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Recensioni su Hotel Emerald Waters Classy 4 stelle

27-29 Gia Ngu Street, Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam

#98 su 987 hotel di Hanoi

Guest Choice

Punteggio giudizi

Basato su 197 recensioni hotel

9,2

Punteggio nel dettaglio

  • Pulizia

    9,3

  • Comfort

    9,3

  • Posizione

    9,7

  • Servizi

    8,9

  • Staff

    9,9

  • Rapporto qualità-prezzo

    9,3

  • WiFi gratuito

    9,0

Giudizi 100% verificati

Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.

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Visualizzati 1 - 25

  • Data recensione: 31 marzo 2025

    9,0
    «Ottimo albergo in una bellissima città»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • Camera Matrimoniale Standard
    • Soggiorno di 2 notti

    Nulla

    Posizione eccezionale, camere spaziose e personale attento e disponibile

    Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

  • Data recensione: 13 marzo 2025

    10
    Eccezionale
    • Viaggio di piacere
    • Gruppi con amici
    • Camera Matrimoniale Standard
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Staff molto gentile ed efficiente. Albergo pulito in ottima posizione, colazione molto buona e abbondante. Lo consiglio

    Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

  • Data recensione: 10 marzo 2025

    10
    Eccezionale
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 3 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    nulla

    La differenza la fa il personale che si presta alle esigenze e purtroppo anche agli inconvenienti del cliente, bravi continuate così! Thanks Kim, Tracy and everyone! Ottima la posizione, la stanza, la colazione e le escursioni

    Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

  • Data recensione: 11 febbraio 2025

    10
    «L’hotel è una piccola gemma tra i vicoli di Hanoi. I ragazzi sono tutti gentilissimi e sempre sorridenti! La camera era»
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Deluxe Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 3 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    L’accoglienza dello staff! La camera ampia e pulita

    Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

  • Data recensione: 3 febbraio 2025

    10
    «Ringrazio la disponibilità di Tracy e Kim che sono state molto professionali e gentili :)»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Suite con Balcone
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Posizione ottima, personale disponibile e gentilissimo!

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

  • Data recensione: 20 gennaio 2025

    10
    «Super rilassante, ottima posizione.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 3 notti

    Nella camera del secondo soggiorno con 2 letti separati anziché matrimoniale segnalo che il materasso è molto più duro che quello matrimoniale. Lo staff ha poi provveduto a mettere un topper aggiuntivo per aumentare la morbidità del materasso. Ottima la risposta dello staff alla mia richiesta.

    Posizione eccezionale e camera davvero molto pulita. La colazione a buffet non si presta molto a una colazione senza glutine ma lo staff è riuscito a soddisfare la mia particolare esigenza preparandomi un'ottima colazione a base di uova. Super consigliato.

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

  • Data recensione: 20 gennaio 2025

    10
    «Super rilassante, ottima posizione.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 1 notte

    Tutto perfetto, non abbiamo trovato nulla da segnalare.

    Posizione eccezionale e camera davvero molto pulita. La colazione a buffet non si presta molto a una colazione senza glutine ma lo staff è riuscito a soddisfare la mia particolare esigenza preparandomi un'ottima colazione a base di uova. Super consigliato.

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

  • Data recensione: 12 gennaio 2025

    10
    «Fantastico soggiorno in un piccolo hotel nel centro di Hanoi, ottimi servizi, staff eccezionale ma un ringraziamento lo»
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Deluxe Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Niente

    Staff e posizione della struttura

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

  • Data recensione: 5 gennaio 2025

    9,0
    «Hotel molto comodo e accogliente nel quartiere vecchio di Hanoi»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Standard
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    La struttura è nel quartiere vecchio di Hanoi quindi comodissima per vedere la città. Il personale è stato gentilissimo, ci hanno accolto con della frutta di benvenuto e ci hanno poi dato tanti consigli su cosa vedere, dove mangiare e non solo. Le camere sono comode e pulite. Grazie in particola a Tham.

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

  • Data recensione: 1 gennaio 2025

    9,0
    «Soggiorno perfetto»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • Camera Matrimoniale Standard
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Posizione perfetta, colazione ottima, staff gentilissimo e premuroso

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

  • Data recensione: 29 dicembre 2024

    8,0
    «A due passi dal centro !»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Standard
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Camera un po’ troppo piccola per il prezzo

    Posizione ottima e colazione vasta sia dolce che salata !

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

  • Data recensione: 29 dicembre 2024

    9,0
    «Hotel super consigliato per posizione, personale e servizi»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • Camera Matrimoniale Standard
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Posizione perfetta, colazione buonissima e materasso molto comodo! Personale super accogliente. Consigliatissimo!

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

  • Data recensione: 27 dicembre 2024

    10
    Eccezionale
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 4 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Camere e struttura pulite, personale accogliente e sempre disponibile ad aiutare per qualsiasi cosa. Posizione eccellente. Tutto veramente top. Super consigliato

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

  • Data recensione: 27 ottobre 2024

    10
    Eccezionale
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • Camera Matrimoniale Standard
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Un hotel piccolo ma molto grazioso e soprattutto silenzioso anche se nell'old quarter Il personale gentilissimo Ottima la colazione

    Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

  • Data recensione: 25 ottobre 2024

    9,0
    Eccellente
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Standard
    • Soggiorno di 4 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    La zona è centrale e caotica, ma le camere sono insonorizzate. Le camere sono pulite, la colazione è abbondantemente con cucina locale e qualcosa di pasticceria. Lo staff è molto cortese è disponibile.

    Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

  • Data recensione: 22 ottobre 2024

    9,0
    «Comodo»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Standard
    • Soggiorno di 1 notte

    Nulla

    Abbiamo passato solo una notte, la posizione è centralissima siamo riusciti a piedi a girare tutti i posti che ci eravamo programmati e altri consigliati dalla stessa struttura. Gentili e disponibili, colazione fantastica forse la migliore di tutto il tempo passato in Vietnam. E' stata una bella scoperta camere comode e silenziose.

    Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

  • Data recensione: 11 ottobre 2024

    10
    Eccezionale
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Suite con Balcone
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Il personale è stato molto gentile e disponibile, la camera era pulita e ha solo 5 minuti dalla stazione del bus

    Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

  • Data recensione: 2 ottobre 2024

    10
    Eccezionale
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Suite con Balcone
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    La struttura è accogliente, pulita e ha tutto ciò di cui si ha bisogno. Il personale è fantastico, ci hanno organizzato vari tour e supportato anche quando non ci trovavamo più ad Hanoi.

    Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

  • Data recensione: 21 settembre 2024

    8,0
    Ottimo
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Niente da segnalare

    La posizione, la camera e lo staff sono i punti di forza di questo hotel. I ragazzi sono disponibili è molto gentili. Vi consigliamo di soggiornare presso questa struttura se vi trovaste ad Hanoi

    Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

  • Data recensione: 20 settembre 2024

    9,0
    «Soggiorno piacevole con un ottimo servizio e posizione centrale»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 4 notti

    Niente da ridire.

    Abbiamo soggiornato in questo hotel per 4 notti e nel complesso è stata un'esperienza piacevole. La zona è perfetta per visitare il centro e i servizi sono ottimi. Anche se la stanza non è grandissima, è ben tenuta e ci rifornivano ogni mattina con due bottigliette d'acqua. La colazione è nella media e il giorno della partenza ci hanno offerto una colazione al sacco, vista la partenza al mattino presto. Ottimo anche il servizio di lavanderia: per 3 kg di vestiti abbiamo speso solo 9 euro e i vestiti ci sono stati restituiti la sera stessa.

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

  • Data recensione: 19 settembre 2024

    9,0
    «Ottimo hotel a 4 stelle in pieno centro di Hanoi»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 2 notti

    Niente

    Ottimo hotel in pieno centro di Hanoi, a due passi da tutte le principali attrazioni del Quartiere Vecchio. Stanze molto grandi, ottima pulizia. Anche la colazione molto buona e abbondante, sia vietnamita che internazionale. Staff molto gentile e disponibile, ci hanno dato molte informazioni su dove cambiare i soldi e sulle attrazioni turistiche. Buon rapporto qualità / prezzo, assolutamente consigliato.

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

  • Data recensione: 16 settembre 2024

    9,0
    Eccellente
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Suite con Balcone
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Molto curato e pulito. Colazione ottima

    Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

  • Data recensione: 13 settembre 2024

    10
    Eccezionale
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Suite con Balcone
    • Soggiorno di 4 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Il soggiorno in questo hotel da parte mia non posso fare altro che riempirlo di lodi. Partendo dalla struttura è molto bella pulita camere ampie e spaziose letti comodi aria condizionata efficiente e data la posizione è estremamente insonorizzata e questo fa la differenza dato che è tra le vie più affollate vivaci e caotiche del quartiere vecchio quindi favorisce notevolmente il gradimento per la posizione eccellente che mi è stata molto utile anche per fare un passaggio ad ora di pranzo durante il tour per una doccia. La colazione è estremamente abbondante per ogni gusto e a me è piaciuta molto ho provato sia la colazione locale sia quella internazionale. Il vero punto forte dell'albergo è lo staff, per descrivere come sono stati ho atteso 15 giorni per avere un confronto con altri alberghi del Vietnam, e posso dire che nonostante la gentilezza e l'essere sempre pronti ad aiutarti in questo albergo la disponibilità e la voglia di aiutarti è andata ben oltre la media e il dovuto, partendo dal tour desk dell'hotel che è riuscito a trovarmi le soluzioni in base al Tour che volevo fare e anche una guida locale per fare il trekking sul Fansipan in un giorno, continuo elogiando il personale che nei momenti chiave mi scrivevano per sapere se il tour stava andando bene e se avessi necessità di ogni tipo. Inoltre ho dovuto allungare il soggiorno di due giorni al rientro da sapa in quanto stava passando il tifone Yagi e in questi due giorni sono stati veramente disponibili e di aiuto in qualsiasi modo. In definitiva l'hotel è molto bello e secondo me nella posizione più strategica per visitare Hanoi ma ciò che fa veramente la differenza è lo staff è in particolar modo ringrazio Kim che mi è stata di supporto per qualsiasi esigenza anche per prenotare voli aerei e modificare gli itinerari dei giorni successivi al pernottamento. In conclusione per chi come me organizza giorno per giorno itinerari e spostamenti di una vacanza è un punto di riferimento.

    Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

  • Data recensione: 8 settembre 2024

    10
    «Perfetto hotel in centro.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 2 notti

    Hotel in pieno centro storico (città vecchia), vicino alle principali attrazioni. Staff cordiale, sempre sorridente e pronto a soddisfare ogni tua esigenza. Ci hanno permesso di fare la doccia gratis la sera del nostro giorno di check out. Servizio fondamentale viste le temperature assurde di Hanoi.

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

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