Algunos desperfectos en la habitación que en un hotel así no te los esperas

La ubicación las vistas de la habitación ,cogimos una habitación con vistas al rio ,el desayuno ,las instalaciones en general .Hotel con historia muy bonito

Se alojó en septiembre de 2024

Parecen un poco viejas las instalaciones, los restaurantes y bares son muy caros, no hay nadie.

El emplazamiento, el desayuno y el personal.

Se alojó en junio de 2024

Nada.

El hotel tiene encanto, el personal muy atento, la localización magnífica y el desayuno excelente.

Se alojó en marzo de 2024

Un pelin anticuado. Precio excesivo de la cerveza en el rooftop bar

La ubicacion perfecta. La amabilidad del personal

Se alojó en diciembre de 2023

El fin de semana toda la marcha se organiza en la calle de al lado con música, karaoke en la calle y mucha gente. Hasta las 2 de la mañana no se pudo dormir aún teniendo la habitación hacia la piscina. Pero eso no es culpa del hotel.

Hotel con decoración clásica y detalles de lujo. Escrupulosamente limpio con habitaciones inmensas. El desayuno tipo buffet con todo tipo de frutas ensaladas, platos calientes, bollería, bebidas, etc. Se llega andando a las principales atracciones turísticas en 10/15 min. El personal muy amable. A 30/40 minutos del aeropuerto un lunes por la mañana. Las vistas desde el comedor son brutales.

Se alojó en agosto de 2023

El ruido del tráfico en las habitaciones con vistas al río. Difícil descansar.

La localización

Se alojó en julio de 2023

todo ok

Muy cómodo , bien ubicado, con estilo. La terraza a la noche, un lujo. El personal muy agradable, sin agobiar.

Se alojó en mayo de 2023

Cobran un precio por adelantado superior al valor de la estancia y luego devuelven la diferencia al final. Preferiría pagar el total del alojamiento a través de booking, aunque sea con anterioridad. No tengo porque adelantar dinero por valor superior a lo contratado.

Ubicación excelente. Desayuno fantástico. Un hotel histórico en el que merece la pena alojarse. Las habitaciones tranquilas a pesar del bullicio de Saigón.

Se alojó en junio de 2023

nada

ubicación, estilo, ambiente.

Se alojó en mayo de 2023

Desayuno excelente y muy variado y generoso,para todos los gustos.

Se alojó en abril de 2023

La bañera tan alta.

La ubicación y la atención al cliente. Y también ser un hotel emblemático.

Se alojó en marzo de 2023

El hotel es una maravilla. El único «pero» estaría en el bufé del desayuno, que es un poco de peor calidad que el resto del hotel.

Instalaciones.

Se alojó en enero de 2023

El cafè. Era muy flojo. Deberían tener expresso.

La cama, extraordinàriament te còmoda y el desayuno, variado y completo.

Se alojó en septiembre de 2022

Bueno la pobre carta de vinos y Champán

Que podré decir de ese emblema de HOSTELERÍA profesionalidad amabilidad y sobre todo con el amor que te atienden

Se alojó en septiembre de 2022

Todo perfecto

Todo muy bueno, el desayuno, la atención de personal, las habitaciones.

Se alojó en mayo de 2022

estuvo todo perfecto

El desayuno muy completo. El personal súper amable y dispuestos a ayudar ante cualquier situación. La ubicación está muy conveniente

Se alojó en mayo de 2022

No esperas de un hotel de esta categoría que el ruido no te permita dormir. Necesita urgente renovar la fachada y ventanas a la calle. Teniamos reservadas 4 habitaciones "Colonial Deluxe" dando a piscina o a ciudad, nos dieron dando a calle, y con el ruido por la noche parece que las motos y camiones estuvieran dentro de la habitación. Ninguno pudo dormir bien. Al siguiente dia salimos pronto para una excursión y llegamos tarde para pedir cambiarnos. Cuando nos fuimos al dia siguiente nos dijeron que les hubieramos avisado. Una excusa, increible que no sepan que son tan ruidosas. El baño también merece una reforma. Bañera con cortinas o que no funcionara el toilet y tuvieran que arreglarlo no es propio de un hotel de esta categoría. De todo menos "Deluxe". En la zona de desayuno pocos sitios en interior con aire acondicionado.

La ubicación es buena. El personal como en todo Vietnam muy atento, sin embargo en el check-in no nos avisaron del ruido de las habitaciones. El skybar bastante bien aunque la musica algo alta. La piscina pequeña pero interesante.

Se alojó en agosto de 2024

El aire acondicionado nunca funcionó adecuadamente El Jacuzzi no pudimos utilizarlo por que estaba descompuesto el tapón, por lo que no se acumulaba el agua. Hice el reclamo correspondiente, vino un funcionario que intentó resolver el problema pero no fue efectivo. Cuando hice el reclamo por esta situación solo se me dijo que lo lamentaban mucho.

La ubicación y el Roof Bar

Se alojó en mayo de 2024

Es un hotel viejísimo (que no antiguo) y descuidado, no lo han tocado desde que lo construyeron. No está bien mantenido, los pasillos dan miedo y las habitaciones huelen a humedad. No se han preocupado de renovar ni los enchufes, ni las cortinas, ni los textiles, ni la ducha... definitivamente no lo recomendaría. Me ha decepcionado muchísimo.

El area del desayuno era muy bonito y el desayuno no estaba mal. El staff era muy profesional y preparado (cosa poco común para el nivel standard de Vietnam)

Se alojó en abril de 2024

Dos días en una habitación minuscula,con aire acondicionado que no bajaba de 27. 2 días reclamando, que estaba bien todo.Baño romano. Ni sitio para maletas.Hab 435. Teníamos reservada 6 días, y pagada antes de subir, una colonial de gran luxe con vistas al río,con bañera, solo cumplía vista al rio. Auténtico despropósito, y el hotel semi vacío. Al final nos cambian a la nuestra real, incluso nos dicen que estábamos en una habitación de 45 metros y con bañera, 22 metros incluyendo baño(4 m2)... Les hice hasta plano y medidas, y se negaban a subir a ver, y nos querían poner y extractor portátil en la habitación, como si hubiera sitio. Realmente..... Después de 5 días reclamando su gesto de disculpa es invitarte a una bebida ( cóctel 🍸) y que te llevan al aeropuerto...tuvimos que llevar maletas en asiento...y un taxi grande para 7 para. vale 300.000/400.000VDN....12/15€. Cada noche de hotel 200€ casi.

Me gusta el hotel. Es de los pocos que quedan de esas características. Tercera vez que voy, primera que me pasa. Una fatal...

Se alojó en febrero de 2024

Nos hicieron una retención por más importe de lo que nos costó la estancia completa. Por otro lado, nos cobraron más de lo que figuraba en la reserva de booking.

El hotel en general está bien, quizá le falta algo de modernización, se ve un poco antiguo. El desayuno es muy completo y la ubicación es muy buena.

Se alojó en octubre de 2023

Tienen servicio de recogida en el aeropuerto con precios exagerados, nos pidieron 46 dolar cuando por 8 dólares nos llevó un taxi del aeropuerto al hotel. No lo entiendo, la verdad. También nos querían cobrar el hotel como 2 meses antes cuando por booking se pagaba en el hotel. Y una vez llegados al hotel nos querían cobrar más dinero directamente por pagar el dia del check out, sin decir nada y cuando dijimos que era otra cantidad ya nos dijeron que teníamos que pagar en el momento del check-in. No se, un poco extraño. Además los baños están anticuados, son muy bonitos pero poco prácticos. Tienen bañera y te ponen un escalón para subirte a ella, tiene cortina de baño en vez de mampara, para ducharte es una odisea ya no te llega la manguera, la cortina se te pega...

La ubicación del hotel es excelente. El hotel es muy bonito

Se alojó en octubre de 2023

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Se alojó en febrero de 2024

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Se alojó en abril de 2024