Das Personal war sehr unfreundlich.

Super Lage!

Übernachtet am März 2025

Das Zimmer,

Die Lage

Übernachtet am Januar 2025

Siehe oben, Kofferaufbewahrung kostet Geld, Startbacks überfüllt, Badezimmer war nicht sauber.

Wir haben das Hotel nur für eine Nacht gebucht. Es liegt in einer Top Lage - und war sehr gut gebucht, vermutlich auch Firmen Veranstaltungen. Dass das Abgeben von Koffern wenn man zu früh kommt, Geld kostet ist unmöglich. Der Starbucks Schalter im Eingang ist auch völlig überbucht… das Bad hatte noch einige Haare vom Vorgänger. Ausstattung geht so.

Übernachtet am Oktober 2024

Lage

NY

Übernachtet am Oktober 2024

Gebühren für die Gepäckaufbewahrung betragen $6 pro Gepäckstück was wir extrem unverschämt fanden , Gebühren okay aber doch nicht in dieser Höhe. Check in ist erst um 16 Uhr möglich und Check out um 12 Uhr. Dementsprechend müssen die meisten Gäste den „Service“ nutzen.

Super Lage, bequeme Betten

Übernachtet am September 2024

Die Frühstückssituation ist mangelhaft. Man steht extrem lange an. Auch die Sitzmöglichkeiten sind nicht einladend.

Die Lage ist ausgezeichnet. Direkt an der U Bahn Station. Die Zimmer sind einfach, aber in gutem Zustand.

Übernachtet am August 2024

Doppelte Abbuchung des Zimmers und falsche Abbuchung des angebotenen Preises für das Frühstück. Mühsamen Rückerstattung der zu viel verbuchten bezahlten Beträge. unübersichtliche Abrechnungen mit falschen Beträgen unnötige Reservationen von 2x 150 $ für Zusatzleistungen

Gutes frühstück

Übernachtet am Juli 2024

-Sauber, aber schon ziemlich in die Jahre gekommen, altbacken -kleine Zimmer wie so ziemlich überall in New York -alles ziemlich dunkel -morgens zum Teil lange Wartezeiten beim Frühstück bzw. Starbucks -die Sache mit den 30 Dollar Gebühr, die man zahlen muss und dann jeden Tag in den Restaurants ausgeben kann (oder muss, sonst verfallen sie) ist etwas gewöhnungsbedürftig...

-Top-Lage zwischen Times Square und Central Park (jeweils nur ca. 10 Minuten zu Fuß) -Personal sehr nett und hilfsbereit -Morgens wird die Bar zum Starbucks 🙃

Übernachtet am Juni 2024

Zimmer sehr klein, kein Kühlschrank! Kein stilles Wasser zum trinken bereit gestellt!!

Gute Lage, relativ schnell vom Flughafen zu erreichen

Übernachtet am Mai 2024

Bei dem hohen Zimmerpreis von fast 450 € die Nacht ist es befremdlich / kleinlich, dass das Hotel für den OnlineCheckIn (Flugticket) im Businesscenter noch Geld verlangt, Die Kofferaufbewahrung beim CheckOut kostet fünf Dollar je Stück. In London, Dubai und vielen anderen Städten der Welt kostet diese Leistung nichts. Wenn man ausgecheckt hat und am Nachmittag seinen Koffer holt, kann man auf keine Toilette im öffentlichen Bereich des Hotels mehr gehen. Das geht nur mit der Zimmerkarte, die man morgens beim Checkout abgegeben hat. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

Hotel in zentraler Lage von Manhatten. Zwei Blocks entfernt vom Central Park und dem Times Square. U-Bahn Linie E vom Flughafen JFK hält direkt neben dem Hotel. Frühstück ist für amerikanische Verhältnisse gut. Zimmer mit Queensizebett sind eher klein. Personal ist freundlich und zuvorkommend.

Übernachtet am März 2024

Unfähiges Management

Lage, nettes einfaches Personal

Übernachtet am März 2024

Sauberkeit wird an einem anderen Maßstab gemessen als bei den Europäern. Das Hotel entspricht 2 Sternen

Die Umgebung ist gut, da fast alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar sind.

Übernachtet am Januar 2024

Gilt nur für den Receptionisten! Hatte über Booking.com bestellt und gezahlt, an der reception wurde aber die bezahlung nicht akzeptiert und mir eine erneute rechnung vorgelegt. da es spät in der nacht war und ich mit meinem Sohn alleine unterwegs war, habe ich nochmals gezahlt! nun habe ich 2 Abbuchungen, über 1.100 dollar, ich hoffe ich bekomme vom Hotel oder booking.com die kosten rückerstattet, das zimmer war sonst o.k....wie ich es eigentlich von Sheraton gewöhnt bin sonst hätte ich das hotel nicht gewählt. gilt also nur für den einen mitarbeiter, das war nicht korrekt! alle anderen waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend..die haben damit nichts zu tun, bin erst nach dem urlaub bei der kontrolle meiner Ausgaben daraufgekommen! habe booking.com bereits verständigt! Kontrolle ist besser als vertrauen!

Alles perfekt bis auf die doppelte abbuchung der rechnung! deshalb passabel statt gut. gehe davon aus, dass ich die zweite buchung zurückerstattet bekomme!

Übernachtet am November 2023

schmutzige Zimmer. Fenster waren schmutzig... die Kaffeemaschine im Starbuck hat nicht funktioniert.

Übernachtet am Oktober 2023

Zu langer Check In, Zimmer abgenutzt

Hotel Bedarf einer Renovierung

Übernachtet am August 2023

Teures Frühstücksbüffet, aber man zahlt halt auch die Lage, und sehr kalt im Speiseraum mit Klimaanlage (Pullover notwendig). Lifte brauchen ewig, oft lange Schlangen vor Buffet/Rezeption/Kofferabgabe. Altmodisches Interieur, viel braun und ziemlich dunkel auf den Gängen. Hochpreisig, aber in New York ist das ja eine nach oben offene Skala.

Zentrale Lage für Ausflüge in alle Himmelsrichtungen. Zimmer in Ordnung, wenn auch etwas altmodisch. Klimaanlage im Sommer. Aber grundsätzlich funktioniert alles. Sauberkeit in Ordnung. Praktischer Rückzugsort im hektischen Stadtleben New Yorks.

Übernachtet am Juli 2023

Frühstück sehr teuer für ein doch sehr mageres Angebot

Zentrale Lage

Übernachtet am April 2023

Täglich lange Wartezeiten beim Einlass zum Frühstück

Idealer Standort zum Erkunden der Stadt.

Übernachtet am Oktober 2022

Teure Gepäckeinlagerung für Gäste. WiFi nur gegen teuren Aufpreis erhältlich.

Top-Lage, direkt an einer U-Bahn-Station. Viele Sehenswürdigkeiten in direkter Umgebung.

Übernachtet am August 2022

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen (abgenutzte Möbel, sehr kleines Bad) und es gab keine Minibar. Obwohl wir auf der 48. Etage wohnten, hörte man den Straßenlärm noch sehr. Die Boxspringbetten waren aber sehr bequem. Frühstück (American Breakfast) konnte man a la Carte in einem Restaurant nehmen, kleine Auswahl und sehr teuer. Der Tee im Zimmer wurde nicht wieder aufgefüllt.

Das Hotel liegt sehr zentral, fünf Minuten vom Times Square entfernt, und direkt die Metro vor der Türe. Da für die Gäste eine Citytax in New York in Höhe von 15 Dollar pro Tag anfällt, verrechnete das Hotel diese mit Gutscheinen für Getränke/ Essen in der Bar, Fahrt mit dem Hop-on-hop-off Bus und kostenfreiem W-Lan.

Übernachtet am Mai 2022

Hit l ist seit35 Jahren nicht renoviert seit meinem letzten Besuch

Frühstück zu teuer

Übernachtet am Dezember 2024

Das Willkommenheissen des Hotels war sehr schlecht. Wir mussten noch mehr zahlen als die bestätigte Buchung. Der Preis in der Buchung entsprach nicht dem Preis im Hotel. Das Hotel war nicht geräumig, viel Staub, an einem Tag wurden die 2 von 4 Zimmer gar nicht geputzt. Wir haben für diesses Geld viel mehr erwartet. Wir waren negativ überrascht - wir haben auch Booking probiert anzurufen & leider erfolglos in der Leitung! Im Grossen Ganzen sehr schlechte Erfahrungen mit dem Hotel.

Umgebung

Übernachtet am Oktober 2024

Nichts.

Bessere Lage in New York gibt es nicht. U-Bahn Station gleich um die Ecke. Times square keine fünf Minuten Fußweg entfernt. Zimmer sauber, Blick aus dem Zimmer atemberaubend.

Übernachtet am Oktober 2024

Alte Ausstattung. Das Personal ist nicht freundlich. Trotz, dass Gebühren vorher bezahlt wurden (diese auch nachgewiesen), bestand das Hotel darauf, dass die Gebühren vor Ort nochmals bezahlt werden müssen. Zimmer wurde für 3 Personen mit Frühstück gebucht. Es durften aber nur 2 Personen frühstücken, die dritte Person musste bezahlen (38$ pro Frühstück).

Die Lage ist sehr gut. Frühstück ist gut, wenn auch die Auswahl sehr wenig ist. Gut ist, dass es jeden Tag frische Früchte gab.

Übernachtet am August 2024