Tolles Hotel, welches gut liegt um Hanoi zu erkunden. Das gesamte Team (v.a. Dave) sind extrem freundlich, aufmerksam und zuvorkommend und haben unseren Aufenthalt sehr abgenehm gestaltet.

Übernachtet am April 2025

Ein unvergesslicher Aufenthalt – besser geht’s nicht! Unser Aufenthalt im Hanoi Emerald Waters Hotel Valley war einfach nur traumhaft. Vom ersten Moment an haben wir uns rundum wohlgefühlt. Dave, Grace und das gesamte Team waren außergewöhnlich – so freundlich, aufmerksam und hilfsbereit, dass man sich sofort wie zu Hause fühlt. Jeder Wunsch wurde einem quasi von den Augen abgelesen. Die Lage des Hotels ist perfekt – zentraler geht es wirklich nicht. Direkt in der Altstadt gelegen, erreicht man alles Wichtige in wenigen Minuten zu Fuß: Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Cafés, Straßenmärkte – ideal für alle, die Hanoi hautnah erleben wollen. Unser Zimmer war wunderschön: geräumig, blitzsauber, stilvoll eingerichtet und mit allem ausgestattet, was man sich wünschen kann. Man merkt, dass hier Wert auf jedes Detail gelegt wird. Ein ganz besonderes Highlight war die Massage im Hotel – absolut empfehlenswert! Super professionell, wahnsinnig entspannend und dazu noch unglaublich günstig. Die Mitarbeiterinnen waren so aufmerksam und herzlich – man merkt, dass hier echte Leidenschaft und Erfahrung dahintersteckt. Wir waren danach wie neugeboren. Kurz gesagt: Dieses Hotel ist ein echtes Juwel. Dank des wunderbaren Teams und der tollen Atmosphäre hatten wir eine unvergessliche Zeit in Hanoi. Wir kommen definitiv wieder!

Übernachtet am April 2025

Das Hotel ist sehr hellhörig.

Das Hotel war schön, sauber und hatte eine sehr gute Lage. Hervorzuheben war aber der Service. Alle waren super nett und hilfsbereit. Vorallem Grace hat uns bei unserer Planung für die nächsten Stopps sehr geholfen. Danke an das ganze Team.

Übernachtet am April 2025

Einfach nur perfekt, service perfekt wir wurden 21.30 am Flughafen abgeholt. Lage auch perfekt

Übernachtet am April 2025

Wir reisen viel und haben schon viele Hotels auf der ganzen Welt erlebt, aber noch nie sind wir einem so herzlichen und aufmerksamen Rezeptionisten begegnet (leider habe ich seinen Namen vergessen- Teddy?). Er hat uns gezeigt, dass es nicht nur auf Sauberkeit und Komfort ankommt, sondern vor allem auf das Gefühl, willkommen zu sein. Jedes Mal, wenn wir ins Hotel zurückkamen oder mit dem Personal in Kontakt waren, fühlte es sich nicht einfach nur wie eine Rückkehr ins Hotel an – es war, als kämen wir nach Hause. Danke für jeden Tipp, jedes Lächeln und all die Hilfe. Du hast unseren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht!

Übernachtet am März 2025

Wir waren mehrmals in diesem Hotel und sind super zufrieden mit der Professionalität und der unglaublich netten Art des Hotelpersonals. Die Zimmer sind groß und sehr sauber. Das Frühstück ist sehr vielfältig. Wir würden dieses Hotel wieder buchen!

Übernachtet am März 2025

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Das Hotel liegt sehr zentral im alten Viertel von Hanoi. Das Personal ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Ich empfehle sehr dieses Hotel.

Übernachtet am März 2025

Das Hotel hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Das Personal war sehr nett, die Zimmer waren hervorragend – alles war wirklich sehr, sehr schön.

Übernachtet am März 2025

Unglaublich nettes Personal und Menschen.

Übernachtet am Februar 2025

- nichts :)

- Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen - saubere, komfortable Zimmer - gut organisiert - professionelles Management

Übernachtet am März 2025

Leider hat die Dusche keine Abtrennung daher ist nach dem Duschen das ganze Badezimmer inkl. Toiletten nass.

Frühstück,Personal und Lage perfekt.

Übernachtet am März 2025

Das Personal war sehr freundlich

Übernachtet am Februar 2025

Es gibt nichts zu beanstanden.

Das Personal ist aussergewöhnlich freundlich, zugänglich und hatte ganz viele tolle Tipps für uns. Besonders Justin hat unseren Aufenthalt nochmals besonders gemacht mit seiner tollen Hilfsbereitschaft. Er hatte immer ein Ohr für uns.

Übernachtet am März 2025

Aussergewöhnlich freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption. Sehr professionell. Haben am zweiten Tag ein Zimmer Upgrade bekommen, ohne dass wir danach gefragt haben. Sehr sauber und gepflegt Die Lage ist perfekt. Lediglich das Personal beim Frühstück im gegenüberligenden Hotel könnte etwas besser Englisch sprechen,, da doch überwiegend internationale Gäste da sind. Da ich Lebensmittelunverträglichkeiten habe, wurde ich nicht verstanden. Die Probleme hat natürlich nicht jeder Gast

Übernachtet am Februar 2025

Da alle Häuser Wand an Wand gebaut sind erfüllt das Fenster nicht seinen eigentlichen Sinn.

Die Lage ist sehr gut. Man ist in der Altstadt und damit sofort im "richtigen Leben" von Hanoi - andererseits sind alle Sehenswürdigkeiten fußläufig zu erreichen. Empfehlenswert ist eine geführte Jeep-Tour mit einem lokalen Guide. Das Frühstück ist sehr Umfang und gut. Alle Mitarbeiter sind - schon fast übertrieben - nett und hilfreich. Toll !

Übernachtet am Februar 2025

Das Frühstück ist ein wenig optimal auf europäische Gäste eingerichtet aber es gibt genügend Auswahl.

Der Service ist vorbildlich - auch für vietnamesische Verhältnisse. Das Zimmer war sauber und von normaler Größe aber es hat keine Sichtfenster bzw. Fenster mit undurchsichtiger Folie. Mich hat es nicht gestört aber es kann den ein oder anderen irritieren.

Übernachtet am Februar 2025

Nettes Personal.

Übernachtet am Februar 2025

Die Bilder von der Lobby entsprechen nicht unserer Lobby :-)

Die Zimmer sind geräumig und das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet bietet viele Speisen an.

Übernachtet am Februar 2025

Kleine dunkle Zimmer

Das Personal war großartig, danke Grace. Die Lage war hervorragend

Übernachtet am Januar 2025

Wir wurden herzlich im Hotel empfangen. Das Personal ist unglaublich hilfsbereit und freundlich. Das Hotel ist an bester Lage und sicher. Wir haben das Hotel an Reisende, welche wir während unseres Aufenthaltes kennen gelernt haben, weiter empfohlen. Ihre Rückmeldungen an uns waren alle positiv.

Übernachtet am Dezember 2024

- Zimmer sehr hellhörig

- Zentrale Lage - Leckeres Frühstück - Service überragend

Übernachtet am Januar 2025

Nichts außer einer Aussicht…

Zuerst war ich unangenehm überrascht, weil das Zimmer kein Fenster hatte und ich mich dadurch eingeschlossen fühlte, doch habe ich schnell verstanden warum!!! Es lag mitten im tosenden Verkehr der Altstadt, und der Lärm ließ sich dadurch abschirmen…

Übernachtet am Januar 2025

Sehr freundliches Personal und gute Lage im Old Quarter.

Übernachtet am Dezember 2024

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr gutes Frühstück und sehr gute Lage.

Übernachtet am Dezember 2024