Falta de limpieza Cero atencion al cliente Mal servicio de desayuno

El barman ( amabilidad y predispuesto)

Estadía durante marzo de 2023

Me cargaron 2 veces el precio de la reserva, aún no lo reintegran

Excelente ubicación

Estadía durante marzo de 2023

La ubicación y la facilidad para el checkin- te permiten dejar las maletas en el storage y también te dan acceso a la habitación antes de las 3pm.

Estadía durante enero de 2023

el personal sobre todo el día que llegamos, muy poco agradable, no nos explico absolutamente nada. preguntamos por el horario del desayuno y al día siguiente cuando llegamos no estaba preparado y nos dijeron que empezaba más tarde, no hacen mucho por ayudarte o entenderse

la localización, la limpieza, la cama es cómoda, desayuno rico pero nada de variedad

Estadía durante diciembre de 2022

La atención normal

La ubicación

Estadía durante octubre de 2022

Ocasionalmente mucho olor a marihuana dentro de las instalaciones, y te dejan esperando para darte la habitación (check in) incluso después de la hora estipulada. El reembolso del seguro lo hicieron casi dos semanas después, supongo porque escribí un mail.

Justo al lado de una comisaría de policía, Subway 35st, lugar silencioso y cama cómoda.

Estadía durante octubre de 2022

Que no tenga el desayuno incluido

La ubicación estupenda

Estadía durante septiembre de 2022

la limpieza de la habitación podría estar haber estado mejor

la ubicación y la amabilidad de los empleados

Estadía durante septiembre de 2022

Muy justa la habitación para 6, sofá cama no muy comodo

Estadía durante septiembre de 2022

un sitio muy central

Estadía durante septiembre de 2022

Se ofertaba desayuno complimentario y solo lo cumplieron para dos personas en lugar de los cinco en la habitación

Ubicacion excelente

Estadía durante septiembre de 2022

La cama supletoria de la habitación era de muelles, realmente incómoda.

La ubicación del hotel, en pleno centro de Manhattan.

Estadía durante agosto de 2022

el sofá cama estaba horrible, el colchón súper incomodo y viejo!!

lo amplio de la habitación para familia! que no tiene alfombra sino piso,, eso es lo mejor!!! su restaurante y la comida!

Estadía durante junio de 2022

Al momento de hacer checkout la persona encargada se fue almorzar y se quedó una persona que al parecer no sabía cómo hacer el proceso y nos dijo que teníamos que esperar 1 hora en lo que regresaba la persona de break. Algo que no hicimos por que teníamos un vuelo que tomar. Dejamos las llaves ensima del counter y nos fuimos.

Luego de llegar de un largo vuelo de 7 horas y ver que éramos 5 nos dieron un upgrade a un cuarto familiar de 8 lo cual fue bueno por que estaba muy cómodo.

Estadía durante junio de 2022

Sofá-cama que hacía mucho ruido y es incómodo. El desayuno: al igual que comenta todo el mundo en otras reseñas, daban dos bolsas para 5 huéspedes que éramos. Ni el hotel no Booking se responsabilizan del dinero que has pagado de más por recibir una manzana y un zumo.

La ubicación. Habitación amplia. Guardan gratis las maletas y hay una báscula para pesarlas.

Estadía durante mayo de 2022

Al momento de hacer la reserva dicen que desayuno estan incluído pero después en el hotel dicen q solo es para dos personas, y éramos 5 .

La habitación . Grande cómoda.

Estadía durante mayo de 2022

No hubo manera de contactar con ellos por teléfono antes de la estancia para resolver dudas. La habitación no estaba del todo limpia. Y el sofá cama para dos adultos es un poco incómodo.

La ubicación muy buena. El personal muy agradable.

Estadía durante mayo de 2022

El aseo de los baños, es urgente una mantención, ya se empezaban a presentar hongos en el cielo y daba un poco de asco ver mala mantención de cerámicos y espejos por falta de una mejor extracción de vapores en el baño... muy húmedo. La atención de la Señora en la Recepción, no se porque sigue atendiendo... leí reclamos de ella por tener una actitud de mal trato o enojo con los clientes, como si le molestaran... pero al verlo en directo, la verdad es de esos detalles que desagradan y terminas evitando ir a la recepción.

Ubicación, comodidad habitaciones y el silencio, felicito al personal de limpieza de habitaciones, a las chicas de la barra y al Señor que guardaba las maletas, en la recepción mas o menos no mas la atención. No había hervidor de agua en las habitaciones, pero si una cafetera... así que si quieres agua mas caliente puedes ir por ella al bar.

Estadía durante mayo de 2022

pagamos desayuno para 6 y nos dieron solo para 2 ( según ellos por política de Booking),además era tipo picnic. El sofá cama muy incomodo. solo había 4 toallas.

La ubicacion

Estadía durante mayo de 2022

los terribles andamios de la remodacion de fuera la suciedad da la calle en frente

era limpio

Estadía durante mayo de 2022

Estaba un poco sucia la habitación

Buena atención y buen bar

Estadía durante mayo de 2022

SalidaEl cuarto estaba descuidado.la pintura del techo

Muy lindo y serca.de.dondw.ivamos

Estadía durante mayo de 2022

Qué no me avisaron de que el desayuno incluido que pagué era solo para dos personas y para llevar

La ubicación , limpieza y tranquilidad

Estadía durante mayo de 2022

Hicimos reserva con desayuno incluido y la primera mañana nos dicen que de 5 personas que éramos solo nos incluyen a 2. El personal fue realmente desagradable tratando este tema y nos hizo sentir muy incómodas en todo momento. Gracias a Booking tuvimos una solución para el día siguiente, ya que nos han abonado de forma instantánea a la vuelta todos los desayunos que hemos tenido que ir pagando.

La habitación familiar es realmente grande y cómoda. La localización buena.

Estadía durante abril de 2022

El personal de recepción muy poco proactivo. No son precisamente amables. El día que sales puedes dejar las maletas en una habitación pegada a recepción pero puede entrar cualquiera y no tienen ningún tipo de control. Te avisan que ellos no se hacen responsables.

Tiene una ubicación estupenda. Las habitaciones están reformadas y están muy bien. Buena limpieza y camas muy cómodas. La señorita que atendía la barra era encantadora.

Estadía durante marzo de 2022