Es un hotel muy bien situado en la zona más bulliciosa de Hanoi , es cómodo, limpio, con un buen desayuno y Alice te facilita la estancia con su ayuda, taxis, excursiones.. nosotros hicimos una a Ninh Binh en un pequeño grupo y fue fantástica, visitamos lugares que por nuestra cuenta hubiera sido difícil llegar en un solo día, recomendable totalmente.

Estadía durante febrero de 2025

El desayuno podría mejorar un poco, ya que se quedaba un poco escaso en cantidad y calidad.

Lo mejor de nuestra estancia en el hotel fue el personal, siempre dispuesto a ayudar en todo lo que podía, dándonos consejos sobre nuestro viaje, la amplitud de la habitación y la ubicación, en pleno old quarter.

Estadía durante febrero de 2025

Quizás la presión del agua de la ducha, algo floja.

Desayuno

Estadía durante febrero de 2025

La accesibilidad, tanto para ingresar al hotel como para el desayuno debes subir escaleras. Claramente no es algo que se puede cambiar por las distribuciones que ya posee el hotel.

Excelente ubicación en el caso antiguo donde están casi todos los atractivos de Hanoi. Personal excelente y muy amable, por sobretodo Alice. Desayuno muy variado y completo. La habitacion era comoda. Los recomiendo.

Estadía durante enero de 2025

Todo estuvo bastante bien, pero los baños comunes del hotel y la zona de la entrada si le dieran un lavado de cara cambiaría mucho la primera imagen que uno lleva al entrar. Es una crítica constructiva hacia la gerencia.

El trato del personal exquisito, preocupados en todo momento de que nuestra estancia fuera lo más agradable posible, un 10 para todo el equipo

Estadía durante enero de 2025

Estaba en la 2nda planta y se escucha el ruido de la calle. Pitidos de las motos.

El personal. Me ayudaron mucho.

Estadía durante enero de 2025

Lo más flojo del alojamiento tal vez sea el desayuno, pero nada mal igualmente

La ubicación del hotel es perfecta, y el personal inmejorable. Mención especial a Alice y toda la ayuda que nos prestó en la gestión de actividades, siempre pendiente a lo que necesitáramos y rápida en prestarnos ayuda.

Estadía durante enero de 2025

Nos alojamos 2 noches y el personal fue increíble. El hotel está muy bien ubicado en el Old Quarter y puedes ir caminando sin problema a cualquier punto turístico de la ciudad. Al haber disponibilidad nos hicieron un upgrade de habitación . Mención especial a Alice, que enseguida se prestó a ayudarnos con todas las excursiones o servicios que pudiéramos necesitar, lo cual nos hizo mucho más fácil el aterrizaje en el país al ser la primera vez que veníamos. ¡Muy recomendable!

Estadía durante enero de 2025

El personal es extremadamente amable, los chicos de recepción un encanto, y las chicas del buffet muy educadas. Todo el personal en general es de diez. La ubicación es perfecta en el centro antiguo de Hanoi para ir caminando a visitar casi todas las atracciones interesantes. El desayuno buffet es variado y preparan platos a la carta.

Estadía durante diciembre de 2024

El desayuno estaba rico, el personal muy amable siempre y dispuesto a ayudar.

Estadía durante octubre de 2024

Todo Perfecto

Buenas relación calidad/precio, el personal muy atento y amable, destacar la atención de Minh en la recepción, siempre pendiente de que todo funcione bien. Desayuno de 10!

Estadía durante octubre de 2024

Muy bien ubicado, personal muy amable, nos ayudaron en todo

Estadía durante septiembre de 2024

Que no pude reservar una habitación otro día más porque ya estaban completos.😅 Es una broma. Hemos estado en 3 hoteles del Old Quarter, más o menos del mismo rango de precios y para mí este fue el mejor.

El hotel está céntrico, puedes ir andando a muchos lugares que visitar. Estaba limpio. Las camas eran cómodas, el desayuno era tipo buffet y además te hacían huevos o tortilla si querías, estaba muy bueno. Nos guardaron las maletas el primer día que llegamos antes de poder hacer el check-in, y el último día nuestro vuelo salía de madrugada y nos dejaron tener allí las maletas, así que super agradecidos.

Estadía durante septiembre de 2024

Nos dejaron ducharnos en el spa después del check-out

Estadía durante septiembre de 2024

Céntrico alojamiento, con un servicio amable y siempre dispuesto a ayudarte. Se puede ir a pie a todos los lugares de interés turístico. Están muy pendientes de que todo esté a tu gusto. El desayuno muy variado, y con un horario bastante amplio. Incluso el día que realicé el check out me ofrecieron una ducha antes de ir al aeropuerto, ya que mi vuelo salía a las 11:00pm. Repetiría sin lugar a duda.

Estadía durante septiembre de 2024

Sería conveniente cambiar la bañera por ducha en algunas habitaciones

Muy céntrico en Hanoi. Habitación muy limpia y camas cómodas. Aire acondicionado silencioso.

Estadía durante agosto de 2024

He pasado una noche en el hotel y debo decir que lo mejor ha sido el personal que trabaja allí, tanto Jonathan como Minh me han ayudado con todo lo que he necesitado y en mi caso estabamos en medio de un tifón y me han aconsejado que hacern. Otra cosa a destacar es la cama, me pareció comodísima..

Estadía durante septiembre de 2024

Nuestra estancia en Seren Boutique fue maravillosa. El personal del hotel es excepcional siempre dispuesto a ayudarte en lo que necesites, por último la ubicación es inmejorable cerca de comercios locales y del hoam kiem lake. Un sitio de 10! Muchas gracias

Estadía durante agosto de 2024

La ubicación, el personal, el desayuno

Estadía durante agosto de 2024

Calidad precio está muy bien, en la habitación no hay ruidos y la cama es cómoda, es importante para el jaelo y ruido de la ciudad. El personal súper amable.

Estadía durante agosto de 2024

El alojamiento es adecuado en todos los sentidos y está a muy buen precio

Estadía durante agosto de 2024

Todo bien

Lugar muy cómodo por un módico precio

Estadía durante agosto de 2024

Quiero decir que hemos estado súper bien estos tres días en el hotel todos son un amor de personas hacen por ayudarte aunque no hables bien el inglés yo estoy muy agradecida con todos los del hotel todo está súper bien el desayuno genial la cama súper suave está genial todo lo recomiendo..🫶🏻

Estadía durante julio de 2024

Todo perfecto ☺️

Estadía durante julio de 2024