沒有

Jessica 的服務好，態度親切

于2025年2月入住

房間 行程 員工Laya很親切貼心 我們很享受這趟旅程

于2024年12月入住

非常謝謝Jessica小姐姐的服務與陪伴！ 給小孩一個難忘的生日驚喜～

于2024年11月入住

洗澡水黃黃的，天氣太熱導致餐廳冷氣不夠涼

船上服務人員會提供一對一的服務，我們的服務 人員Kevin 非常專業，且會貼心的提醒你相關的行程與注意事項，推薦

于2024年6月入住

餐饮如果多加点越南特色会很好，早餐pho值得推荐，第二天的洞穴游如果能自己再划一次皮划艇更好，浴室花洒安装高度对身高190来说矮了点

服务非常好，提供极好的情绪价值，Katie服务我们非常好，亲切，有礼貌，笑容很甜，值得推荐👍，最后再次感谢所有船员服务的工作人员，以及在岸边的两个女生服务人员。

于2024年5月入住

Brian 是最好的服務員。他能夠幫助我們。

于2023年11月入住

船上飲料價格與一般餐廳差異太大，若每餐都需要飲料的人可能要忍耐一下，不過船公司基本上都有提供免費飲用水

下龍灣天然景觀使人流連忘返，期間的划船活動也十分適合家人與朋友，春捲料理教室也適合喜歡越南菜的朋友，整體而言這次一天一夜全程搭乘畫舫的遊下龍灣相當棒，確實值得來一趟。

于2023年7月入住

洗澡熱水可在均勻些。

很棒的工作團隊，提供完整的服務，也能細緻地注意到旅客的安全與心理。 兩天一夜的行程很緊湊與豐富，房間也很寬敞舒適。

于2023年4月入住

員工友善積極照顧每一位旅客. 浴缸很舒服. 食物好吃.

于2023年2月入住

風景活動食物都還可以 在預期之中 但管理上覺得還不夠成熟 比如： 我們是一大家總共訂了四間房間包含 vip 套房- 一上船等了很久 行李一直就有一個沒來 等了很久還是沒來 就來詢問他們也急了四處去找 終於送來 原來他們把我們的行李送錯了房間 / 雖然是vip 套房但感覺泡澡浴缸的水不夠熱 冬天的天氣還是有點涼的 原本希望舒服的泡澡因為水不夠熱無法實現/ 其他包含： 一開始有客服聯繫我們 我們最後一天要去 cat ba 島 我們詢問可不可以特別安排船送我們不需要在返回原本的碼頭 客服說可以安排 也一起安排了車子 但詢問船上的經理 經理 似乎不知情 後來經理說 確認 行程和我們訂的車子 但 就在我們準備上傳時又發現他們把我們的行李送上了錯的船（ 返回碼頭的那艘船） 若不是我們剛好在那看著 👀 行李就這樣沒了 後面會有多少不方便 可想而知！ 再我們一切順利抵達了 cat ba 後 又收到他們doris 客服打來的電話說： 你們的行李是不是不見了 真是不好意思 ？ 我一頭霧水 原來除了我們以外 他們又把其他旅客的行李送錯了地方 害的別人到處在找 / 後來客服又打來說 不好意思打擾了。 / 很離譜的事情來了： 後來客服又打電話來說 我們當時checkin 付款時候 她只拍了 我的護照 跟信用卡 但沒有拍到我本人 所以需要我本人 拿著 我的信用卡 和護照 再拍一張自拍發給他。 這讓我感到非常疑惑 甚至覺得離譜 會不會是詐騙行為？ 於是我打過去他們的管理團隊詢問 管理的經理表示 他們曾經遇過有人做了船後來跟銀行投訴不是自己刷的消費 導致那位客人就沒有付費 因此他們現在規定每次客人付費都需要 拍照護照跟本人 雖然理解了緣由 我還是覺得這樣做不妥 畢竟我已經下船 也已經付費 這又是東南亞 若是他們拿照片去做其他事情 我也未必會馬上發現 所以還是拒絕了 但寫了聲明同意並且授權doris cruise 這趟旅程的刷卡消費 總之 前前後後大大小小的事情 讓人感覺管理不當 漏洞百出 雖然風景美麗 但負責安排行程的人遇到這些事也多半會心情受到一些影響

于2024年2月入住

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于2024年2月入住

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于2023年4月入住

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于2023年4月入住

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于2023年2月入住