Nous avions réservé avec petit déjeuner inclus, or nous avons eu 2 sacs à emporter pour 2 personnes alors que nous étions 6. Le troisième lit dans la chambre était un canapé lit avec un matelas tres fin ou on sentait tous les ressorts Malgré nos nombreuses demandes pour nous changer le matelas, rien ne s'est passé

Séjour effectué en Mai 2022

Le petit-déjeuner ? Il était compris mais l’hôtel nous a dit non et donné, pour six, deux paquets avec eau, pomme, bagel dur (date de consommation dépassée !). La réception nous a dit que ça dépendait de Booking. Le premier jour nous avons pris le breakfast à l’hôtel pour près de 100 dollars, le lendemain au MacDo (60dollars) puis dans notre chambre. Frais supplémentaires imprévus donc. Que comptez-vous faire ? J’espère que j’aurais une réponse car mes deux mails envoyés dès le début du séjour sont restés sans réponse.

Séjour effectué en Avril 2022

Le bruit de la ventilation Chambre au RDC Canapé lit très moyen (bien pour un enfant)

La chambre familiale de 5 personnes L’emplacement Ménage fait chaque jour La bagagerie

Séjour effectué en Avril 2022

La population new yorkaise

Bonne expérience dans l ensemble

Séjour effectué en Avril 2022

Pouvoir dormir à 6 dans la même chambre. Très bon petit déjeuner.

Séjour effectué en Avril 2022

Le petit dejeuner. J'avais pris chambre avec petit déjeuner pour 4 personnes. Et a l'hotel m'a dit que repas du matin etait seulement pour 2 personnes. Donc fâché.... J'avais commandé par booking un taxi pour venir nous chercher.Il n'est jamais venu. Bien sur je vous demande de me rembourser. A cause de ce non service je en colère contre vous. J'attends de voir la suite... .

L'emplacement de l'hotel ,de la chambre.

Séjour effectué en Avril 2022

Le petit déjeuner inclus n'est en fait qu'1 sachet contenant une ou 2 boissons (eau ou jus de pommes), une pommes, 2 gâteaux (muffins ou pain type bagel). De plus la première nuit la chambre n'était pas dispo, on nous a envoyé dans un autre hôtel où la chambre et les lits étaient bien plus petits...

Chambre correcte. 2 grands lits, un bureau agréable pour 2 adultes et 2 ados. Emplacement intéressant.

Séjour effectué en Avril 2022

Je ne recommande pas du tout cet établissement. Accueil très froid, cet hôtel correspond à un 2 ** au plus! Propreté laisse à désirer. Moquettes au sol sales et salles de bains vieilles. Nous avions réservé une chambre PREMIUM pour 5 personnes (2 adultes et 3 enfants) avec 2 grands lits + lits superposés. Nous avons reçu une chambre 1 grand lit + 1 fauteuil-lit + lits superposés (Chambre 107)! Nous avons très mal dormi à cause du bruit de la ventilation du système de chauffage + bruit musique non-stop salle commune hôtel d'à côté. La réception du Tryp Hôtel n'a pas voulu nous changer de chambre en ajoutant qu'ils sont au courant de ce problème.... ! "Certains n'entendent pas le bruit, d'autres bien ..." ! Nous avions réservé et payé pour le petit déjeuner pour nous 5 et nous avons reçu 2 "doggy-bags", ce qui représente le pdj pour 2 personnes (voir photo) ! Et nous étions 5 .... L'hôtel a répondu "c'est ce qui est prévu par chambre ... peu importe le nombre d'occupant "!!!! Pas de couvert, débrouillez-vous ! Je rappelle qu'on avait payé le pdj pour 5 !!! Et ils ont le culot de vous glisser une feuille sous votre porte le 1er jour pour vous inviter à prendre leur English Breakfast à 15€/pers ! Celui-là ne ressemble à rien et ceux qui le paient étaient bien déçus apparemment .... Malgré mes demandes de changement de chambre et demandes de solution pour pdj, nous n'avons jamais eu de retour de la réception ou de la direction de l'hôtel. Booking n'a pas voulu nous aider non plus? C'est honteux ! Bizarrement les problèmes que je révèle ont déjà été rapportés par d'autres qui ont vécu ces tristes expériences mais rien ne change .... Passez votre chemin et n'allez surtout pas dans cet hôtel. Mieux vaut garder votre argent. J'ai demandé un dédommagement (avec preuves sonores/vidéos à l'appui) mais ni l'hôtel, ni booking ne veut faire un geste commercial!

Bonne situation, proche de Times Square.

Séjour effectué en Avril 2022

Ne pas aller dans cet hôtel ! Le site Booking indique que le petit déjeuner est inclus, ce qui n’est pas vrai !!! Un sac incluant un navel immangeable, pas tous lés matins et pas pour tout le monde. C’est une honte ! A éviter !

Situation géographique

Séjour effectué en Avril 2022

je n’ai rien aimé, le personnel est affreux avec les clients, le petit déjeuner est honteux (un sac avec une bouteille d’eau et un muffin industriel !!!), de plus la salle de bain est salle et la peinture s’effrite. bref rien n’est bien dans cet établissement t. fuyez.

l’emplacement

Séjour effectué en Avril 2022

la chambre familiale (nous étions 7 personnes), la gentillesse du personnel, la localisation

Séjour effectué en Avril 2022

Le petit dejeuner uniquement à emporter : une malheureuse pomme, un muffin, une bouteille d'eau et un jus de pomme et cela tous les jours....sans parler de l'absence de dialogue possible voir autain du personnel vis à vis de la prestation prévue par booking et celle de l'hotel...je tiens a remercier le service après vente qui a tout fait pour regulariser le problème mais sans l'aide de l'hotel !!!

L'emplacement et la propreté

Séjour effectué en Avril 2022

Pratiquement tout mais par dessus tout la saleté.

Si on peut sauver une chose c’est le personnel qui est gentil mais n’y peut rien.

Séjour effectué en Août 2023

Le confort des chambres

Séjour effectué en Juillet 2023

insonorisation

grande chambre familiale bien équipée à quelques pas du métro

Séjour effectué en Avril 2022

nous avions réservé petit déjeuner mais il nous ont refusé

emplacement

Séjour effectué en Avril 2022

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Séjour effectué en Mars 2025

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Séjour effectué en Février 2025

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Séjour effectué en Février 2025

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Séjour effectué en Février 2025

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Séjour effectué en Novembre 2024

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Séjour effectué en Octobre 2024

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Séjour effectué en Août 2024

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Séjour effectué en Août 2024

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Séjour effectué en Août 2024