Que a pesar de que el acceso a cada una de las habitaciones requiere subir algunas escaleras, el personal no se ofreció a ayudar con el traslado de las maletas.

El hotel está ubicado en un precioso rincón de Paradise Bay, junto a un canal que te entrega a la bahía. Las vistas son magníficas y la paz que se vive en el lugar, única. Tiene un par de decks flotantes sobre el canal que resultan un lugar ideal para tumbarse a leer, conversar, o solamente disfrutar del lugar.

Estadía durante mayo de 2024

Nos dijeron que limpiaban la habitación cada 3 días y al quinto día tuvimos que pedir que lo hicieran porque en 5 días no habían limpiado la habitación. Justo en la ventana de nuestra habitación se encontraba el aire acondicionado de otra habitación y era imposible el ruido.

La habitación con cocina muy amplia y cama muy cómoda

Estadía durante octubre de 2023

Nada.

La ubicación. Las instalaciones. La atención.

Estadía durante octubre de 2023

Que no tiene desayuno. La comida es fácil de hacerla fuera, pero teniendo en cuenta que lo restaurantes cierran muy pronto ( al menos para lo que estamos acostumbrados en España), y par desayunar no hay nada cerca, te tienes que desplazar a unos 15-20 minutos. Estaría muy bien, que al menos te dieran la opción de desayunar allí!!

Las instalaciones y la ubicación

Estadía durante agosto de 2023

Lejos de todo (tienes que llevar coche), no hay restaurantes cerca, el jacuzzi exterior frío, parece mejor en las fotos de lo que realmente es.

Estaba limpio y cómodo.

Estadía durante abril de 2023

Que no teniendo absolutamente nada de servicio de comidas, argumentando de forma surrealista el Covid, no tengan una miseria máquina de vending para tener una penosa opción de comer algo. Si quieres comer estás obligado a tener coche o a ir andando hasta un pequeño supermercado que hay a 20’ andando. No tienen ni el detalle de poner una botella de agua en la habitación y con mas motivo no teniendo servicio de restaurante. La habitación no la hacen si no lo solicitas, pero no te advierten de ello, increíble en un hotel de 4 Estrellas.

El propio hotel es un pequeño paraíso. donde esta es una maravilla , la pena es lo lamentablemente que está gestionado

Estadía durante julio de 2022

Estuvimos 5 días y no nos cambiaron toallas ni hicieron la habitación ni nada. No tiene desayunos

Las vistas, la limpieza, y la ubicación la zona es increíble. Es un sitio muy tranquilo y eso ayuda a descansar

Estadía durante julio de 2022

▪️Lo único que te hacen pagar 20$ al día para usar piscina, barbacoa, kayak, pienso que con lo que se paga podría estar incluido en el precio. ▪️El parking también se paga. ▪️El baño muy pequeño para 2 personas, deberían replantear esto, hay muchísimo espacio.

✅Ideal las vistas. Un paraíso en medido de la nada, respiras tranquilidad. ✅El personal muy amable y atento. Tienes diferentes actividades que te proporciona el hotel. ✅Hay un paseo en barco , tiene un coste pero vale la pena ver esas hermosas vistas y la playa un paraíso total. Estuvimos en una habitación tipo loft que está bastante cómoda, y con una gran terraza, todo muy limpio y correcto.

Estadía durante junio de 2022

Que no te hacen en cuarto

La ubicación y la vista del cuarto 13

Estadía durante septiembre de 2023

El primer día no funcionaba el wifi, el segundo día se canceló la excursión en barco que habíamos reservado por problemas mecánicos y se nos comunicó a la hora de inicio (se nos ofreció alternativa cercana pero duplicaba el precio). El tercer día se fue la electricidad. El jacuzzi estaba fuera de servicio y la piscina llena de hojas. Aún así tuvimos que pagar aparcamiento y tasas (no nos limpiaron la habitación ningún día). Se escucha absolutamente todo entre habitaciones, hasta un susurro. Sabíamos si los vecinos habían cogido un vaso del armario o estaban en el baño.

La habitación era muy amplia y las terrazas en el agua eran muy bonitas.

Estadía durante septiembre de 2023

No hay mucha actividad alrededor del hotel (bares, restaurantes, tiendas...) Así que hay que tirar de coche. El servicio de limpieza un poco escaso y la web de reservas de servicios (limpieza, actividades, etc) algo caótica. En nuestra habitación se oía la máquina aire acondicionado del vecino a tope y las paredes un poco de papel.

El hotel es precioso. La ubicación muy bonita. Vistas al lago y a las montañas. Habitación grande con nevera, dos fuegos, tostador, cafetera y menaje básico de cocina. Las camas muy cómodas y gigantes.

Estadía durante febrero de 2023

Demasiado ruido de habitación de arriba y de al lado. No hay aislante. Muchas gradas. No hay ayuda para las maletas. Los AC hacen mucho ruido. No contestan los teléfonos cuando uno llama al hotel No hay comunicación de la habitación al front desk.

Las camas son super cómodas. Y bien equipada la cocina

Estadía durante enero de 2023

Reservamos la habitación con seis meses de antelación dejándonos llevar por las fotos, y la verdad es que no sé qué hay que hacer para tener una de las que dan al agua, al principio nos dieron una “mejor” a lo que habíamos reservado con dos habitaciones y pedimos cambiar por otra y nos dieron una un poco mejor con una habitación. Nos llevamos una gran decepción porque al estar tan alejados nos aseguramos que fuera con desayuno incluido por lo menos, pero nuestra sorpresa es que aunque nuestra reserva así lo especificaba llevan dos años sin comedor, nos hicieron una rebaja pero para nosotros no fue suficiente. Además hay obras en el comedor encima de la piscina que no lo hacen muy relajante y puede que esté cerrada. No volvería hasta que por lo menos tengan comedor y terminen las obras.

La ubicación lo hace estar alejado y es imprescindible un coche para moverte peor también lo convierte en un lugar tranquilo donde relajarte en su piscina caliente y poder usar sus kayak (con reserva). El personal es muy amable y nos dieron recomendaciones de donde comer y desayunar ya que no disponían de ello.

Estadía durante junio de 2022

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Estadía durante noviembre de 2022