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La atención del personal, especialmente Rosie fue muy dulce y de atención exquisita. La ubicación es realmente buena para estar a dos pasos del lago Hoan Kiem y para que los tranfers de las excursiones puedan recogerte. Camas cómodas y baño limpio, no falta detalle para la comodidad. Regresaria a este hotel cada vez que viniera a Hanoi.

Se alojó en abril de 2025

El hotel está muy bien ubicado, las habitaciones son amplias y cómodas, el desayuno es muy completo y los trabajadores atienden con mucha amabilidad.

Se alojó en abril de 2025

La atención, ubicación y habitaciones muy bien equipadas, una experiencia de 10/10

Se alojó en marzo de 2025

Todo. Quizá el desayuno se podría mejorar y ofrecer más variedad

Habitacion muy cómodas y de buen tamaño con ventana al exterior, cosa difícil en Hanoi donde las habitaciones son pequeñas y muchas no tienen ventanas o dan a un patio interior Camas y almohada cómodas, baño con muy buena ducha. El staff muy amable y servicial. Un especial agradecimiento al staff de recepción y de Rosie que estuvieron muy pendientes de las necesidades de nuestro grupo de amigos. Excelente ubicación a unas dos cuadras del lago, pero una calle donde no hay tanto bullicio.

Se alojó en febrero de 2025

Estuvimos en enero en este alojamiento. Recibimos un trato exquisito. En todo momento estuvieron pendientes de nosotros y de lo que necesitábamos. Está en pleno centro y cerca de restaurantes y tiendas. Pero, a la vez, es un sitio tranquilo donde descansamos muy bien. El desayuno es correcto. Quizás lo más flojo del alojamiento. Rosie nos ayudó con la contratación de los traslados desde el hotel al aeropuerto y con la contratación del crucero a Halong. Todo de manera estupenda. Sin duda repetiremos. Gracias por ser tan amables.

Se alojó en enero de 2025

El personal

Se alojó en marzo de 2025

Nuestro cuarto estaba en el piso 8 y había que subir un piso por escalera. El secador de pelo no funcionaba si que tuve que ir a otra habitación para secarme el pelo.

Hotel muy bien ubicado cerca del lago y del barrio antiguo. Excelente la atención del personal en especial Rosie quien nos ayudó con todos nuestros pedidos de taxi, excursiones y sugerencias. Habitación limpia y cómoda.

Se alojó en marzo de 2025

Mi habitatión estaba en una planta a la que no llegaba el ascensor.Habia que subir un planta por las escaleras. El desayuno es en la planta baja, un sitio pequeño y estrecho ,algo incomodo si coincides con más huéspedes del hotel.

Ubicacion muy buena. La cama era muy grande y cómoda.La habitatión tenía mucha luz natural.Como daba a la calla de atrás, el ruido del tráfico no molestaba. El baño está muy bien.

Se alojó en febrero de 2025

Todo muy bien

La atención de Rosie

Se alojó en marzo de 2025

Todo bien

La atención de Rosie fue excelente! Nos ayudó en todo lo que necesitamos, desde traslados, excursiones, sugerencias de restaurantes. Muy cálida y profesional. El hotel cómodo limpio y bien ubicado. Muy buen desayuno. Volveremos?

Se alojó en marzo de 2025

Hotel muy céntrico y cómodo. Con un desayuno buffet muy completo.El personal es encantador siempre dispuesto a ayudarte.

Se alojó en marzo de 2025

Nada, rodo estuvo bien

Atencion excelente, solucionaron todas nuestras dudas. El lugar impecable, muy buena relacion precio calidad. Volvefiamos felices.

Se alojó en febrero de 2025

Servicio inmejorable

Se alojó en febrero de 2025

La ubicación es perfecta! El tracto del personal inmejorable! Repetiriamos 100%

Se alojó en febrero de 2025

Nada.

El personal fue súper amable. Tienen un servicio de taxi al aeropuerto que está muy bien de precio, y tuvimos que coger uno a las 6:15 de la mañana. Nos hicieron un desayuno para llevar, a pesar de que el desayuno no empezaba hasta las 7.

Se alojó en febrero de 2025

No tengo nada malo que decir. Volvería a alojarme en este hotel si volviera a Hanoi

La ubicación, las camas, la limpieza y sobretodo su personal que han sido muy atentos y amables. El desayuno muy bueno. En especial dar las gracias a Rosie porque desde antes de llegar a Hanói hemos estado en contacto y ha reservado excursiones y traslados para nosotras. También nos recomendó restaurantes y nos hizo personalmente la reserva en uno. Escogí este hotel por los comentarios y no me equivoque. Lo recomendaré a todas las personas que quieran venir a este maravilloso país.

Se alojó en febrero de 2025

Me gusto todo.

Excelente ubicación, muy cerca del lago, en una calle de facil acceso para el pick up de los transportes. Las hab. Dlx y familiar tienen ventana, son luminosas y tienen un tamano muy cómodo, considerando que en Hanoi las habitaciones son pequeñas y oscuras. Todo el staff muy amable y pendiente de todos los detalles. Mención especial para Rosie, que estuvo muy atenta a las necesidades de nuestro grupo.

Se alojó en enero de 2025

Excelente la atención de Duong y Rosie, ayudándonos en todo momento con información y buscándonos lo necesario para facilitar nuestra visita a Hanoi

Se alojó en febrero de 2025

Nada. Nos gustó todo y lo volveríamos a elegir.

El personal nos trató con una amabilidad fuera de lo común. El desayuno es riquísimo y muy variado. Nos dieron una mejor habitación que la que contratamos por el mismo precio. Nos ofrecieron guardar nuestro equipaje varios días después del check out cuando volvíamos a Hanoi solo por unas horas de la Bahía Ha Long. La ubicación es excepcional. Se encuentra en el corazón de Hanoi. Recomendamos elegir este alojamiento.

Se alojó en febrero de 2025

La noche que nos quedamos quisimos ver una película por algunas de las plataformas, pero el televisor no era Smart. No es algo que no me haya gustado, solamente lo remarco ya que sería bueno tenerlo presente para un futuro si pueden hacer el cambio ☺️.

La comodidad de la habitación, su ubicación y la atención de los chicos que trabajan allí fue excelente. Si bien es un poco antigüo, estaba limpio, facil de llegar a todos lados, cerca del lago, excelente desayuno y tranquilidad para descansar. Muchas gracias a todo el equipo por recibirnos en su año nuevo chino.

Se alojó en enero de 2025

Muy amables bonito y limpio, la ubicación espectacular, a 100 metros del lago y mucho comercio y restaurantes al lado, desayuno correcto, lo recomiendo

Se alojó en enero de 2025

La recepción no es linda por ese precio había visto otros por Booking más lindos, pero me di cuenta paseando allá. La habitación para 4 justisima. Tenemos bastante equipaje. El desayuno poco variado.

La ubicación en el casco antiguo. Camas cómodas. Personal super atento. Servicio de lavandería bueno y barato.

Se alojó en enero de 2025

El hotel está super bien! Muy bien ubicado, habitación muy cómoda, espaciosa. Rosie una genia! Nos ayudó muchísimo con la reserva del traslado aeropuerto/hotel, reserva en restaurante para cena la noche de año nuevo y recomendaciones de la ciudad. Muy atenta!!

Se alojó en diciembre de 2024

Todo muy bien, limpieza, comodidad, ubicación, desayuno rico, muy recomendable.

Se alojó en diciembre de 2024