Very good stay

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Nessuna nota negativa

Posizione centrale vicino al lago, negozi, ristoranti e bar. Camera 705 con due finestre che davano all' interno però in compenso silenziosa dal traffico cittadino. Camera con letto matrimoniale di dimensioni "oceaniche". Personale simpatico e cortese, buon servizio nella lobby del desk tours&sightseeing. Panoramica vista verso il lago dal 9° piano della sala colazioni. Colazione abbastanza varia ovviamente la parte dolce soffre, ma siamo in oriente. Tutto sommato la struttura è tenuta pulita ed in ordine. Hotel consigliato per gli standard europei.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Posizione centrale

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Manca un po' di manutenzione alla struttura Buona struttura accogliente

Organizzazione dei tour, biglietti pullman e qualsiasi bisogno soddisfatto dal personale. Un grazie particolare a Cherry bravissima ad aiutarti e organizzare sia all interno dell hotel che x i tour. Gentili anche gli altri .parlano inglese molto bene. L'hotel si yrova nell old quarter vicino a tutte le attrazioni

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Migliorerei la colazione con qualche prodotto tipico in più .

Staff gentilissimo e pronto a soddisfare ogni tua richiesta. Camera spaziosa e pulita . Ottima posizione per visitare i dintorni della città .

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Tutto perfetto!

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Prezzo qualità e posizione!!!

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Andrebbero effettuati alcuni lavori di manutenzione…durante la prima notte (problema fortunatamente immediatamente risolto con un cambio camera), ha iniziato a piovere dal soffitto del bagno. Vi sono piccole infiltrazioni e alcune parti di pavimentazione che non sono in linea con un albergo 4stelle.

Struttura nel centro di Hanoi, a pochi passi dal teatro delle marionette. Stanze pulite, dotate di tutti i comfort: dal bollitore con bustine di the e caffè alle bottigliette d’acqua gratuite (una al giorno per ospite), al cambio teli giornaliero. Buona la colazione con cibi tipici del luogo e non. Personale gentile, pronto a soddisfare ogni richiesta e attento al benessere del cliente. Possibilità di lavanderia (prezzo al kg), chiedendo al desk.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Sarebbe importante passare l’aspirapolvere nelle 2 rampe della stretta scala che porta nella zona breakfast. Vedere la moquette sporca non è piacevole. Comunque è solo un suggerimento alla gestione.

La posizione. Il rapporto qualità prezzo. La gentilezza dello staff.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Solo il fatto di non avere la finestra! Il resto tutto benissimo.

Lo staff fantastico, ci hanno aiutato molto a capire come muoverci…e salvato dal perdere il treno. Sono davvero disponili e gentili. Penso questo valga molto di più di ogni altra cosa. Purtroppo la stanza era senza finestre. Devo ammettere di non aver chiesto un cambio, quindi non so se ci avrebbe dato in altra stanza; noi abbiamo deciso di adattarci. La stanza era pulita e ordinata, ti lasciano anche delle ciabatte e qualcosa da bere Gratis!

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Staff gentilissimo, sempre sorridente e disponibile. Ottima posizione. Super consigliato!

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Staff gentilissimo, sempre sorridente e disponibile. Ottima posizione. Super consigliato!

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Molto gentili e disponibili. Ci hanno consentito di lasciare gli zaini per fare le escursioni anche se non pernottavamo. Alex ci ha aiutato moltissimo per organizzare le escursioni e prenotare i treni. Colazione varia. Camera ampia e pulita dotata anche di asciugacapelli. Posizione ottima accanto al lago e alle stazioni degli sleepy bus per Sapa. Molto consigliato

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Avevamo la camera senza finestra ma forse era l’unica disponibile

Posizione centrale e comoda per visitare la città, buon rapporto qualità/prezzo. Colazione super!staff super cordiale, ci ha aiutato a organizzare parte del viaggio!

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Nulla. Tutto ok

Vicinissimo al centro, comodo da raggiungere, proprietaria molto gentile e disponibile. Ha organizzato un ottimo tour a sapa, era sempre disponibile anche per telefono

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Personale molto gentile, sopratutto Cherry per la sua disponibilità

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

È stato tutto bello! Accoglienza, posizione ottima!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

niente

vicina a tutto per visitare al meglio la città

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Tutto ok

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Piccolo appunto: Alcuni membri dello staff sono stati pressanti. Sia per offrirmi la possibilità di avere un taxi per l'aereoporto, è giusto fare presente questo servizio, però non mettermelo in conto appena arrivata in albergo. Ancora prima di entrare in camera dovevo pagare la camera e il taxi. Non avevo ancora deciso come mi sarei mossa il giorno seguente... Quindi ho disdetto il taxi (a 8 minuti c'è la fermata del bus che ti porta direttamente in aereoporto: 1.66€, rispetto ai 15€ del taxi). Quando ho lasciato la struttura per fumare un membro dello staff si è assicurato che mettessi almeno 9 all'hotel. 🙄🙄🙄🙄 È una vacanza, dovremmo venire nei vostri alberghi per rilassarci, non per sentirci dire continuamente cosa fare, cosa prendere, come valutare. Credete piú in voi stessi e i risultati arrivano, senza elemosinare 9 o 10.

Camera ampia e pulita. Condizionatore e frigobar. Posizione dell 'hotel eccellente. Colazione buona e abbandonante con una bella vista sulla città. Staff gentile e sorridente.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

La camera non aveva nemmeno una finestra . Poi ce l’hanno cambiata.

Posizione centrale, comoda a tutto. Personale gentile e disponibile anche ad organizzare escursioni.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Personale disponibile per ogni esigenza

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Tutto molto bello e piacevole. Staff super accogliente e gentile. Organizzano tours molto belli e hanno anche la spa. Ottima esperienza.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024