Struttura situata nel centro di Hanoi, a pochi passi dalle attrazioni principali. Staff cordiale e gentile sin da subito. Camera graziosa anche se un po’ piccolina e non nuovissima. Colazione continentale ma con molte squisitezze tipiche del posto. Abbiamo mangiato meglio a colazione che in tutti i ristoranti della città!!!! Qualità altissima.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Il tappeto all entrata e' scivoloso e poco estetico

Hotel con camere moderne, molto pulite, staff top ( gentilissimi e disponibilissimi)

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

nulla

la gentilezza del personale, la pulizia

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

La professionalità di tutto lo staff, che ci ha accolti con estrema cordialità e cura, pronti a soddisfare perfettamente ogni richiesta (da consigli su posti da visitare ai rispettivi orari di apertura, alla prenotazione dei taxi, hanno addirittura risolto una difficile situazione legata ad un passaporto smarrito). Raccomando caldamente questo hotel per un soggiorno indimenticabile. Ottime la colazione e la camera, pulita, silenziosa e di design. Cosa chiedere di più?

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Niente

Posizione centralissima, colazione abbondante sia dolce salato e tipico , personale gentile e molto disponibile, camera ampia con letto comodo e bagno fornito di tutto .

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

-

La gentilezza del personale, sempre pronto ad aiutarti, a consigliarti ed a servirti. Davvero molto professionali! La colazione ottima ed abbondante. La pulizia della camera Posizione ottima per visitare l’old quartier

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Ottima posizione, stanza comoda e pulita e colazione molto buona e varia

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Unica nota, stanza senza finestra andrebbe indicato quando non è presente.

Ottima struttura , molto pulita, posizione eccellente. Stanze silenziose e ben arredate. Staffa davvero gentile, premuroso e disponibile. Grace vi aiuterà in tutto il vostro soggiorno in Vietnam anche per organizzare spostamenti o tour. Colazione varia, forse leggermente più tendente all’asiatica ma comunque molto variegata.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Albergo in centro vicino al Lago camera piccola ma con tutto il necessario e un ringraziamento particolare a Justin che ci ha messo in contatto con un Rental car e dato diverse informazioni su Hanoi è stato molto gentile

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Da segnalare che le stanze più economiche non hanno una finestra esterna e una doccia molto piccola. Niente di tragico; per il prezzo è difficile lamentarsi. L’entrata, più per informazione che altro, si trova in un vicoletto un po’ difficile da trovare.

Hotel in posizione centralissima, con personale estremamente gentile e disponibile. Comodo il servizio lavanderia per VND 50k al kg. Colazione ok. Qualità/prezzo nulla da dire.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Il personale è eccezionali e fa la differenza rispettare ad altri hotel della stessa fascia di prezzo. Sempre sorridente e di una gentilezza disarmante. La struttura è pulita e ben funzionante anche se dislocata in due edifici diversi. Colazione abbondante e molto varia

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Nulla da ridire.

Abbiamo soggiornato solo una notte in questo hotel e nel complesso è stata un'esperienza piacevole. All'arrivo notturno, il personale ha fatto il possibile per accelerare le procedure di check-in, permettendoci di riposare al più presto. Abbiamo ricevuto un upgrade nella tipologia di stanza, con una sistemazione più grande e con finestra. Inoltre si hanno sempre due bottigliette d'acqua incluse. La colazione è servita in un'altra struttura a pochi metri dall'hotel ed è nella media.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Camera un pò piccola, la colazione è servita nel Hotel di fronte gemellato a questo Hotel e il servizio lavanderia buono, efficiente ma la stiratura lascia a desiderare.

Lo staff gentilissimo e disponibile a supportare per escursioni o necessità in Hanoi.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La struttura è situata nel cuore dell' Old Quartier di Hanoi. È un po' nascosto rispetto alla strada e questo fa si che le stanze, ampie e pulite, siano anche molto silenziose. La colazione è abbondante e offre di tutto. Il valore aggiunto è sicuramente lo staff: Grace, Justin e tutti gli altri sono estremamente professionali, gentili e disponibili, pronti ad aiutare il cliente in caso di ogni necessità. Molto efficiente anche il servizio navetta da e per l'aeroporto e la lavanderia. Un altro servizio molto apprezzato è la possibilità di fare una doccia dopo aver fatto il checkout se si ha un volo serale. Raccomando la struttura e, in caso dovessi tornare ad Hanoi, sarà un piacere soggiornare di nuovo qui. Continuate così!

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Ci è piaciuto tutto.

Lo staff è professionale e super gentile. Avendo soggiornato già tre volte ci hanno riservato una camera molto bella. La mattina della partenza ci hanno fatto trovare la colazione da portare via. Ci siamo sentiti veramente bene con loro. Hanno esaudito tutte le nostre richieste sempre con il sorriso.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

tutto perfetto

Questo Hotel ha superato le nostre aspettative. Sicuramente il punto forte è lo staff, gentilissimi tutti e sempre disponibili. Abbiamo fatto due prenotazioni per questo hotel in poco tempo (abbiamo alloggiato sia prima che dopo aver visitato due giorni Sapa) e lo staff è sempre stato molto disponibile anche quando siamo arrivati alle 5 del mattino con il treno da Sapa ci hanno accolto e fatto riposare nella hall mentre preparavano la camera (abbiamo avuto anche un upgrade alla stanza più bella dell'hotel). La colazione è molto buona e varia tra dolce e salato. Aggiungo altri punti a favore per questo hotel e lo staff per la disponibilità a fare la doccia anche dopo il check-out (indispensabile soprattutto ad Agosto) e per il servizio SPA che si può prenotare nell'hotel affiliato dall'altra parte della strada dove consiglio di andare per un massaggio rilassante. Le camere sono grandi e pulite proprio come nelle foto. In Vietnam cercano recensioni positive sempre, ma questa è fatta davvero con il cuore per un hotel che consiglio a tutti in cui trovare lo staff più disponibile che possiate desiderare.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Siamo soddisfatti con tutto

La struttura è centralissima, la colazione è davvero molto buona! Abbiamo usufruito della spa ed i massaggi sono stati veramente belli! Il personale è super gentile, ci ha aiutato in ogni cosa e sempre con il sorriso

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

La nostra stanza non aveva una finestra verso l’esterno.

Staff estremamente gentile e disponibile, posizione ottima e camere pulite. Buona la colazione.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Semplicemente tutto perfetto! Posizione strategica per visitare Hanoi a piedi, i ragazzi dello staff sono stati eccezionali coccolandoci dall’inizio alla Fine. Ci siamo affidati a loro per organizzare le nostre escursioni (Ha Long Bay, Ninh Binh e Sa Pa) e si sono occupati di tutto in modo impeccabile con degli ottimi prezzi e servizi. E’ stato come sentirci a casa. Un ringraziamento speciale a Justine per la sua dedizione e gentilezza. Sicuramente se dovessimo tornare sceglieremmo di nuovo questa struttura SteFraLore

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

hotel in ottima posizione, vicina all'old quarter ma fuori dal caos. stanze grandi e pulit, ottima colazione, staff fantastico: Teddy è stato molto premuroso e disponibile aiutandoci anche dopo il check out dato che il nostro volo partiva molto tardi di notte.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La nostra stanza non aveva una finestra

Lo staff eccezionale super professionale e disponibile per ogni richiesta. Colazione abbondante, stanza pulita,posizione centralissima.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Nulla da segnalare

Hotel in ottima posizione, buone le camere Personale gentile, preparato e disponibile. Parlano tutti un buon inglese

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Nulla

Hotel meraviglioso. Pulito, in ordine, comodo per tutto, colazione ottima e personale gentilissimo. Un gioiello che ti consente di uscire dal caos della città.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Struttura accogliente e pulita, posizione buona, staff gentilissimo e colazione buona e varia. Consigliato!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024