La camera era un po' datata, rimasta indietro rispetto all'ultima volta che sono stato nell'hotel. Alcuni tasti automatici non funzionavo e il climatizzatore non si regolava bene, o troppo freddo o troppo caldo. Una mattina non sono state portate le bottiglie d'acqua nuove, il mini bar era vuoto. Nessun difetto major, ma da hotel di questo livello ci si aspetta qualcosa di più.

La posizione dell'hotel è ottima e anche il building si presenta bene (anche se adesso è under renovation). Le camere sono spaziose rispetto alla media di NYC, il letto è molto comodo.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Ingresso

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Nulla

Position

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Purtroppo c'era come per diversi edifici un ponteggio per manutenzione e perciò vista dalla finestra leggermente oscurata. Pulizia della camera all'arrivo non perfetta. Accappatoi solo uno e solo per il primo giorno poi non li hanno più rimpiazzati. Qualche porta abiti in più nell'armadio avrebbe fatto comodo.

La posizione era ottima in quanto a pochi metri c'erano diverse stazioni della metro. Essendo in Times Square un pò troppo affollato per i miei gusti ma hotel era comunque leggermente defilato.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Box doccia con muffe sulle guarnizioni e piletta di scarico che non viene mai smontata per essere pulita. Il personale è gentile ma non attento come dovrebbe, è stato chiesto un sapone liquido per le mani al posto della saponetta ma non ne avevano, hanno rimediato con un sapone per doccia, però due giorni dopo qualcuno delle pulizie lo ha tolto e abbiamo dovuto nuovamente richiederlo ma alla reception più volte erano troppo oberati e ci hanno chiesto di tornare in camera e chiamare da lì. La hall è piccola e ha pochissime poltroncine. La classificazione giusta per me sarebbe 4 stelle superior, non 5.

Letto comodo e cotone delle federe e lenzuola di ottima qualità, camera molto silenziosa (tenendo spenta la climatizzazione).

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Guasto a un ascensore che ha bloccato la salita ai piani per alcune ore, il personale ha tuttavia ovviato rendendo disponibile l’ascensorista di servizio.

Le camere ampie

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Nulla ! Tutto perfetto

posizione eccellente, camera molto accogliente ed elegante , ottimo servizio in camera.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Mancanza di servizi come la spa e impossibilità di prenotare la colazione a buffet tramite il sito. Disponibile alla carta presso la struttura.

Posizione perfetta per poter visitare la città in tranquillità. Nonostante la posizione centralissima la camera è molto silenziosa. Staff cordiale e sempre disponibile. Bar della struttura buono, rooftop favoloso. Offrono servizio trasporto da/per aeroporto privato molto valido e facile da concordare, prezzo onesto. Hotel lussuoso e moderno con camere grandi per gli standard di New York. Design attuale.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

rooftop, hall

posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Assenza di macchinetta del caffe in camera

Posizione, pulizia camere

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Posizione ottima

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Piccoli dettagli che un cinque stelle dovrebbe avere

Posizione centralissima, un po’ caotica

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Bella e comoda

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

impossibilità di utilizzare le scale in alternativa agli ascensori.

Posizione eccellente, vicinissimo alla metro. Staff disponibile e gentile con i bambini.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Posizione - Confort - Gentilezza dello Staff - Attenzione al Cliente - Insonorizzazione della stanza

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Non adoro la moquette , la stanza se fosse stata più grande sarebbe stata perfetta, la mancanza del bidet non la gradisco mai.

La posizione è perfetta essendo vicino alla fermata subway times square con diverse linee a disposizione. Inoltre ci sono diversi posti nei dintorni per poter fare colazione ed anche alcuni supermarket per qualsiasi esigenza.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Pulizia, posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Nulla

Posizione centrale comodissima, personale accogliente gentile e preparato

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Accoglienza (serale) molto fredda e poco gentile. Il sistema informatico è stato in tilt per due giorni e non abbiamo avuto la chiave della camera con necessità di attendere e farci accompagnare in camera ogni volta. Quasi nessuna scusa per il disagio. Personale invece molto gentile e professionale in fase di checkout.

Dimensione della camera molto ampia. Bilancia in camera. Posizione molto centrale.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Nulla di particolare

Posizione eccellente

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

La posizione dell'hotel è veramente centrale e comodo a tutti i servizi. Siamo nel cuore di Times Square e a due passi dai famosi teatri di Broadway. I letti sono molto grandi e comodi. La camera era sempre pulita ed in ordine.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Personale non molto cortese

Camere molto belle e confortevoli. Essere praticamente in Times Square può essere un pro o contro a seconda di quello che state cercando.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Camera molto confortevole con due letti king size, ottima la pulizia. La posizione centrale ha permesso di muoversi molto agevolmente. Nonostante la confusione esterna, l'interno è un'oasi di tranquillità.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023