22, Bao Khanh Street, Hoan Kiem District, Hoan Kiem, Hanói, Vietnam
Nº 62 de 981 hoteles en Hanói
Guests ChoiceBasado en 56 comentarios de hoteles
9,4Limpieza
9,5
Confort
9,4
Ubicación
9,8
Instalaciones y servicios
9,2
Personal
9,9
Relación calidad - precio
9,4
Wifi gratis
9,3
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntaje de comentarios va del 1 al 10. Para obtener el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de puntajes de comentarios recibidos. Usamos un sistema de comentarios ponderado que significa que cuanto más reciente sea el comentario, mayor va a ser su impacto en el cálculo total del puntaje de comentarios. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones y servicios, la relación calidad-precio y el wifi gratis. Tené en cuenta que las personas envían sus subpuntajes y sus puntajes generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Fecha del comentario: 11 de marzo de 2025
Addiel
MéxicoEl tamaño de mi habitación, podría ser un poco más grande sin embargo no fue problema
Gran servicio por parte del staff, el hotel en muy buenas condiciones y cómodo para descansar
Estadía durante marzo de 2025
Fecha del comentario: 6 de noviembre de 2024
Paula
EspañaEl personal del hotel es tremendamente amable, hacen muy acogedora la estancia. El hotel está correcto, buena ubicación, desayuno excelente.
Estadía durante noviembre de 2024
Fecha del comentario: 4 de noviembre de 2024
Paula
EspañaNo hay acceso habilitado en caso de no poder subir escaleras. Tienes que subir escaleras para entrar al hotel y para acceder al desayuno también.
Muy céntrico, el personal muy amable y atento. Habitaciones correctas.
Estadía durante noviembre de 2024
Fecha del comentario: 26 de octubre de 2024
José
SingapurNo tengo ninguna queja. El servicio, la comida, la limpieza, todo bien. Nos satisfizo mucho. Estamos agradecidos. Es un lugar para visitar.
El hotel Solaria ha sido un fabuloso descubrimiento, un refugio de paz y tranquilidad, de orden y limpieza, de eficiencia y amabilidad en la siempre intensa actividad de Hanói y su caos (intenso, sí, pero, al mismo tiempo, delicado). Nosotros contratamos el hotel a través del sistema de Booking y toda la comunicación previa (preferencias y coordinación del recojo en el aeropuerto) se hizo, sin problemas, a través de esa página. Nos esperaban en el aeropuerto según las instrucciones y, desde que pisamos el hotel, nos trataron con infinita cortesía, amabilidad y dedicación, el servicio fue siempre eficaz y eficiente, la actitud de todo el personal fue permanentemente positiva, desde el botones en la puerta hasta la señora del servicio de limpieza, desde las simpatiquísimas chicas de la recepción hasta las incansable jóvenes atendiendo en el restaurante. A todos los trabajadores de Solaria los vi motivados, alegres, comprometidos y leales con el hotel y su administración. Su ubicación es magnífica, a solo unos pasos del corazón de los Old Quarters (el lago, el puente rojo y las tortugas gigantes y legendarias). Lo dicho, alojarse en Solaria Hotel Hanói ha sido una experiencia impecable. Felicitaciones por tan buen trabajo.
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 31 de agosto de 2024
Juan
EspañaEl hotel es pequeño y céntrico, pero muy bonito y con un personal súper atento a todo. A la habitación no le faltaba de nada y estaba muy limpia. Es un sitio para poder visitar la ciudad y tenerlo todo muy a tiro.
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 19 de julio de 2024
Loren
SuizaNos gustó todo
Nos alojemos nuevamente en este hotel y esta vez hasta nos hicieron un Upgrade de habitaciones eran aún más amplias y cómodas. Desayuno variado y delicioso. Ubicación central en pleno Old Town. Atención del personal extremadamente amable, eficiente. Nos ayudaron en todo incluso organizamos transporte fuera de Hanoi con ellos. Sky bar en la terraza tiene bonitas vistas, restaurante del octavo piso es muy bonito y el del subsuelo es magnífico no se lo pierdan!
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 18 de julio de 2024
Lorelay21
SuizaNos gustó todo
Ubicación, estás a pie de los lugares más importantes en old town, sus dos restaurantes, sky bar, EL PERSONAL es muy amable!… muy eficiente! te dan tips importantes, te ayudan en todo. Organizamos con ellos Transfers al y desde el aeropuerto además de nuestro transporte privado a Ninh Binh. Todo de primera y muy puntuales. Bebida y Snacks de bienvenida, están tan pendientes de ti que uno se siente mimado al máximo.
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 15 de diciembre de 2023
Daniela
ChileUbicación muy buena, cerca de todos los puntos claves a conocer, cama muy comoda, desayuno muy rico, staff muy atento y servicial nos ayudaron en todo lo necesitado
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 5 de diciembre de 2023
Jaime
EspañaNada reseñablr
Difícil decidir. Me quedo con la atencion del personal, simpatico, informado y muy profesional. Te hacen sentir en casa.Como guinda nos invitaron a tomar algo en el bar de la terraza superior. Además las instalaciones están muy cuidadas., el baño me pareció espectacular. Por último no perderos el bufet de desayuno delicioso y co.pleto.
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 17 de septiembre de 2023
Alvaro
EspañaLocalización perfecta, trato exquisito, limpieza. Además contáctanos para reservar el tour por la bahía Ha-Long con ellos y fue todo un acierto! Ryan nos gestionó todo de manera impecable y siempre pendiente de nosotros!
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 23 de agosto de 2023
Marta
EspañaNada
Fue el mejor hotel de mi viaje a Vietnam. Mejor incluso que un hotel con una estrella más. El personal atento y profesional, el desayuno maravilloso y con vistas, la habitación genial, la ubicación perfecta… le falta una piscinita para ser el hotel ideal. Repetiría seguro.
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 15 de agosto de 2023
Miguel
EspañaLa excepcional atención del personal, las atenciones, la ubicación y el desayuno.
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 19 de julio de 2023
Juan
EspañaMuy céntrico. Personal encantador
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 11 de julio de 2023
Cristina
EspañaNada!
Nos gustó muchísimo este hotel, la ubicación, atención del personal en todo momento y la comodidad de la habitación hicieron que nuestra estancia fuera de 10! Repetiríamos seguro!! 😉
Estadía durante mayo de 2023
Fecha del comentario: 6 de julio de 2023
Mamen
EspañaEl desayuno
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 9 de junio de 2023
Martin
EspañaNada
El personal extremadamente amigable y colaborador. La situación es inmejorable. Relación calidad precio excelente. El desayuno bueno
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 4 de junio de 2023
Paula
Chilela verdad que nada
muy bueno!! excelente ubicación en el old quarter. muy cerca de todo. te entregan muucha información y muy serviciales. agradecemos a cada persona por una gran estadía
Estadía durante mayo de 2023
Fecha del comentario: 31 de mayo de 2023
Paula
Chilenada
todo! el personal especialmente!! todos muy dispuestos a ayudar y hacer tu vida más fácil. Te entregan mucha información!! ayudan con los tours. todo el tiempo disponibles. los felicito!!! a cada uno. la ubicación es perfecta para recorrer, caminar, comer.
Estadía durante mayo de 2023
Fecha del comentario: 23 de abril de 2023
Lorena
SuizaTodo me gustó, solo faltaba un poco de espacio para el equipaje.
El personal super amable y sonrientes, excelente ubicación, el desayuno con todo para todos los gustos.
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 22 de abril de 2023
Mai_eg
EspañaLa ducha tenía alguna marca de humedad que daba sensación de suciedad pero en realidad la habitación estaba limpia, sólo fue ese detalle
La amabilidad del personal del hotel, fueron súper atentos y el desayuno muy bien, muchas opciones diferentes para poder elegir.
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 14 de abril de 2023
Alejandro
Costa RicaEl baño necesita una remodelación y las paredes de la habitación una capa de pintura pues se está haciendo notorio el paso del tiempo.
El personal con su trato al cliente, el desayuno y la ubicación es de 10/10! Hago énfasis en estos tres puntos pues fueron de lo mejor en todo Vietnam.
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 6 de abril de 2023
Raquel
EspañaEs más caro que otros hoteles de la zona pero vale la pena por tomar algo al atardecer en el skybar
El hotel el precioso, muy bien decorado, huele muy bien, y está muy limpio. El desayuno es muy completo, con buffet y carta, demasiadas cosas para elegir. La zona del spa con masajes muy buenos y el espacio es súper relajante, en un día lo visitamos dos veces :) Lo mejor de todo el personal, celebrábamos un día especial y tuvieron un detalle muy bonito con nosotros, son todos muy amables y atentos. Sin duda lo recomendamos!
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 3 de abril de 2023
Nuria
Españala habitación un poco más pequeña de lo que nos hubiera gustado. el sky bar cerraba todos los días de llovizna, por lo que no es una opción si hace mal tiempo.
todo el personal era majisimo. siempre con una sonrisa en la cara. el desayuno increíble, muy variado y con muchos platos de buffet y otros a la carta. servicio de hotel 5 Estrellas por el precio de 4, muy recomendable. la única pega es que la habitación que nos toco era un poco pequeña.
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 20 de marzo de 2023
Juan
EspañaNo hicieron la habitación un día solo por dejar pulsado un botón de no pasar (que imagino que a mucha gente le pasará). Al llegar agotados a las 20h de una excursión tuvimos que esperar. El Manager del Hotel nos lo compensó con creces. Muy atento y muy profesional.
Abundante y delicioso. Buffet con todo tipo de cosas y a la carta.
Estadía durante marzo de 2023
Mostrando 1 - 25
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo