27-29 Gia Ngu Street, Hoan Kiem, Hanói, Vietnam
Nº 99 de 987 hoteles en Hanói
Favoritos de los clientesBasada en 179 opiniones de hotel
9,2Limpieza
9,3
Confort
9,3
Ubicación
9,7
Instalaciones y servicios
8,9
Personal
9,9
Relación calidad-precio
9,3
WiFi gratis
9,0
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 23 de octubre de 2023
Cristóbal
EspañaTodo me gustó mucho.
Magnificas instalaciones y mucha amabilidad por parte del staff. La ubicación excelente , en pleno centro del Old Quarter. Las habitaciones amplias , muy limpias y bien decoradas. El desayuno impresionante... mucha variedad y todo buenísimo. Relación calidad y precio inmejorable.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 4 de octubre de 2023
Cristóbal
España.
Alta calidad en la atención al cliente. Amabilidad del staff. Excelente ubicación, buenas instalaciones y limpieza.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 25 de septiembre de 2023
Jone
EspañaNada! Todo genial.
La ubicación y el trato del personal excelente. Nos ayudaron en todo momento y nos recomendaron restaurantes y planes de la zona. El desayuno muy bueno.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 15 de septiembre de 2023
Mario
EspañaNada
Situación y amabilidad del personal. Me guardaron las maletas hasta el check in y incluso me invitation al desayuno mientras preparaban la habitación. 100% recomendable todo.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 6 de septiembre de 2023
Olga
EspañaLa amabilidad de Sofie y de Kim y de todo el personal en general. Nos invitaron a desayunar el primer día. Recomendable!
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 4 de septiembre de 2023
Angela
EspañaEn las fotos parece un poco mas moderno de lo que despues es en la realidad. Le tienen que dar una manita de pintura para que luzca mas nuevo pero todo esta muy limpio.
La situacion del hotel es perfecta, super céntrico. Los trabajadores son super serviciales y amables todo el rato. El desayuno tipo buffet es muy completo. Estuvimos dos noches separadas durante el viaje y en la segunda vez nos pusieron en una habitacion superior a la que habíamos pagado, cosa que agradecimos ya que la habitacion era mas grande y estaba mejor conservada.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 1 de septiembre de 2023
Carlota
EspañaLas habitaciones son pequeñas y ruidosas. Por otro lado, Perdimos unos AirPods en el hotel y la ubicación de ellos nos salía ahí pero no fueron capaces de encontrarlos😔
Personal muy atento y amable Desayuno completo
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 31 de agosto de 2023
Angela
EspañaHabitación amplia con baño grande. Eso si lo tenia ventana mi habitación pero bueno estaba bien era cómoda
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 28 de agosto de 2023
Jone
EspañaNada. Todo bien.
El personal es muy amable y te ayuda en todo lo que necesitas. Desde el momento en el que entras al hotel son muy serviciales. Además, el desayuno y la ubicación están muy bien.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 25 de agosto de 2023
Mav_oliver
EspañaNada, todo perfecto.
El personal muy atento y servicial a todo. Sophie fue muy amable y nos dió todo tipo de facilidades para que nuestra estancia fuese mejor. Poder ducharse después de haber hecho el check out es una maravilla del hotel. Fuimos al principio y repetimos al final de nuestro viaje. Lo recomendamos sin dudas.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 22 de agosto de 2023
Cristina
EspañaNada
Ubicación perfecta en el old quarter. Personal súper agradable que nos hizo la estancia inmejorable, especialmente Tracy de la recepción. Desayuno riquísimo.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 15 de agosto de 2023
Jaime
EspañaLa habitación era espaciosa y teníamos un balcón para poder ver la calle. Además nos ayudaron a reservar el transporte para Ninh binh y el personal fue super atento. Recomendadisimo
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 13 de agosto de 2023
Cristina
EspañaEl hotel está muy bien ubicado, muy céntrico. Se encuentra en el barrio antiguo de Hanoi. Las instalaciones están muy bien y el personal del hotel que trabaja allí es muy simpático nos ayudaron con todas nuestras dudas. El desayuno muy completo
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 13 de agosto de 2023
Ana
EspañaConfortabilidad genial, cama muy cómoda, decoración algo clásica, pero bien, desayuno variado. PERSONAL MUY MUY AMABLE Y MUY ENTREGADO, NOS AYUDARON EN VARIAS OCASIONES EN CUANTO A DUDAS, transporte, recomendaciones y comunicación con la agencia con las que habíamos contratado varías excursiones. Recomiendo 100% este hotel. A la llegada al hotel, nos recibieron con fruta fresca y servicio de botones para el transporte de maletas a la habitación. Ideal!
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 12 de agosto de 2023
Marta
EspañaHotel tranquilo dentro de una zona bulliciosa y centrica
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 7 de agosto de 2023
Artur
EspañaLas habitaciones están muy bien en general, pero son un poco pequeñas. Y nuestras habitaciones no tenian luz natural. Por lo demás, todo perfecto.
La atención de Sophia y el resto de personal es excelente, perfecta. El desayuno era muy correcto, y las camas eran muy confortables. La ubicación del hotel es inmejorable, justo en el centro del Old Quarter. En el hotel nos gestionaron traslados a/desde el aeropuerto, de manera muy fácil y eficiente. Mucha agilidad en toda la comunicación con el hotel. Nos sentimos muy ben atendidos.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 2 de agosto de 2023
Marina
EspañaLa relación calidad precio muy buena, estuvimos dos noches antes en otro de Hanoi (antes de coger un crucero por Halong Bay) y nos pareció un poco mejor, pero también era más caro. La ubicación y el staff estupendos porque nos dieron muchos consejos de donde hacer cosas y comer comida típica. Lo único malo es que nuestro cuarto tenía una ventana en la que la persiana no se cerraba del todo y entraba un poco de luz, pero la cama era muy cómoda y se dormía bien.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 2 de agosto de 2023
Cristina
EspañaUbicación y servicio.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 29 de julio de 2023
Josu
EspañaUbicación, personal y desayuno
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 23 de julio de 2023
Alicia
EspañaTodo excelente. Inmejorable relación calidad-precio. Personal muy atento, nos dejaron paraguas, nos guardaron las maletas después del check out. El mejor desayuno en Vietnam
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 17 de julio de 2023
Raquel
EspañaBien ubicado, desayuno rico y el personal excepcional. Las habitaciones limpias y cómodas. Tiene un espacio donde te puedes asear si llegas antes del check in y nos prepararon desayuno para llevar porque nos íbamos muy temprano.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 17 de julio de 2023
Maribel
EspañaTodo perfecto como en nuestra anterior estancia. Personal de 10. Te guardan las maletas con gran amabilidad y sin cargos extra
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 14 de julio de 2023
Maribel
EspañaTodo el personal muy amable. Volveremos
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 1 de julio de 2023
Juliana
EspañaUbicación perfecta para hacer turismo
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 28 de junio de 2023
Irene
EspañaCalle tranquila. Bien comunicado con personal amable
Se alojó en junio de 2023
Ciudad de México, México
Varsovia, Polonia
Tetuán, Marruecos
Merza, España
Gallipoli, Italia
Fuengirola, España
Miami Beach, EE.UU.
Slavkov u Brna, República Checa
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo