Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber das Preis Leistungsverhältnis ist in Ordnung.

Die Lage war großartig, ganz zentral am Hoam Kiem See gelegen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit besonders Mr. Peter war sehr hilfreich beim Buchen diverser Aktivitäten. Danke dafür.

Übernachtet am März 2024

Sehr zuvorkommendes Personal, das bei der Tourenplanung auch bestens unterstützt.

Übernachtet am März 2024

Die Lage war super, direkt im Old Quarter. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Der Manager kontaktiert einen per Whatsapp und bucht tollte touren zu den üblichen Preisen.

Übernachtet am März 2024

Kein richtiges Fenster im Zimmer

Freundliches Personal Tolle Lage Sauber

Übernachtet am März 2024

Die Touri Kreuzfahrt.

Herr Peter ist sehr nett.

Übernachtet am Januar 2024

...welches, wenn es um den Verkauf von Touren oder Bewertungen ging, unserer Meinung nach etwas zu aufdringlich gewesen ist Relativ hellhörig, Duschvorhang mit Stockflecken

Tolle Lage, großes bequemes Bett, super nettes und hilfsbereites Personal...

Übernachtet am November 2023

Tolle Unterkunft mitten im Oldtown! man kommt überall sehr gut zu Fuß hin. da das Hotel in einer Seitenstraße liegt, ist es sehr ruhig und man kann gut schlafen. Service ist super! Mr. Peter ist sehr nett und sehr hilfsbereit. Ich habe eine Tasche im Hotel vergessen und wir waren bereits auf dem weg zum Flughafen und er hat sie und entgegen gebracht! Top

Übernachtet am November 2023

Nothing

Das Zimmer war gross und sauber. Das Fruehstueck kann man A là Carte bêstellen und war sehr gút. Die Angestellten waren sehr zuvorkommend. Die gebuchten Touren nách Sapa und Halong vốn Mr. Peter waren klasse.

Übernachtet am November 2023

Sehr sauber

Übernachtet am Oktober 2023

Beim Check-in wurde uns 10% Rabatt und kostenloser Transfer zum Flughafen am Abreisetag angeboten, wenn wir die Buchung über Booking stornieren würden. Wir lehnten das Angebot ab, trotzdem wurde noch mehrfach nachgefragt bis wir deutlicher wurden. Das anzubieten ist zwar nett gemeint, aber man sollte das erste "Nein" akzeptieren. Das kleine Bad ist schon etwas in die Jahre gekommen. Der Wasserfall-Duschkopf war nicht nutzbar (Wasser kommt aus Zugangsrohr), die Handbrause war schräg aufgeschraubt (Wasser kam aus dem Schlauch). Das konnten wir selbst reparieren. Sonst wäre duschen nicht möglich gewesen. Der Lüfter im Bad war defekt. Nach dem Duschen war das Badezimmer voller Wasserdampf. Mit der Klimaanlage konnte Abhilfe geschaffen werden. Der Duschvorhang ist auf den Bildern bei Booking nicht ersichtlich. Auf die Mängel haben wir an der Rezeption hingewiesen, leider wurde nichts unternommen. Für die Zimmerreinigung wurden wir an einem Tag schon 08:45 Uhr aus dem Bett geklopft. Die Reinigung an sich war o.k..

Für den Preis war das Hotel o.k.. Wir wurden am Abflugtag vom Hotelpagen zu unserem Taxi, welches wir über Booking gebucht hatten gebracht. Der Fahrer konnte nicht direkt zum Hotel fahren, weil die Straße in der das Hotel liegt für Autos zu eng ist und die umliegenden Straßen am Wochenende gesperrt sind.

Übernachtet am Oktober 2023

2 Matratzen im Doppelbett mit einem harten Gestell in der Mitte

Sauber, gute Klimaanlage und super nettes Personal. Auch das Frühstück lohnt sich sehr

Übernachtet am Juli 2023

sehr sehr nettes Personal und ein tolles Hotel. Ich bekam ein Upgrade auf die Suite und diese war sehr groß, sehr sauber und die Betten ein echter Traum.

Übernachtet am Mai 2023

Preis Leistung.... perfekt

Freundlichkeit der Mitarbeiter ...... besonders Mr.Peter

Übernachtet am April 2023

Frühstück war super, besonders Peters Organisationstalent war sehr hilfreich!

Übernachtet am März 2023

Sehr bemühtes Personal, super Lage

Übernachtet am Februar 2023

alles war sehr tippi toppi

Übernachtet am Januar 2023

Sehr enge Gasse. Keine Chance mit dem Auto rein zu fahren.

Es hat alles super geklappt, Preis Leistung Top! Danke für den guten Service und das Entgegenkommen. Es war alles sehr sauber und ordentlich. die Lage ist top! 5 min Gehweg bis in die Stadt.

Übernachtet am Januar 2023

Sehr zentral, sehr hilfreich, sauber und freundlich

Übernachtet am November 2022

Nichts

Gute Location

Übernachtet am November 2022

Das fliessende Wasser in der Dusche liess zu wünschen übrig. Betten sind etwas unbequem und die Zimmer eher kühl.

Die Lage vom Hotel ist perfekt. Alles ist in der Nähe und man ist Mitten in der Altstadt.

Übernachtet am Februar 2025

Nur Fenster in Schacht, kein Tageslicht

Zentrale Lage, Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit .

Übernachtet am März 2024

Wir lassen unsere Zimmer für gewöhnlich nur alle zwei Tage säubern, so auch dieses Mal. Leider wurden lediglich Handtücher getauscht und das Bett glatt gestrichen. Im Waschbecken waren noch Zahnpasta Reste vom Morgen zu finden und der Boden im Bad wurde nicht getrocknet. Generell empfanden wir das Bad recht heruntergekommen. Zusätzlich wurde mir gesagt, dass das Hotel 7% Gebühr berechnet, wenn ich mit Kreditkarte zahle, das habe ich erst einmal hingenommen. Am Abreisetag habe ich dann mitbekommen, dass jemandem gesagt wurde, dass bei Kreditkarte 3% berechnet werden. In der Lobby gibt es immer freie Getränke, leider nur Pulver-Kaffee. Nicht einmal zum Frühstück wird frisch gebrühter Kaffee serviert. Alles zusammen gesehen empfinden wir das Hotel überbewertet, den Grund dafür kann ich erklären: Als unser Taxi zur Abreise kam, wurde uns die Übernahme der Kosten angeboten, wenn wir direkt vor Ort 10 Punkte an das Hotel verteilen. Leider gehen scheinbar viele Gäste auf diesen Deal ein.

Die Lage war top! In einer kleinen Seitenstraße gelegen, hat man Ruhe von dem Trubel in diesem sehr belebten Zentrum. Wir konnten alle relevanten Orte und Sehenswürdigkeiten in unter 30 Minuten zu Fuß erreichen. Das Personal ist durchweg freundlich, nicht immer bei der Sache, da teilweise zwischen Rezeption und Frühstücksgästen hin und her gewechselt werden muss. Mr. Peter ist gut über WhatsApp erreichbar und durchaus bemüht. Verliert aber das Interesse, wenn man keine Aktivitäten bucht. Wir durften unser Gepäck zwischen checkout u d Abreise aus Hanoi in der Lobby parken.

Übernachtet am März 2024

Trotz Buchung von 3 Zimmern mit angeblich 25 qm waren diese sehr klein, das Bettzeug teilweise feucht. Die Reinigung beschränkte sich aufs Betten machen, Kaffee auffüllen und Handtücher wechseln. Das Bad wurde nicht gereinigt. Die Armaturen in der Dusche sind verdreckt und verkalkt. Hier muss dringend was gemacht werden. In den offenen Schränken lag in den oberen Fächern dick der Staub. Unter das Bett sollte man lieber nicht schauen. Eigentlich ist es ein nettes kleines Hotel, wenn man mehr auf Sauberkeit achten würde.

Die Lage ist super. Ringsherum viele Möglichkeiten zum essen und shoppen. Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Wir hatten das Hotel von Deutschland aus für 2 Nächte gebucht, sind dann für 3 Nächte nach SaPa gefahren und danach nochmal für 4 Nächte geblieben. Während unserer Reise nach SaPa durften wir das meiste Gepäck im Hotel lassen. Das war super für uns.

Übernachtet am Februar 2024

Die Fenster zur Straße waren recht hellhörig, man hat von draußen die Musik und den Verkehr gehört. Frühstücksservice etwas langsam und unorganisiert.

Hotel an sich ist gut.

Übernachtet am Februar 2024