Alles! Das Hotel ist ein absoluter Traum.Das Personal liest einem jeden Wunsch von den Lippen ab. Speziell unser Villa Host “Man“ war ganz toll und überraschte uns täglich mit vielen Aufmerksamkeiten. Er war die Herzlichkeit in Person. Auch „Quynn“ im. Rest. Saffron verwöhnte uns sehr. Das ist Dienstleistung auf höchstem Niveau!

Übernachtet am Februar 2025

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Die Lage in der Natur

Übernachtet am November 2024

Einfach alles - es ist das mit Beste Hotel in dem wir je waren! Alles ist einfach perfekt - der Service, der Strand, das Essen! EInfach top!! DANKE

Übernachtet am August 2024

Die Villa 123 mit Lagunensicht war überragend. Ausstattung, Pool und Lage sind sehr gut. Insgesamt haben alle Villen einen hohen Standard und erfüllen alle Anforderungen. Insbesondere das Bett war großzügig, man konnte aus einer Vielzahl an Kissen auswählen. Hervorzuheben ist die exzellente Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner. Bei uns waren das Mr. MAN und Mrs. TUYEN. Stets standen sie bei allen Fragen und Anliegen sogar per WhatsApp zur Verfügung.

Übernachtet am Mai 2024

Tolles Hotel mit sehr aufmerksamen und freundlichen Service.

Übernachtet am April 2024

Unmöglich etwas zu finden, was einem dort nicht gefällt...

Absolutes top Hotel mit absolutem top Service. So etwas hatte ich bisher noch nicht. Nicht günstig, aber das Preis-Leistungsverhältnis ist okay. Die Strandvilla ist sehr zu empfehlen. Mega Frühstück.

Übernachtet am April 2024

Das Personal war unglaublich freundlich und zuvorkommend! Besonders Bich, die guest Managerin hat sich sehr gut um uns gekümmert. Die Ausstattung und die Annehmlichkeiten des Hotels sind aussergewöhnlich und alles ist sehr stimmig und durchdacht.

Übernachtet am November 2023

Wenn überhaupt es etwas zu verbessern gäbe, dann die Kaffeemaschine auf dem Zimmer. Nur ein Wasserkocher (mit allerdings hochwertigen Teesorten) ist nach meiner Ansicht heute nicht mehr Zeitgemäß. Das ist aber wirklich nur nebensächlich und eher eine Anregung für unseren nächsten Aufenthalt :=)!

Das BESTE was wir während unserer Reise nach Vietnam erleben durften. Unsere Pool-Villa, das Personal, das Frühstück, die Sauberkeit - einfach nur Klasse !

Übernachtet am Juli 2023

Einzig die Nähe zum deutlich wuseligeren Schwesternhotel erinnert, dass die im Banyan Tree Hotel geschaffene Idylle endlich ist.

Lückenlos nach der Ankunft wird das Einchecken bereits in der gebuchten Villa vorgenommen. Für sämtliche Aktivitäten und Buchungen steht ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung und kümmert sich um den reibungslosen Ablauf. Der Ausblick vom privaten Pool der Lagoon Villen und das sehr komfortable Bett laden dazu ein den gesamten Tag hier zu verbringen. Sollte man sich doch für eine Aktivität entscheiden, dann ist eine morgendliche Yoga Stunde im Pavillon mit Blick auf den Garten und die Lagune auch sehr zu empfehlen.

Übernachtet am Mai 2023

Alles war perfekt. Sollte mal etwas nicht passen, ging man sofort dem Problem nach und versuchte es zu regeln.

Frühstück war ausgezeichnet, Personal war zuvorkommend und um das Wohl der Gäste bemüht. Die Anlage war traumhaft. Uneingeschränkte Empfehlung!

Übernachtet am April 2023

Die allgemeinen Anlagen, die privaten Pools und auch die Bungalows/Villen wirken etwas abgewohnt. Es wirkt ein bisschen so, als hätte das Hotel stark unter Corona gelitten. Das Meer durfte aufgrund des hohen Wellengangs nicht betreten werden (ist soweit ich es verstanden habe den ganzen Winter der Fall).

Das Frühstück war unglaublich toll, das Personal ebenso. Die Betten waren sehr bequem. Das Essen im Safran-Restaurant war auch sehr gut. Die Villen stehen weit auseinander, private Atmosphäre.

Übernachtet am März 2023

Leider war das Ambiente im Frühstücksrestaurant nicht sehr angenehm. Es herrschte eine schlechte Beleuchtung sowie Einrichtung wie in einem Tagungshotel. Auch gab es leider so gut wie keine veganen (zumindest laktosefreien) Optionen, obwohl extra abgefragt wurde, ob man Allergien o.ä. hätte. Von anderen Hotels in dieser Preisklasse sind wir es gewohnt, dass es eine Vorab-Abfrage gibt, in der man angeben kann, ob es einen besonderen Grund für den Aufenthalt gibt (Geburtstag, Honeymoon etc.), welche Kissen man präferiert, ob man Allergien hat etc. Wir hatten für den Geburtstag einen Halbtagesausflug mit privatem Fahrer gebucht und konnten so die Route ganz individuell bestimmen. Der Fahrer verstand jedoch kaum Englisch, sodass wir unsere eigene Navigationsapp nutzen mussten, um ans Ziel zu komme. In der Villa waren einige Oberflächen nicht gereinigt (z.B. die Ablagefläche oberhalb des Bettes, dort sah man Staub sowie die Abdrücke abgestellter Gläser) und das Telefon im Bad fiel mitten in der Nacht mit lautem Geräusch von der Wand. Wir legten es auf den Esstisch, dort blieb es jedoch während unseres gesamten Aufenthalts liegen, anstatt wieder angebracht zu werden.

Aufgrund unserer späten Anreise konnten wir in der Villa einen Quick Check-in machen, das hat den Prozess stark beschleunigt, sodass wir schnell zum Abendessen gehen konnten. Während unseres Aufenthalts hatte einer von uns Geburtstag und es gab sehr persönliche Aufmerksamkeiten wie einen Früchtekuchen mit Kerze & Geburtstagsständchen beim Frühstück, ein Buggy mit Geburtstagsschmuck (das Foto von uns davor erhielten wir beim Check-out sogar eingerahmt zum Mitnehmen) sowie einen Geburtstagskuchen & ein entspannendes Fußbad in der Villa. Die Atmosphäre und das Essen im Saffron waren herausragend und das Geld unbedingt wert! Auch der inkludierte Flughafentransfer überzeugte bei einer Fahrtzeit von etwa einer Stunde. Leider spielte das Wetter während unseres Aufenthaltes nicht unbedingt mit, bei Sonnenschein bietet die Villa jedoch eine grandiose Aussicht - sowohl vom Pool als auch aus der Badewanne.

Übernachtet am Februar 2025

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Übernachtet am März 2025

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Übernachtet am Februar 2025

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Übernachtet am November 2024

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Übernachtet am Juli 2024

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Übernachtet am Juli 2024

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Übernachtet am April 2024

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Übernachtet am Februar 2024

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Übernachtet am Januar 2024

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Übernachtet am Dezember 2023

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Übernachtet am Oktober 2023

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Übernachtet am August 2023

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Übernachtet am April 2023