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Hotel Emerald Waters Classy住客评语 4星级

27-29 Gia Ngu Street, 还剑区, 河内, 越南

河内酒店排名第 #98 - 共987家

人气之选

住客评分

显示200条酒店点评

9.2

单项评分

  • 清洁程度

    9.3

  • 舒适程度

    9.3

  • 位置

    9.7

  • 设施/服务

    8.9

  • 员工素质

    9.9

  • 性价比

    9.3

  • 免费WiFi

    9.0

100%真实点评

真实客人、真实入住、真实感想

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我要点评

显示 1 – 25

  • 点评日期:2025年4月5日

    10
    溫馨及貼心的服務
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 标准客房
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    飯店位置超好!服務人員Tina和Julia 非常熱心,讓我有很溫馨的感覺,附的早餐很棒!更貼心的是樓下有shower , 我們隔天退房之後還可以淋浴

    于2025年4月入住

  • 点评日期:2025年4月1日

    10
    接待熱誠,服務週到。
    • 休闲旅行
    • 夫妇/伴侣
    • 豪华双床间
    • 入住了3晚
    • 来自手机客户端

    早餐超棒, 近還劍湖,逛街古街、購物、美食都很方便.

    于2025年3月入住

  • 点评日期:2025年3月22日

    8.0
    非常好
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 豪华双人或双床间
    • 入住了2晚
    • 来自手机客户端

    晚上洗澡熱水較不熱,早上熱水才熱一些。有浴缸的房間只有兩間,當初訂房時看到浴缸就下訂,入住後發現沒有,詢問櫃檯後櫃檯隔天才幫我們換到有浴缸的房間(但熱水也不熱,用來泡澡滿冷的)

    櫃檯人員非常貼心友善,早餐河粉好吃,距離老城區景點和各美食都很近

    于2025年3月入住

  • 点评日期:2025年3月5日

    10
    櫃檯人員都很友善熱情!早餐如果要參加行程來不及吃還可以外帶方式非常貼心
    • 休闲旅行
    • 夫妇/伴侣
    • 套房阳台
    • 入住了2晚
    • 来自手机客户端

    清晨五六點外面就有其他客人的動靜,隔音不如評價說的那麼好,房內的門隔音不太行,七點多外面的廣播聲也會吵進來,不過大抵來說是蠻安靜的,沒什麼可挑剔

    第三天退房要換到附近的飯店,櫃檯人員主動提出需不需要幫我們送過去,不需要費用,雖然路程十分鐘不到,但對於我們來說真的是方便太多太多了!

    于2025年3月入住

  • 点评日期:2025年2月27日

    10
    优异的
    • 休闲旅行
    • 夫妇/伴侣
    • 标准客房
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    服務人員非常親切並且樂於協助

    于2025年2月入住

  • 点评日期:2025年2月2日

    10
    清潔度與CP值均高的優良旅館
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 套房阳台
    • 入住了4晚
    • 来自手机客户端

    床角保護設施不夠,容易踢到造成瘀青。舊沙發太陳舊,可以拿掉換成其他傢俱,或不放置亦可。

    早餐棒,地點佳,服務太親切了。小陽台視野佳,可以看到街上人來人往,感受河內庶民生活動態。

    于2025年2月入住

  • 点评日期:2025年1月27日

    9.0
    這是第二次入住這間飯店~房間有翻新感覺更明亮舒適~飯店工作人員都很親切笑容滿面態度非常好~幫助我們解決了很多問題
    • 休闲旅行
    • 团体住客
    • 豪华双床间
    • 入住了2晚

    802門鎖有點問題~每次外出關門時都會卡住~試了幾次用力關發出很大撞聲~有時關上有時候關不上很困擾

    飯店地點很棒~早餐很豐富~飯店工作人員非常親切

    于2025年1月入住

  • 点评日期:2025年1月6日

    10
    优异的
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 标准客房
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    因為所在區域在晚上會管控變成徒步區,不能開車進入,搭計程車要注意時間,否則可能要在比較遠的地方下車以後走過來

    服務人員非常親切

    于2025年1月入住

  • 点评日期:2025年1月2日

    10
    很讚的飯店!
    • 休闲旅行
    • 夫妇/伴侣
    • 套房阳台
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    位置方便,徒步就可以逛老城區的景點,老城區隨吵雜,但房間內十分安靜。特別是飯店內人員都非常熱情專業,推薦的河粉超級好吃!跨年前一天交通更爲混亂,退房後還好有他們幫忙叫車,還領著我們到指定的上車點,在等車來時還陪我們聊天,整體而言非常優秀,有機會來河內一定會再來這邊住!

    于2024年12月入住

  • 点评日期:2025年1月2日

    10
    优异的
    • 休闲旅行
    • 夫妇/伴侣
    • 套房阳台
    • 入住了2晚
    • 来自手机客户端

    地點很好,飯店人員很親切

    于2025年1月入住

  • 点评日期:2024年12月24日

    9.0
    設備比較老舊,其他都很棒。
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 家庭套房 - 带阳台
    • 入住了2晚
    • 来自手机客户端

    沒有

    地點好,難得的是位於鬧區還很安靜。

    于2024年11月入住

  • 点评日期:2024年12月21日

    9.0
    好极了
    • 休闲旅行
    • 独行客人
    • 豪华双人或双床间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    隔音不好

    位置和房間內裝

    于2024年12月入住

  • 点评日期:2024年12月17日

    10
    优异的
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 豪华双人或双床间
    • 入住了4晚
    • 来自手机客户端

    工作人員相當熱情

    于2024年12月入住

  • 点评日期:2024年12月17日

    9.0
    服務超級棒,價格實惠,地理位置也很棒
    • 休闲旅行
    • 夫妇/伴侣
    • 标准客房
    • 入住了2晚

    服務超乎預期的好,從預訂之後,飯店方就有主動聯絡,並提供許多旅遊建議,刷卡雖然會收2%但也有提前用訊息告知,可以提早就自行決定要用現金或刷卡。 最讓人驚豔的是抵達後的服務,每一位工作人員都非常友善,有人幫開門,有人幫提行李,必需特別稱讚幫我們做check in手續的接待員"Success",不只人很和善,加了whatsapp後,也陸續提供我們很多旅行的建議,介紹了很多當地美食,對於我們提出的問題也很快速的回答。 雖然旅館本身是老建築翻新,但整體設備都算不錯,水壓很強,隔音也很棒,唯一小缺點是空調有點悶,不過這一切都能被他們良好的服務補足。這次我們第一次到越南旅行,感覺這麼棒的服務讓我們對越南留下美好的印象。 Service is amazing! especially the receptionist "Success", provide many recommandations of local food, viewpoint, and some local specialty for taking back home, very helpful!

    于2024年12月入住

  • 点评日期:2024年12月16日

    10
    优异的
    • 休闲旅行
    • 团体住客
    • 豪华双床间
    • 入住了2晚

    早餐和工作人員 . 房間有兩張床和窗戶,對我們來說就足夠了

    于2024年12月入住

  • 点评日期:2024年12月1日

    10
    优异的
    • 休闲旅行
    • 团体住客
    • 套房阳台
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    房間設備較為老舊(但有熱心的服務人員大加分)

    早餐品項雖然不多,但都很好吃,也有熱騰騰現煎的各式蛋可選擇,非常喜歡!另外,服務人員親切又熱心,除了會互相問候,也會主動詢問旅遊狀況,超級sweet!!

    于2024年11月入住

  • 点评日期:2024年11月21日

    10
    櫃檯女孩好親切好喜歡Bonnie
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 套房阳台
    • 入住了2晚
    • 来自手机客户端

    服務親切熱誠 地點好很便利 房間漂亮整潔

    于2024年11月入住

  • 点评日期:2024年11月19日

    10
    櫃檯英文非常好,我們中間有幾天去了下龍灣,回來重新check in櫃檯還記得我們,事前安排接送指示也非常清楚。我們想他搭人力三輪車,櫃檯甚至建議我們怎麼規劃比較省錢,當然他們也幫我們叫車!早餐一共不連續吃了四天,但有一半都會換菜色!牛肉河粉
    • 休闲旅行
    • 团体住客
    • Connecting Room - Family
    • 入住了3晚
    • 来自手机客户端

    位置和服務

    于2024年11月入住

  • 点评日期:2024年10月19日

    8.0
    非常好
    • 休闲旅行
    • 夫妇/伴侣
    • 套房阳台
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    廁所有頭髮

    接待櫃檯很熱情

    于2024年10月入住

  • 点评日期:2024年10月18日

    9.0
    好极了
    • 休闲旅行
    • 独行客人
    • 标准客房
    • 入住了2晚
    • 来自手机客户端

    房間很大

    于2024年10月入住

  • 点评日期:2024年10月14日

    10
    优异的
    • 休闲旅行
    • 夫妇/伴侣
    • 豪华双人或双床间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    沒有

    人員服務態度真的很好 房間舒適乾淨 早餐也好吃 房間還放花布置很棒

    于2024年10月入住

  • 点评日期:2024年9月27日

    9.0
    1.從訂房開始與店方人員接觸,即能感受到熱情服務的溫度,在此三天停留之後,感覺依舊,下次來河內,仍然會選擇這裡
    • 休闲旅行
    • 与朋友同行的客人
    • 套房阳台
    • 入住了3晚
    • 来自手机客户端

    空調調適有時須要請服務人員幫忙,能夠立即解決

    前台的服務人員英文能力佳,笑臉迎人,主動親切的服務態度,並且能有效率,令人滿意的解決問題。 早餐非常豐盛美味,越式和西式都很棒。

    于2024年9月入住

  • 点评日期:2024年9月21日

    10
    优异的
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • Connecting Room - Family
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    整體來說很棒,飯店人員很親切熱情,溝通也都沒有問題,早餐還可以現點河粉以及各種煮法的蛋(炒蛋、歐姆蛋、水煮...),推薦選擇入住,未來有機會還是會選擇入住。

    于2024年9月入住

  • 点评日期:2024年9月21日

    10
    推薦
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • Connecting Room - Family
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    整體來說很棒,飯店人員很親切熱情,溝通也都沒有問題,早餐還可以現點河粉以及各種煮法的蛋(炒蛋、歐姆蛋、水煮...),推薦選擇入住,未來有機會還是會選擇入住。

    于2024年9月入住

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