha es intermitente y sin fuerza. 3-El servicio de house keeping es muy básico, no limpian y se olvidan de dejar toallas o agua, etc. 4-El personal de la recepción en la mañana con bajo nivel de servicio, conocimiento de las situaciones y poco amigable.

Las instalaciones son buenas, el lugar es bonito, La habitación era amplia, cómoda y estaba limpia. Cada habitación tiene una pequeña terraza al aire libre, con sillas y algunas con hamaca. El sitio es tranquilo, no se escuchan ruidos en la habitación. Los jardines son muy bonitos, sobre todo los que están en los alrededores de las 4 piscinas. Las personas del valet parking, del restaurante y de la recepción por la tarde/noche son muy amables y serviciales.

Estadía durante octubre de 2024

Muy confortable, limpio , el personal increible. El loccitane en el lugar increible La piscina muy comoda

Estadía durante agosto de 2024

El desayuno fatal y muy poco empaticos

Lo bonito que era

Estadía durante agosto de 2024

Nada

Todo

Estadía durante agosto de 2024

Para mí todo estuvo genial lo recomiendo y volvería muy pronto

Estadía durante agosto de 2024

la ducha en la habitacion no tenia fuerza

la tranquilidad, psicina

Estadía durante agosto de 2024

Nada

El hotel nos sorprendió para bien. La ubicación, las vistas, la villa con capacidad para 8 personas, muy cómodas... La villa con tres habitaciones con camas de matrimonio, una de ellas con doble cama y todas con baño propio muy amplio, limpio y con jabonería de L'occitane. El salón amplio con televisión, mueble con enchufes usb, c y americano, una mini cocina (sin hornillo, ni vitro pero con microondas) muy cómoda, útil y bastante práctica. En cuanto a las instalaciones muy limpias, muy reluciente todo, cuatro piscinas con distintas profundidades, una de ellas de sólo adultos y otra pegada al bar- restaurante. La jardinería una auténtica explosión verde alrededor de las piscinas. Sin lugar a dudas un lugar excepcional al que deseo regresar pronto. MUY RECOMENDABLE.

Estadía durante agosto de 2024

Que el valet sea obligatorio, no nos pareció correcto.

La habitación muy cómoda,las vistas de la habitación para ver el atardecer increíble,las piscinas también relajantes

Estadía durante agosto de 2024

La ubicación del hotel es lo que menos me gustó pues está a cierta distancia del centro de key west

La habitación está muy bien y las vistas al mar fantástica. Las camas son super confortables . Me gustó que tenga varias piscinas pues facilita que no sean tan ruidosas

Estadía durante agosto de 2024

Hice un Up grade a través de booking y cuando lo coji el precio no era el q me han cobrado pague 271 $$y el Up grade eran 145 cuando lo hice y me han cobrado 291 no lo entiendo

El alojamiento està bien todo

Estadía durante agosto de 2024

1.- Te cobran un depósito que no esta en las condiciones del alojamiento en booking. 2.- El establecimiento te lo cobran en booking en una parte sale 23 en otra 18… en realidad son 23 dólares mas tax. 3.- A las 9:00 de la mañana entraron los de la limpieza, seguramente por error, a las 9:30 vuelven a entrar nuevamente los de la limpieza y dicen que lo sienten pero que me recuerdan que la salida es a las 11:000 4.- La chica de la recepción que nos hizo el check in y el check out es para nada resolutiva ni amigable, muy diferente a la persona de la noche. En definitiva ha sido una muy buena estancia pero hay detalles que hay que mejorar

En realidad el alojamiento esta muy bien, cuidan los detalles con varios cosas que mejorar

Estadía durante agosto de 2024

Es un hotel precioso estilo Key West. La habitacion muy bonita y muy limpia y el personal fue muy amable, especialmente Pierre que nos atendio en recepcion. La ubicacion no es en el centro pero es un lugar tranquilo y con supermecado y farmacia muy cerca y se puede llegar muy rapido y facilmente al centro. La piscina y el bar tambien son lugares muy agradables para disfrutar de la estancia en el hotel y esta abierta hasta las 11pm. No tiene playa pero si tiene transporte hasta la playa y ofrece muchas actividades acuaticas como salidas en barco para snorkeling que se pueden contratar desde el mismo hotel.

Estadía durante agosto de 2024

Cantidades adicionales en la factura, se incrementa mucho el coste de la habitación.

Estadía durante julio de 2024

Las amenidades deL'occitane

Estadía durante julio de 2024

Nos encantó la ambientación, las piscinas y el trato del personal. Es nuestra segunda vez en este hotel y esperamos regresar

Estadía durante julio de 2024