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La atención del personal, especialmente Rosie fue muy dulce y de atención exquisita. La ubicación es realmente buena para estar a dos pasos del lago Hoan Kiem y para que los tranfers de las excursiones puedan recogerte. Camas cómodas y baño limpio, no falta detalle para la comodidad. Regresaria a este hotel cada vez que viniera a Hanoi.

Estadía durante abril de 2025

El hotel está muy bien ubicado, las habitaciones son amplias y cómodas, el desayuno es muy completo y los trabajadores atienden con mucha amabilidad.

Estadía durante abril de 2025

La atención, ubicación y habitaciones muy bien equipadas, una experiencia de 10/10

Estadía durante marzo de 2025

Todo. Quizá el desayuno se podría mejorar y ofrecer más variedad

Habitacion muy cómodas y de buen tamaño con ventana al exterior, cosa difícil en Hanoi donde las habitaciones son pequeñas y muchas no tienen ventanas o dan a un patio interior Camas y almohada cómodas, baño con muy buena ducha. El staff muy amable y servicial. Un especial agradecimiento al staff de recepción y de Rosie que estuvieron muy pendientes de las necesidades de nuestro grupo de amigos. Excelente ubicación a unas dos cuadras del lago, pero una calle donde no hay tanto bullicio.

Estadía durante febrero de 2025

Estuvimos en enero en este alojamiento. Recibimos un trato exquisito. En todo momento estuvieron pendientes de nosotros y de lo que necesitábamos. Está en pleno centro y cerca de restaurantes y tiendas. Pero, a la vez, es un sitio tranquilo donde descansamos muy bien. El desayuno es correcto. Quizás lo más flojo del alojamiento. Rosie nos ayudó con la contratación de los traslados desde el hotel al aeropuerto y con la contratación del crucero a Halong. Todo de manera estupenda. Sin duda repetiremos. Gracias por ser tan amables.

Estadía durante enero de 2025

El personal

Estadía durante marzo de 2025

Nuestro cuarto estaba en el piso 8 y había que subir un piso por escalera. El secador de pelo no funcionaba si que tuve que ir a otra habitación para secarme el pelo.

Hotel muy bien ubicado cerca del lago y del barrio antiguo. Excelente la atención del personal en especial Rosie quien nos ayudó con todos nuestros pedidos de taxi, excursiones y sugerencias. Habitación limpia y cómoda.

Estadía durante marzo de 2025

Mi habitatión estaba en una planta a la que no llegaba el ascensor.Habia que subir un planta por las escaleras. El desayuno es en la planta baja, un sitio pequeño y estrecho ,algo incomodo si coincides con más huéspedes del hotel.

Ubicacion muy buena. La cama era muy grande y cómoda.La habitatión tenía mucha luz natural.Como daba a la calla de atrás, el ruido del tráfico no molestaba. El baño está muy bien.

Estadía durante febrero de 2025

Todo muy bien

La atención de Rosie

Estadía durante marzo de 2025

Todo bien

La atención de Rosie fue excelente! Nos ayudó en todo lo que necesitamos, desde traslados, excursiones, sugerencias de restaurantes. Muy cálida y profesional. El hotel cómodo limpio y bien ubicado. Muy buen desayuno. Volveremos?

Estadía durante marzo de 2025

Hotel muy céntrico y cómodo. Con un desayuno buffet muy completo.El personal es encantador siempre dispuesto a ayudarte.

Estadía durante marzo de 2025

Nada, rodo estuvo bien

Atencion excelente, solucionaron todas nuestras dudas. El lugar impecable, muy buena relacion precio calidad. Volvefiamos felices.

Estadía durante febrero de 2025

Servicio inmejorable

Estadía durante febrero de 2025

La ubicación es perfecta! El tracto del personal inmejorable! Repetiriamos 100%

Estadía durante febrero de 2025

Nada.

El personal fue súper amable. Tienen un servicio de taxi al aeropuerto que está muy bien de precio, y tuvimos que coger uno a las 6:15 de la mañana. Nos hicieron un desayuno para llevar, a pesar de que el desayuno no empezaba hasta las 7.

Estadía durante febrero de 2025

No tengo nada malo que decir. Volvería a alojarme en este hotel si volviera a Hanoi

La ubicación, las camas, la limpieza y sobretodo su personal que han sido muy atentos y amables. El desayuno muy bueno. En especial dar las gracias a Rosie porque desde antes de llegar a Hanói hemos estado en contacto y ha reservado excursiones y traslados para nosotras. También nos recomendó restaurantes y nos hizo personalmente la reserva en uno. Escogí este hotel por los comentarios y no me equivoque. Lo recomendaré a todas las personas que quieran venir a este maravilloso país.

Estadía durante febrero de 2025

Me gusto todo.

Excelente ubicación, muy cerca del lago, en una calle de facil acceso para el pick up de los transportes. Las hab. Dlx y familiar tienen ventana, son luminosas y tienen un tamano muy cómodo, considerando que en Hanoi las habitaciones son pequeñas y oscuras. Todo el staff muy amable y pendiente de todos los detalles. Mención especial para Rosie, que estuvo muy atenta a las necesidades de nuestro grupo.

Estadía durante enero de 2025

Excelente la atención de Duong y Rosie, ayudándonos en todo momento con información y buscándonos lo necesario para facilitar nuestra visita a Hanoi

Estadía durante febrero de 2025

Nada. Nos gustó todo y lo volveríamos a elegir.

El personal nos trató con una amabilidad fuera de lo común. El desayuno es riquísimo y muy variado. Nos dieron una mejor habitación que la que contratamos por el mismo precio. Nos ofrecieron guardar nuestro equipaje varios días después del check out cuando volvíamos a Hanoi solo por unas horas de la Bahía Ha Long. La ubicación es excepcional. Se encuentra en el corazón de Hanoi. Recomendamos elegir este alojamiento.

Estadía durante febrero de 2025

La noche que nos quedamos quisimos ver una película por algunas de las plataformas, pero el televisor no era Smart. No es algo que no me haya gustado, solamente lo remarco ya que sería bueno tenerlo presente para un futuro si pueden hacer el cambio ☺️.

La comodidad de la habitación, su ubicación y la atención de los chicos que trabajan allí fue excelente. Si bien es un poco antigüo, estaba limpio, facil de llegar a todos lados, cerca del lago, excelente desayuno y tranquilidad para descansar. Muchas gracias a todo el equipo por recibirnos en su año nuevo chino.

Estadía durante enero de 2025

Muy amables bonito y limpio, la ubicación espectacular, a 100 metros del lago y mucho comercio y restaurantes al lado, desayuno correcto, lo recomiendo

Estadía durante enero de 2025

La recepción no es linda por ese precio había visto otros por Booking más lindos, pero me di cuenta paseando allá. La habitación para 4 justisima. Tenemos bastante equipaje. El desayuno poco variado.

La ubicación en el casco antiguo. Camas cómodas. Personal super atento. Servicio de lavandería bueno y barato.

Estadía durante enero de 2025

Todo muy bien, limpieza, comodidad, ubicación, desayuno rico, muy recomendable.

Estadía durante diciembre de 2024

El personal fantástico! Si necesitan que les organicen alguna excursión Rosie les preparará todo y las 2 que hicimos salieron de 10. En la recepción también está Dat (Daniel) cualquier cosa te resolverá rápidamente y sin estrés. Desayuno genial, cama comodísima y si tienes un piso alto, vistas increíbles. Dejaros aconsejar por su personal y descubriréis restaurantes geniales donde no hubiésemos ido. Mil gracias por todo!

Estadía durante diciembre de 2024