Todo correcto

Lugar muy cómodo, muy limpio y muy céntrico. Buenas camas y buen desayuno, pero sobre todo lo mejor las chicas de la recepción, Mai es un encanto que te ayuda en todo.

Se alojó en mayo de 2023

El personal y la ubicación

Se alojó en mayo de 2023

Cercanía a los principales sitios de interés

Se alojó en abril de 2023

Excelente alojamiento ubicado en el corazón de Hanoi. Muy cerca del Old Quarter, por lo que se puede ir andando a casi todos los sitios de interés tanto turísticos como no turísticos

Se alojó en abril de 2023

Todo correcto.

Lo mejor del hotel la ubicación, la relación calidad-precio, y el personal, dispuesto ayudarte en todo momento (gracias Vian! / Thanks Vian! =)

Se alojó en abril de 2023

Todo estuvo perfecto durante nuestra estancia. La ubicación del hotel es excelente, nos permitió conocer los puntos más turísticos de Hanoi caminando y sintiéndonos seguros. Mai fue una excelente anfitriona, estuvo en contacto con nosotros incluso 3 meses antes de nuestra llegada contestando todas nuestras inquietudes a cualquier horario, contratamos con ella el crucero por la Bahia de Halong sin ningún inconveniente y también el servicio de taxi hacia el aeropuerto. Sin duda lo recomendamos!!

Se alojó en marzo de 2023

nada

todo

Se alojó en febrero de 2023

todo y el personal súper amable

Se alojó en febrero de 2023

No tenían desayuno

La atención de las chicas de la recepción, siempre dispuestas a solucionar nuestras dudas. Nos ayudaron con el transporte.

Se alojó en diciembre de 2022

Que solo teníamos una room card.

la amplitud, el baño. Muy cómodo todo.

Se alojó en noviembre de 2022

El tipo de cambio un poco caro.

Personal muy amable y preocupado por el bienestar del huésped. Tuve un Upgrade de habitación y todo fue perfecto. Buena ubicación.

Se alojó en noviembre de 2022

El hotel esta genial ubicado, al lado del lago de Hanoi. La habitación es muy amplia y las camas comodisimas. Calidad precio perfectos. Pero lo que mas nos gusto fue la chica de recepcion, estuvo pendiente de nosotros todo el tiempo por whatapp incluso antes de llegar a vietnam nos ayudó a organizar todo, las excursiones, transfer, autobuses. Y una vez que abandonamos el hotel tambien estuvimos en contacto para ayudarnos con el resto del viaje. Una chica encantadora. Solo por eso el hotel merece la pena pero además esta muy bien para unos dias en vietnam.

Se alojó en octubre de 2022

El personal y el trato recibido es perfecto. En todo momento te ayudan y te dan mucha flexibilidad en cuanto dejar maletas para realizar excursiones a otros sitios cerca de hanoi. 100% recomendables.

Se alojó en octubre de 2022

Muy amables

Se alojó en octubre de 2022

actualmente sensación de descuidado, la realidad no corresponde al 100% con las fotos, la habitación en la que nos quedamos tenía una única ventana daba una la pared, Colchon de muelles algo incómodo… pero por normal general calidad-Precio bien

lo mejor la amabilidad de los recepcionistas, nos ayudaron con las reservas de los tour, bus, taxi al aeropuerto y todo lo que necesitábamos con mucho mimo y atención. ubicación perfecta en el centro, cerca de restaurante, principales visitas turísticas, tiendas… ubicación de 10.

Se alojó en septiembre de 2022

Todo fue perfecto

El alojamiento es muy céntrico, está muy limpio y las habitaciones son cómodas. Nos dieron muchísimas facilidades tanto en el check in como en el check out. Mai y Vian, las chicas de recepción fueron encantadoras. Han estado siempre pendientes de que no nos faltase nada y nos ayudaron con el transfer al aeropuerto.

Se alojó en agosto de 2022

Todo bien.

Muy bien situado, habitaciones amplias, nos facilitaron una ducha después del check out.

Se alojó en julio de 2022

Todo bien.

Muy bien situado, habitaciones amplias, nos facilitaron una ducha después del check out.

Se alojó en julio de 2022

Bueno

Se alojó en diciembre de 2024

A la hora de pagar la habitación querían aumentar el precio de la reserva un 3% por pagar con tarjeta bancaria algo que no aceptamos porque no estaba indicado en la reserva. Las fotos no tienen nada que ver con la realidad, no hay esa decoración que se ve en las fotos, y tampoco la venta. El hotel necesitaría una reforma integral ya que hay bastantes humedades en el baño. En el ascensor también hay mucha humedad. El desayuno muy escaso y aunque en la descripción se dice que el hotel tiene restaurante no es así.

Ubicación muy buena en pleno centro histórico de Hanoi

Se alojó en febrero de 2025

A la hora del check-in y pagar la habitación querían aumentar el precio de la reserva un 3% por pagar con tarjeta bancaria algo que no aceptamos porque no estaba indicado de esa manera en la reserva. No nos dieron la habitación que habíamos reservado (doble deluxe), se supone que nos dieron una mejor y más grande (suite familiar), aunque solo eramos dos personas, pero había gotera en el baño. Ya se había formado un charco en el suelo. Avisamos de inmediato y tuvimos que esperar un buen rato hasta que vinieron a revisarlo. Quitaron un panel del techo y bajaron una garrafa de 5 o 6 litros que estaba llena de agua y se había desbordado. La vaciaron y la volvieron a poner en el mismo sitio. Con unas toallas limpiaron el suelo. La mañana siguiente, la gotera había vuelto y caía justo delante del lavabo lo que hacía muy incómodo asearse e imposible sin que te callera una gota encima. Realmente no hubo una disculpa y tampoco nos ofrecieron cambiar de habitación. Las fotos no tienen nada que ver con la realidad, no hay esa decoración que se ve en las fotos, en general el hotel necesitaría una reforma integral ya que hay bastantes humedades en el baño. El desayuno muy escaso, solo había 5 o 6 mesas pequeñas. En la descripción se dice que el hotel tiene restaurante pero no es así. Según las puntuaciones de otros huéspedes, esperaba otro tipo de alojamiento.

Ubicación ideal en el centro histórico de Hanoi para visitar la ciudad.

Se alojó en febrero de 2025

Las fotos engañan, parecía un hotel muy bueno, ponía precio original 8 millones rebajado a 850k, por lo que pensé que sería una gran oportunidad de ir a un hotel lujoso por poco dinero. Mi opinión es que no vale mas de 400k y por esto he quedado decepcionado, es un hotel sencillo.

La ubicación es muy buena. Nos guardaron las maletas y nos dejaron duchar en un lavabo que hay en el comedor.

Se alojó en octubre de 2024

Que en las habitaciones hay una mini ventana y agobia un poco

Ubicación, personal muy atento

Se alojó en julio de 2024

Las fotos no se corresponden con las habitaciones. La buena y alta puntuación es porque su personal insiste a los clientes ('como en todo Vietnam) para q los puntúen bien. No sé porque la gente no se planta y dice lo que piensa. El ascensor olía fatal, la cama era mala. El personal intenta ser amable, pero resultan exageradamente invasivos con el cliente. El agua de la ducha no bajaba.

La ubicación, wifi funcionaba bien

Se alojó en julio de 2024

Escogimos una habitación doble grande y al no haber disponibilidad nos dieron una menor sin reducirnos el Precio de la misma. La zona para desayuno es horrible y oscura, ofrecen lo básico, aunque hay que destacar que los pancakes son caseros. En relación calidad precio me pareció caro para lo que ofrece.

Fantástica ubicación y feedback del personal, muy atento y agradable. El hotel está bastante viejo con un lavado de cara a las habitaciones. En los baños se percibe el desgaste de los Años.

Se alojó en mayo de 2024