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Comentarios de Hotel Emerald Waters Classy 4 estrellas

27-29 Gia Ngu Street, Hoan Kiem, Hanói, Vietnam

Nº 98 de 987 hoteles en Hanói

Favoritos de los huéspedes

Puntuación

Basado en 179 comentarios de hoteles

9.2

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    9.3

  • Confort

    9.3

  • Ubicación

    9.7

  • Instalaciones y servicios

    8.9

  • Personal

    9.9

  • Relación calidad - precio

    9.3

  • Wifi gratis

    9.0

Comentarios 100% auténticos

Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 76 - 100

  • Escrito en 23 de octubre de 2023

    10
    Excelente para nuestra visita de 4 días a Hanoi
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Balcón
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Todo me gustó mucho.

    Magnificas instalaciones y mucha amabilidad por parte del staff. La ubicación excelente , en pleno centro del Old Quarter. Las habitaciones amplias , muy limpias y bien decoradas. El desayuno impresionante... mucha variedad y todo buenísimo. Relación calidad y precio inmejorable.

    Se hospedó en Octubre 2023

  • Escrito en 4 de octubre de 2023

    10
    Todo excelente 👌
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Balcón
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    .

    Alta calidad en la atención al cliente. Amabilidad del staff. Excelente ubicación, buenas instalaciones y limpieza.

    Se hospedó en Octubre 2023

  • Escrito en 25 de septiembre de 2023

    9.0
    Todo perfecto
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada! Todo genial.

    La ubicación y el trato del personal excelente. Nos ayudaron en todo momento y nos recomendaron restaurantes y planes de la zona. El desayuno muy bueno.

    Se hospedó en Agosto 2023

  • Escrito en 15 de septiembre de 2023

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada

    Situación y amabilidad del personal. Me guardaron las maletas hasta el check in y incluso me invitation al desayuno mientras preparaban la habitación. 100% recomendable todo.

    Se hospedó en Septiembre 2023

  • Escrito en 6 de septiembre de 2023

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La amabilidad de Sofie y de Kim y de todo el personal en general. Nos invitaron a desayunar el primer día. Recomendable!

    Se hospedó en Septiembre 2023

  • Escrito en 4 de septiembre de 2023

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    En las fotos parece un poco mas moderno de lo que despues es en la realidad. Le tienen que dar una manita de pintura para que luzca mas nuevo pero todo esta muy limpio.

    La situacion del hotel es perfecta, super céntrico. Los trabajadores son super serviciales y amables todo el rato. El desayuno tipo buffet es muy completo. Estuvimos dos noches separadas durante el viaje y en la segunda vez nos pusieron en una habitacion superior a la que habíamos pagado, cosa que agradecimos ya que la habitacion era mas grande y estaba mejor conservada.

    Se hospedó en Agosto 2023

  • Escrito en 1 de septiembre de 2023

    8.0
    Un buen lugar para alojarse
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Las habitaciones son pequeñas y ruidosas. Por otro lado, Perdimos unos AirPods en el hotel y la ubicación de ellos nos salía ahí pero no fueron capaces de encontrarlos😔

    Personal muy atento y amable Desayuno completo

    Se hospedó en Agosto 2023

  • Escrito en 31 de agosto de 2023

    10
    Estancia agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Habitación amplia con baño grande. Eso si lo tenia ventana mi habitación pero bueno estaba bien era cómoda

    Se hospedó en Agosto 2023

  • Escrito en 28 de agosto de 2023

    9.0
    Para repetir
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada. Todo bien.

    El personal es muy amable y te ayuda en todo lo que necesitas. Desde el momento en el que entras al hotel son muy serviciales. Además, el desayuno y la ubicación están muy bien.

    Se hospedó en Agosto 2023

  • Escrito en 25 de agosto de 2023

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada, todo perfecto.

    El personal muy atento y servicial a todo. Sophie fue muy amable y nos dió todo tipo de facilidades para que nuestra estancia fuese mejor. Poder ducharse después de haber hecho el check out es una maravilla del hotel. Fuimos al principio y repetimos al final de nuestro viaje. Lo recomendamos sin dudas.

    Se hospedó en Agosto 2023

  • Escrito en 22 de agosto de 2023

    10
    Súper recomendable
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada

    Ubicación perfecta en el old quarter. Personal súper agradable que nos hizo la estancia inmejorable, especialmente Tracy de la recepción. Desayuno riquísimo.

    Se hospedó en Agosto 2023

  • Escrito en 15 de agosto de 2023

    10
    Perfecto en el centro del barrio antiguo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Balcón
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación era espaciosa y teníamos un balcón para poder ver la calle. Además nos ayudaron a reservar el transporte para Ninh binh y el personal fue super atento. Recomendadisimo

    Se hospedó en Agosto 2023

  • Escrito en 13 de agosto de 2023

    10
    Hotel bien ubicado y tranquilo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El hotel está muy bien ubicado, muy céntrico. Se encuentra en el barrio antiguo de Hanoi. Las instalaciones están muy bien y el personal del hotel que trabaja allí es muy simpático nos ayudaron con todas nuestras dudas. El desayuno muy completo

    Se hospedó en Agosto 2023

  • Escrito en 13 de agosto de 2023

    8.0
    Muy muy bien!!!!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Confortabilidad genial, cama muy cómoda, decoración algo clásica, pero bien, desayuno variado. PERSONAL MUY MUY AMABLE Y MUY ENTREGADO, NOS AYUDARON EN VARIAS OCASIONES EN CUANTO A DUDAS, transporte, recomendaciones y comunicación con la agencia con las que habíamos contratado varías excursiones. Recomiendo 100% este hotel. A la llegada al hotel, nos recibieron con fruta fresca y servicio de botones para el transporte de maletas a la habitación. Ideal!

    Se hospedó en Agosto 2023

  • Escrito en 12 de agosto de 2023

    9.0
    Confort y silencio en el barrio antiguo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar Comunicada
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Hotel tranquilo dentro de una zona bulliciosa y centrica

    Se hospedó en Agosto 2023

  • Escrito en 7 de agosto de 2023

    10
    Gran elección
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar Comunicada
    • Estancia de 1 noche

    Las habitaciones están muy bien en general, pero son un poco pequeñas. Y nuestras habitaciones no tenian luz natural. Por lo demás, todo perfecto.

    La atención de Sophia y el resto de personal es excelente, perfecta. El desayuno era muy correcto, y las camas eran muy confortables. La ubicación del hotel es inmejorable, justo en el centro del Old Quarter. En el hotel nos gestionaron traslados a/desde el aeropuerto, de manera muy fácil y eficiente. Mucha agilidad en toda la comunicación con el hotel. Nos sentimos muy ben atendidos.

    Se hospedó en Agosto 2023

  • Escrito en 2 de agosto de 2023

    9.0
    Bastante bueno
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La relación calidad precio muy buena, estuvimos dos noches antes en otro de Hanoi (antes de coger un crucero por Halong Bay) y nos pareció un poco mejor, pero también era más caro. La ubicación y el staff estupendos porque nos dieron muchos consejos de donde hacer cosas y comer comida típica. Lo único malo es que nuestro cuarto tenía una ventana en la que la persiana no se cerraba del todo y entraba un poco de luz, pero la cama era muy cómoda y se dormía bien.

    Se hospedó en Agosto 2023

  • Escrito en 2 de agosto de 2023

    8.0
    Estancia cómoda con buena ubicación.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche

    Ubicación y servicio.

    Se hospedó en Julio 2023

  • Escrito en 29 de julio de 2023

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Ubicación, personal y desayuno

    Se hospedó en Julio 2023

  • Escrito en 23 de julio de 2023

    10
    Inmejorable relación calidad-precio
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Deluxe - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Todo excelente. Inmejorable relación calidad-precio. Personal muy atento, nos dejaron paraguas, nos guardaron las maletas después del check out. El mejor desayuno en Vietnam

    Se hospedó en Julio 2023

  • Escrito en 17 de julio de 2023

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Bien ubicado, desayuno rico y el personal excepcional. Las habitaciones limpias y cómodas. Tiene un espacio donde te puedes asear si llegas antes del check in y nos prepararon desayuno para llevar porque nos íbamos muy temprano.

    Se hospedó en Julio 2023

  • Escrito en 17 de julio de 2023

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo perfecto como en nuestra anterior estancia. Personal de 10. Te guardan las maletas con gran amabilidad y sin cargos extra

    Se hospedó en Julio 2023

  • Escrito en 14 de julio de 2023

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo el personal muy amable. Volveremos

    Se hospedó en Julio 2023

  • Escrito en 1 de julio de 2023

    8.0
    Ubicación perfecta
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Ubicación perfecta para hacer turismo

    Se hospedó en Mayo 2023

  • Escrito en 28 de junio de 2023

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Balcón
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Calle tranquila. Bien comunicado con personal amable

    Se hospedó en Junio 2023

Mostrando 76 - 100

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