27-29 Gia Ngu Street, Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam
#97 van de 981 hotels in Hanoi
GastfavorietGebaseerd op 108 beoordelingen over dit hotel
9,2Hygiëne
9,3
Comfort
9,3
Locatie
9,7
Faciliteiten
8,9
Personeel
9,9
Prijs-kwaliteitverhouding
9,3
Gratis WiFi
9,0
Echte gasten. Echte overnachtingen. Echte meningen.
Meer tonen- er opent een dialoogvensterElke beoordelingsscore ligt tussen 1 en 10. Voor de algehele score die je ziet, tellen we alle beoordelingsscores die we hebben ontvangen, bij elkaar op, waarna we dat totale cijfer delen door het aantal beoordelingsscores die we hebben ontvangen. We gebruiken een gewogen beoordelingssysteem. Dit betekent dat hoe recenter een beoordeling is, des te meer impact deze heeft op de berekening van de totale beoordelingsscore. Daarnaast kunnen gasten aparte ‘subscores’ geven op cruciale onderdelen, zoals locatie, hygiëne, personeel, comfort, faciliteiten, prijs-kwaliteitverhouding en gratis WiFi. Let op: gasten dienen hun subscores en hun totaalscores apart in, dus er is geen direct verband tussen beide.
Je kunt een Accommodatie die je via ons platform hebt geboekt, beoordelen als je er verbleven hebt of als je aangekomen bent bij de accommodatie, maar er niet verbleven hebt. Als je een ingediende beoordeling wilt bewerken, neem je contact op met onze Klantenservice.
Wij hebben mensen en geautomatiseerde systemen die gespecialiseerd zijn in het opsporen van valse beoordelingen die op ons platform worden ingediend. Als we die vinden, verwijderen we ze en ondernemen we zo nodig actie tegen de verantwoordelijke.
Wie iets verdachts opmerkt, kan dit altijd melden aan onze Klantenservice, zodat ons Fraudeteam het verder kan onderzoeken.
Idealiter zouden we elke beoordeling die we ontvangen publiceren, positief of negatief. We zullen echter geen beoordelingen weergeven die (onder andere) bevatten of verwijzen naar:
Om te zorgen dat beoordelingen relevant zijn, accepteren we mogelijk alleen beoordelingen die binnen 3 maanden na het uitchecken worden ingediend en laten we beoordelingen mogelijk niet meer zien als ze 36 maanden oud zijn, of als de Accommodatie van eigenaar is veranderd.
Een Accommodatie kan ervoor kiezen om op een beoordeling te reageren.
Wanneer je meerdere beoordelingen ziet, staat de meest recente beoordeling bovenaan, afhankelijk van een paar andere factoren (in welke taal de beoordeling is geschreven, of het alleen een score is of dat er ook opmerkingen in staan, etc.). Als je wilt, kun je ze sorteren en/of filteren (op tijd van het jaar, beoordelingsscore, etc.).
Soms tonen we externe beoordelingsscores van andere bekende reiswebsites. We maken het duidelijk wanneer dit het geval is.
Deze richtlijnen en standaarden zijn erop gericht om de content op Booking.com relevant en familievriendelijk te houden, zonder beperkingen op te leggen aan krachtige oordelen. Ze zijn altijd van toepassing, ongeacht de toon van de feedback.
Bijdragen dienen reisgerelateerd te zijn. De nuttigste bijdragen zijn gedetailleerd en helpen anderen om betere beslissingen te maken. We verzoeken je om geen persoonlijke, politieke, ethische of religieuze opmerkingen te schrijven. Promotionele content zal worden verwijderd en kwesties met betrekking tot de diensten van Booking.com zullen worden doorgestuurd naar de teams van onze Customer Service of Accommodation Service.
Bijdragen dienen geschikt te zijn voor een wereldwijd publiek. Vermijd grof taalgebruik of pogingen daartoe door middel van creatieve spelling, in welke taal dan ook. Opmerkingen en media die haatzaaiende uitlatingen, discriminerende opmerkingen, bedreigingen, seksueel expliciet taalgebruik, geweld, en de promotie van illegale activiteiten bevatten, zijn niet toegestaan.
Alle content dient echt en door de gast zelf geschreven te zijn. Beoordelingen zijn het waardevolst als ze origineel en objectief zijn. Je bijdrage dient van jezelf te zijn. Accommodatiepartners van Booking.com mogen niet namens de gast schrijven of de gast iets aanbieden in ruil voor een beoordeling. Pogingen om de score van een concurrent te verlagen door het schrijven van een negatieve beoordeling worden niet geaccepteerd.
Respecteer de privacy van anderen. Booking.com zal zijn best doen om e-mailadressen, telefoonnummers, websiteadressen, social media-accounts en soortgelijke gegevens te verbergen.
De in bijdragen geuite meningen zijn afkomstig van klanten en accommodaties van Booking.com en niet van Booking.com zelf. Booking.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor beoordelingen of antwoorden. Booking.com is een distributeur (zonder enige verplichting tot verificatie) en geen uitgever van deze opmerkingen en antwoorden.
Om de meest relevante beoordelingen te tonen, worden de beoordelingen standaard gesorteerd op datum en aanvullende criteria, zoals je taal, beoordelingen met tekst en niet-anonieme beoordelingen. Er kunnen nog meer sorteeropties zijn, zoals type reiziger, score, etc.
Deze service kan vertalingen van Google bevatten. Google geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot deze vertalingen, inclusief garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of enige impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Einde tekst dialoogvensterBeoordeeld op: 11 april 2025
Esther1604
NederlandWe hebben in dit hotel 1 overnachting gehad,Dat kwam omdat we terug kwamen van een tour,en de volgende dag laat doorvlogen. Het hotel zit midden in het oude centrum op een perfecte plek. Het personeel is enorm vriendelijk.Ze hebben ons enorm geholpen met onze vlucht die later ging,ze belde en we konden een vlucht eerder mee,zelfs later nog bericht gekregen of we goed aangekomen waren in Hoi An.
Verbleven in april 2025
Beoordeeld op: 6 april 2025
Armand
NederlandNiks alles was super
Vriendelijk personeel heel behulpzaam. Uitgebreid ontbijt Tina, Julia and Kim from the reception we want to thanks in special for the travel tips.
Verbleven in april 2025
Beoordeeld op: 29 maart 2025
Jeroen
NederlandEcht een heerlijk hotel! Het beste was het personeel, zo vriendelijk en overal mee willen helpen! De kamers zijn mooi en heel schoon en ontbijt is heerlijk. Locatie is midden in het oude centrum, dus perfect!
Verbleven in maart 2025
Beoordeeld op: 23 maart 2025
Marco
NederlandGeluid van de straatkant. Helaas is het Japanse toilet verwijderd van de badkamer bij een recente renovatie vorig jaar. Heel jammer.
De ligging en het ontbijt en zeer vriendelijk personeel.
Verbleven in maart 2025
Beoordeeld op: 22 maart 2025
Saskia
NederlandSuper vriendelijk en gastvrij personeel, we voelden ons echt welkom. We mochten zelfs een week na het uitchecken nog onze bagage in het hotel neerzetten zodat we de middag in Hanoi konden spenderen voordat we naar het vliegveld zouden vertrekken. Fijne schone kamers en een lekker uitgebreid ontbijt. Ook comfortabel vervoer naar Sapa kunnen boeken voor een goedkopere prijs dan online. Het personeel maakt dat we dit hotel niet snel zullen vergeten! :)
Verbleven in maart 2025
Beoordeeld op: 18 maart 2025
Wesley
NederlandHet personeel is enorm vriendelijk en behulpzaam!!
Verbleven in maart 2025
Beoordeeld op: 3 maart 2025
Niels
NederlandNiks op aan te merken
De locatie is top, de service is geweldig! Het team heeft ons van alle gemakken voorzien!
Verbleven in maart 2025
Beoordeeld op: 1 maart 2025
Maxime
BelgiëDe locatie was echt super: heel centraal en op 1 minuut wandelen van het Hoa Kiem meer. Het ontbijt was lekker en uitgebreid (zowel Vietnamees als continentaal). Wij verbleven hier 2 nachten aan het begin van onze reis. Op het einde van onze reis hadden we nog een namiddag in Hanoi (geen overnachting meer), we mochten zonder probleem onze bagage hier nog een aantal uren stockeren. Het personeel is echt super vriendelijk, en opende steeds de deur voor ons. Wij verbleven 1 nacht in een kamer met balkon en ligbad, dit was een heel ruime kamer. De 2e nacht (na een Halong cruise) verbleven we in een kamer zonder balkon en met douche. Dit was een veel kleinere kamer, maar alles was aanwezig. We konden de eerste overnachting al in de voormiddag inchecken.
Verbleven in januari 2025
Beoordeeld op: 25 februari 2025
Wieteke
NederlandHet personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. De kamers zijn erg schoon
Verbleven in februari 2025
Beoordeeld op: 1 februari 2025
Maxime
BelgiëHeel vriendelijk personeel. De locatie is top.
Verbleven in januari 2025
Beoordeeld op: 22 november 2024
Shannon
NederlandAlles was perfect.
Prachtig en luxe hotel! Uitgebreid ontbijt, mooie ruime kamers, erg vriendelijk en behulpzaam personeel en een goede locatie. Zeker een aanrader!
Verbleven in november 2024
Beoordeeld op: 20 november 2024
Jos
NederlandNiets
Tuurlijk al weer een 10. Het hotel zelf krijgt een 9. Het was schoon, goede bedden, prima douche en op een goede lokatie. Ontbijt en restaurant prima. Het personeel krijgt een 11 !. Super vriendelijk, regelen alles voor je, zijn geïnteresseerd. Een aanrader.
Verbleven in november 2024
Beoordeeld op: 2 oktober 2024
Martin
NederlandTop locatie, lekker en uitgebreid ontbijt en super lief personeel die je overal bij wilt helpen.
Verbleven in oktober 2024
Beoordeeld op: 14 augustus 2024
Charlotterahier
BelgiëWat een lieve mensen! Ze helpen je zo goed. Perfecte plek om je backpackreis te eindigen!
Verbleven in juli 2024
Beoordeeld op: 20 juli 2024
Jolanda
NederlandWeinig opbergruimte voor kleding
Vriendelijk personeel
Verbleven in juni 2024
Beoordeeld op: 12 juli 2024
Veerle
BelgiëEen raam in de kamers ontbak.
Mooi verblijf. Het personeel doet enorm zijn best en is super vriendelijk. Wij moesten zeer vroeg in de ochtend vertrekken maar konden ons een mooi ontbijt samenstellen om mee te nemen.
Verbleven in juli 2024
Beoordeeld op: 9 juli 2024
Veerle
BelgiëMooi hotel. Gelegen in het oude stadscentrum en dicht bij de meeste bezienswaardigheden. De kamers hebben een goede airco en zijn zeer rustig. Er wordt een lekker ontbijt geserveerd. Aan het hotel is een restaurant verbonden waar je lekker kan eten en je krijgt een korting van 20% of 30% ( 's middags). Zeer vriendelijk personeel en enorm behulpzaam.
Verbleven in juli 2024
Beoordeeld op: 7 juli 2024
Zaza
NederlandBed was aan de zachte kant. Kussens ook. Maar dat is een kwestie van smaak en wat je gewend bent.
Personeel heel vriendelijk en behulpzaam. De locatie was goed. Ontbijt was prima, ontbijtbuffet was oké, maar je kon ook verse gerechten laten maken, dat was top.
Verbleven in juli 2024
Beoordeeld op: 24 mei 2024
Rob
NederlandBij het (vooraf) boeken van onze transfer was een fout gemaakt m.b.t. de prijs in ons voordeel. Toen de manager liet blijken dat hij dit prijsverschil zou gaan inhouden van het salaris van de medewerker die de fout gemaakt had, alsnog gekozen om dit zelf te betalen.
Fijn hotel op een uitstekende locatie te midden van het gezellige old town in Hanoi. Op 5 minuutjes wandelen van het meer. Bijzonder lief en behulpzaam personeel. Goed ontbijt in een knusse ruimte in het souterrain.
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 12 mei 2024
Sarah
NederlandBuiten het hotel hun macht om, staan er doordeweeks speakers op straat sochtends een soort overheidsberichten te blèren, deze zijn gelukkig kort maar best vroeg en luid. Aangezien je dit waarschijnlijk in elk hotel kunt horen, laat dit je niet weerhouden van een verblijf hier!
Het personeel was echt erg behulpzaam, persoonlijk en enthousiast. De lokatie is absoluut top en goed bereikbaar met taxi. Ontbijt is basis en netjes en wordt goed aangevuld. De kamers zijn erg comfortabel, alle basics zijn aanwezig en de airco werkt goed.
Verbleven in mei 2024
Beoordeeld op: 3 mei 2024
Claire
NederlandNiets
Fijn hotel, midden in het centrum met alle bezienswaardigheden op loop afstand en de gezelligheid van de old quarter. En toch voel je rust zodra je het hotel binnen stapt. Personeel heel vriendelijk en behulpzaam, heerlijk ontbijt en lekkere kamers. Ik kan dit hotel iedereen aanbevelen.
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 2 mei 2024
M
NederlandGoed hotel met aardig en behulpzaam personeel.
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 28 april 2024
Thomas
BelgiëHeel vriendelijk personeel! Topligging
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 15 april 2024
Jan
NederlandStandard room is klein en zonder raam, dus zorg dat je kamer met raam en balkon boekt
Personeel is geweldig! Vriendelijk, geven tips voor sight seeing, regelen grab taxi en vervoer van en naar vliegveld, gratis begage opslag. Locatie is perfect in het oude centrum.
Verbleven in april 2024
Parijs, Frankrijk
Winchester, Verenigd Koninkrijk
Paleokastritsa, Griekenland
Sevilla, Spanje
El Bosque, Spanje
Nagarkot, Nepal
Bielsa, Spanje
Montpellier, Frankrijk
We bieden gepersonaliseerde aanbevelingen aan op basis van je activiteit op ons platform. Je kunt je hiervoor afmelden als je dat wilt. Houd er rekening mee dat als je dit doet, dit alleen voor dit apparaat is. Je moet deze instelling daarom op elk ander apparaat aanpassen aan je voorkeur.
Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc., de wereldleider in online reisdiensten.
We hebben meer dan 70 miljoen beoordelingen van accommodaties, allemaal van echte, geverifieerde gasten.
1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Als je via ons hebt geboekt en een beoordeling wilt geven, dan moet je eerst inloggen.
Einde tekst dialoogvenster