Um box no banheiro iria ajudar

Localização excelente, viabilizando o deslocamento a pé pelo centro de Hanoi. Equipe muitíssimo simpática e sempre à disposição para ajudar. Hotel limpo. Café da manha em frente, bastante variado. No nosso giro pela Ásia ficamos no hotel 3 (três) vezes e se retornarmos ficaremos novamente.

Estadia em fevereiro, 2025

Tudo! Desde a decoração até comida e atendimento dos funcionários. O local é ótimo, super perto do lago, restaurantes e lojinhas. Amei tudo!

Estadia em fevereiro, 2025

Hotel bem localizado e o atendimento de toda a equipe foi espetacular. A Grace respondeu as mensagens pelo booking prontamente, todos os recepcionistas e atendentes foram super simpáticos e atenciosos. O café da manhã é ótimo e hotel se preocupa com limpeza. Apenas o quarto que poderia ser um pouco maior, mas foi suficiente para nos acomodar por 4 dias.

Estadia em novembro, 2024

A equipa do pessoal agradou-nos com a sua juventude, dinamismo e gentileza. Comunicando através do whatsapp, o Justin reservou-nos o cruzeiro e mandou um táxi esperar-nos ao aeroporto, tendo a preocupação de, já fora do serviço, se informar se já estávamos no táxi e no hotel. A Tracy, que até nos acompanhou à farmácia, a Grace, sempre pronta a responder online, o Teddy, que marcou no mapapppptodos os pontos de interesse e as melhores horas de visita, E o Tom, sempre a receber-nos à porta do hotel com um sorriso.

Estadia em novembro, 2024

A atenção e amabilidade da equipe para facilitar minha estância em Hanoi. Destaque especial para Grace, muito atenciosa e excelente orientadora de serviços e dicas para aproveitar a cidade.

Estadia em outubro, 2024

Pela segunda vez neste hotel após uns dias em viagem, voltámos a ter uma experiência de excelência. Staff simpático e sempre prestável. Instalações muito limpas e confortáveis. Localização excelente. Sem dúvida, uma opção obrigatória para um regresso a Hanoi.

Estadia em agosto, 2024

Box do chuveiro

A gentileza dos funcionários !

Estadia em agosto, 2024

A disponibilidade fantástica do staff. Ms Grace e Ms Tracy estiverem sempre disponíveis para ajudar e esclarecer dúvidas sobre a cidade, tours, câmbio, restaurantes,… Até bilhetes para o espetáculo aquático de marionetas tiveram a amabilidade de nos comprar com antecedência de várias semanas, garantindo assim os melhores lugares. O acompanhamento que nos proporcionaram foi extraordinário. A localização do hotel é excelente. Hotel muito limpo e com um bom e variado pequeno-almoço. Quartos muito confortáveis, apesar de terem janelas muito reduzidas (o que acaba por garantir maior isolamento face ao ruído das ruas de Hanoi)

Estadia em agosto, 2024

Pessoal muito gentil e atencioso. Café da manhã muito bom

Estadia em maio, 2024

O hotel é 5 estrelas em hospitalidade, conforto, limpeza. Além disso, a decoração é cuidadosa e de muito bom gosto. A equipe nos recebe com muito carinho e atenção. Todos estão de parabéns!

Estadia em maio, 2024

A limpeza era boa comparada com outros hotéis do país mas poderia melhorar. Na europa o nível de exigência da limpeza é maior. Por exemplo o chão não é limpo com água e sabão todos os dias.

Da disponibilidade e simpatia dos funcionários para que não nos faltasse nada. O quarto era confortável e tinha tudo o que era preciso. Pequeno Almoço variado e bom. Possibilidade de tomar duche tardio antes de ir para o aeroporto. O hotel é silencioso apesar da sua localização no centro e onde há muito ruído. Fica recuado da estrada. Tem que se percorrer um corredor para aceder ao hotel. Como se fosse nas traseiras da fachada principal do prédio. Ouviu-se algum ruído de outros hóspedes mas nada que perturbe uma boa noite de sono

Estadia em maio, 2024

Localização fantástica, funcionários muito prestativos, explicaram tudo para nós sobre Hanoi, ajudaram-nos a escolher os melhores passeios. Agradecimentos especiais para Gracie.

Estadia em abril, 2024

Pra mim, uma iluminação mais clara (eles optam pela luz amarela, mais aconchegante), principalmente na área do espelho e um espelho de corpo inteiro seriam interessantes.

Depois de ter me hospedado em seis cidades diferentes no Vietnã em diferentes tipos de hospedagem posso dizer que essa foi a melhor. A equipe da gerencia e recepção é perfeita. São muito agradáveis, gentis, resolvem de um tudo para a gente, auxiliam sempre, de boa vontade, sempre com um sorriso no rosto. O quarto é bem decorado, amplo, o banheiro é funcional e o chuveiro permite um banho bem relaxante. Tudo limpo. Roupa de cama e banho muito boas. O café da manhã foi o mais abundante do pais, contando com um buffet vasto com itens regionais, frutas, café, iogurte, chá, phó e outros itens a la carte preparados na hora. Muito perto de vários pontos turisticos e do ponto final do ônibus que vem do aeroporto (talvez seja o 86?!). A equipe providencia ingressos para apresentações, transfer para o aeroporto, sugere restaurantes bons...nota 1000.

Estadia em março, 2024

tudo perfeito! Ficamos preocupados em achar a entrada do hotel, mas é super tranquilo!

Nós amamos o hotel, em todos os aspectos. Chegamos e já na recepção sentimos muita gentileza no atendimento. Nos orientaram sobre acomodação, os deram um up-grade de quarto na nossa segunda estada (quando voltamos do cruzeiro em ha long) e nos deram dicas bem práticas sobre o que fazer na cidade! O hotel é lindo, os quartos um charme, limpeza excelente. Foi a melhor cama de todas na nossa viagem pela Asia (Tailandia, Vietnam e Camboja). O café da manha também um dos melhores! Amamos o noodles do cafe da manha! A localização é perfeita, perto das atraçoes principais em Hanoi. Fizemos tudo a pé: lago, teatro de marionetes, rua da cerveja, passeio ao redor do lago, café com ovo! O famoso Café Giảng fica a poucos minutos a pé, nós recomendamos muito, vale a pena!

Estadia em fevereiro, 2024

O quarto atribuído não tinha janela para o exterior Pequeno almoço servido do hotel em frente do mesmo grupo

Hotel bem localizado, boa relação qualidade preço

Estadia em janeiro, 2024

Quartos sem janela.

Localização e acomodações confortáveis.

Estadia em janeiro, 2024

Nada a apontar.

Localização bastante boa, no old quarter mas mais sossegado e distante da maior confusão. Muito confortável. Funcionários absolutamente excepcionais! Após o check out, o hotel ofereceu a possibilidade de guardar a bagagem e de tomarmos um duche antes da viagem de regresso, o que foi bastante agradável e útil. Recomendamos 100%.

Estadia em dezembro, 2023

Nada a apontar.

Os funcionários foram de uma simpatia execional!! O pequeno almoço era variado, e o espaço muito central e limpo. O nosso quarto não tinha vista, mas como íamos utilizar apenas para dormir não fez diferença. Não ouvimos o barulho da estrada o que foi bom! Adoramos a estadia.

Estadia em maio, 2023

o atendimento maravilhoso a localização as camas

Estadia em março, 2023

localização perfeita, funcionários muito disponíveis, simpáticos e com um enorme sentido de profissionalismo.

Estadia em novembro, 2022

Não existem comentários disponíveis para esta avaliação.

Estadia em março, 2025

Não existem comentários disponíveis para esta avaliação.

Estadia em março, 2025

Não existem comentários disponíveis para esta avaliação.

Estadia em fevereiro, 2025

Não existem comentários disponíveis para esta avaliação.

Estadia em março, 2025