Tuan Chau Marina, Ha Long Bay, Ha Long, Vietnam
Nº 1 de 321 hoteles en Ha Long
Guests ChoiceBasado en 30 comentarios de hoteles
9,9Limpieza
10,0
Confort
9,9
Ubicación
9,9
Instalaciones y servicios
9,9
Personal
10,0
Relación calidad - precio
9,6
Wifi gratis
7,5
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntaje de comentarios va del 1 al 10. Para obtener el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de puntajes de comentarios recibidos. Usamos un sistema de comentarios ponderado que significa que cuanto más reciente sea el comentario, mayor va a ser su impacto en el cálculo total del puntaje de comentarios. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones y servicios, la relación calidad-precio y el wifi gratis. Tené en cuenta que las personas envían sus subpuntajes y sus puntajes generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Fecha del comentario: 17 de marzo de 2025
Juan
EspañaTodo
Estadía durante marzo de 2025
Fecha del comentario: 20 de febrero de 2025
Federico
MéxicoNada
Todo. El traslado privado, las instalaciones del barco, el recorrido, la comida y el servicio. Erick fue la persona que nos atendió todo el viaje. Su atención fue inmejorable. Las Bahías de Ha Long son una experiencia imperdible si viajas a Vietnam. Hay muchas opciones de barcos. Sin duda Stellar of the Seas es el mejor!!!
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 20 de febrero de 2025
Jose
MéxicoTodo me gustó
Las instalaciones del barco, el personal y el lugar excelente. Vale mucho la pena.
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 25 de noviembre de 2024
Beatriz
EspañaNada
El Hotel es perfecto, el trato del personal fantástico especialmente Alice, estuvo pendiente de nosotros desde que subimos al barco hasta que nos marchamos. Súper profesional y servicial, nos hizo sentir como en casa. Coincidió con el cumpleaños de mi marido y servicial encargaron hasta de que tuviese una riquísima tarta.
Estadía durante noviembre de 2024
Fecha del comentario: 15 de noviembre de 2024
Monica
EspañaFue una estancia espectacular con un servicio de gran calidad. Las instalaciones son acorde al precio que pagas, así como las diferentes actividades. Nos gustaría resaltar la especial atención con nosotros de Boo, que desde el primer momento nos hizo la estancia súper cómoda y nos prestó un servicio de primer nivel.
Estadía durante noviembre de 2024
Fecha del comentario: 14 de septiembre de 2024
Yolanda
EspañaTodo Perfecto. Dos menciones especiales: ALEX, nuestro camarero , muy atento en todo momento. Un 10 para ALEX. También, para ANDREW un 10 nos acompañó en la excursión.
Estadía durante septiembre de 2024
Fecha del comentario: 5 de septiembre de 2024
Elisabeth
EspañaTodo perfecto.
TOP! Instalaciones, comidas, actividades, trato y servicio del personal de absoluto lujo. Mil gracias a Eric, Jay, Jackie, Jim y el resto del staff, nos habéis hecho sentir mejor que en casa! Lo recomiendo con los ojos cerrados
Estadía durante septiembre de 2024
Fecha del comentario: 30 de agosto de 2024
Marina
EspañaNada
Todo, el personal muy amable y atento, fantástica comida y ambiente
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 24 de junio de 2024
Federico
ColombiaTodo me gusto
Espectacular embarcación con la gente mas amable y cordial que jamas nos haya podido atender. Mr Tin y Eric son personas que cualquier negocio de hospitalidad quisiera tener. La comida espectacular y obviamente el paisaje únicos.
Estadía durante junio de 2024
Fecha del comentario: 15 de marzo de 2024
Karina
UruguayNada
Todo ! Espectacular desde que nos fueron a buscar hasta el checkout
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 8 de marzo de 2024
Adneris
EspañaÉlite of the sea ha sido la mejor decisión de nuestro viaje. Nos hemos hospedado en la Suite Presidencial y ha sido un acierto total, todas las instalaciones del barco cuidadas al mínimo detalle. La atención del equipo maravillosa, siempre preocupados y cercanos que hacen que tu estancia sea realmente agradable. Cici ha sido un encanto y muy profesional, igualmente la manger Rachel que se encarga de la estancia sea placentera. Sin duda alguna un alojamiento que recomendaría y que repetiría.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 7 de diciembre de 2023
Ramiro
MéxicoLa atención de toda la tripulación excelente, fuera de este mundo. Especialmente la atenciones de Mia y James. Nos encantó, está experiencia, ampliamente recomendamos stellar of the seas. Vistas del cuartó espectaculares, como de película. Los cuartos súper amplios y limpios. El plan perfecto para relajarte y también conocer este lugar espectacular.
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 30 de agosto de 2023
Albert
EspañaNo depende de ellos, pero la bahia esta muy sucia el Gobiernon deberia limpiarla.
La amabilidad del personal, la ubicación.
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 2 de agosto de 2023
Jesús
EspañaHabíamos reservado un crucero de 3 noches, 1 más de lo habitual, y se preocuparon de buscarnos actividades diferentes y sólo para nosotros el último día. Las instalaciones del barco son excepcionales y, además, para la última noche nos hicieron un upgrade a la suit senior de forma gratuita. La comida y atención abordo es de 10 y en especial Cindy, que estuvo siempre atenta a nuestras necesidades y nos cuidó de maravilla
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 28 de mayo de 2023
Claudia
ColombiaEspectacular. Atención personalizada. Alice estuvo pendiente de todo en cada momento!
Estadía durante mayo de 2023
Fecha del comentario: 19 de mayo de 2023
Hraventos
EspañaExcelente viaje en uno de los mejores cruceros de Ha Long. El servicio es espectacular, en especial Sam, que siempre ha estado en todo
Estadía durante mayo de 2023
Fecha del comentario: 5 de mayo de 2023
Encarnación
EspañaEl barco es impresionante. Las habitaciones son preciosas. La cama muy comoda. La bañera con vistas a la Bahía. El servicio tremendamente atento y servicial, en especial Sam, que nos ayudó, informó de todo e hizo que nuestra estancia fuese inolvidable. Gracias Sam por todo!
Estadía durante mayo de 2023
Fecha del comentario: 11 de abril de 2023
Cesar
Alemaniatodo bien
un crucero muy moderno y cómodo. pocas habitaciones, modernas, amplias. una alberca climatizada de buen tamaño en la parte superior. los alimentos son de muy buena calidad. el bufet es muy extenso y el chef hace una parrillada con mariscos. el personal fue muy amable y nos ayudó en todo momento. muchas gracias a Tracy y Kevin por su atención y servicio. lo pasamos genial. nota: investigamos muchos cruceros y este fue el que mejor nos resultó. la experiencia fue muy buena - 100% recomendable. calidad, moderno, precio, lujo, servicio, comodidad.
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 4 de abril de 2023
Diego
EspañaNada
Estuvimos en Stellar Elite, agradecer la fantástica estancia a Tim y Cici así como al resto de la tripulación que estuvieron pendientes de nosotros en todo momento haciendo una estancia inolvidable a bordo de este increíble crucero, que bien si es de 5 estrellas se le podia dar la categoría de 10
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 31 de marzo de 2023
Julián
ArgentinaTodo increíble. 100% recomendable.
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 31 de octubre de 2022
Miguel
EspañaNos gustó todo, la habitacion, el barco, personal. Incluso la mànager Tracy fue en todo momento muy atenta con nosotros.
Estadía durante octubre de 2022
Fecha del comentario: 9 de agosto de 2022
Pedro
EspañaNada, todo perfecto
Experiencia increíble, abordo de un lujoso barco, con una tripulación que te hace sentir especial, sobretodo Lisa (amable,cercana y atenta en todo momento) y Harry (una persona encantadora que transmite un positivismo enorme y hace tu estancia maravillosa) La comida es exquisita y abundante. Las actividades están muy bien organizadas. No querrás que se acabe tu estancia abordo
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 26 de mayo de 2022
Asier
EspañaSin duda, la mejor experiencia hasta el momento en Vietnam. Si a un paisaje increíble, le sumas un barco espectacular y sobre todo, un trato personal inmejorable, hacen la combinación perfecta. Destacar sobre todo a David, Harry y Merlin (espero haberlos escrito bien). David me ayudo nada más llegar y me estuvo acompañando, Harry estuvo durante toda la estancia pendiente de que todo estuviese perfecto, acompañándonos a las excursiones, etc. y Merlin siempre pendiente de que en la comidas no faltase de nada, y super atento. Para rematar, como le dije a Merlin que todavía me quedaban varios sitios por visitar, me dio una postal con sus recomendaciones. Sinceramente, recuerdo pocos hoteles/alojamientos en los que me haya sentido mejor tratado. De hecho, lo que más pena me dio es no haber sabido más ingles para haber podido hablar más con ellos. Y aun con todo esto, la habitación era espectacular, y el buffet de comida era bastante amplio. 10/10.
Estadía durante mayo de 2022
Fecha del comentario: 13 de agosto de 2024
Andrea
EspañaLa comida tenía poca variedad, en ocasiones nos costó encontrar qué comer. Creo que para el precio que tiene el crucero, la comida no está a la altura. El último día nos pidieron feedback y cuando señalamos el tema de la comida nos insistieron muchísimo para que no pusiéramos ese review. Incluso nos llamaron varias veces por teléfono después de dejar el barco para insistir en eso. Ese gesto me pareció totalmente inapropiado, me molestó e incomodó muchísimo. Creo que una falta así no está a la altura de un servicio 5 estrellas.
El servicio es impecable, Boo se encargó de que todo estuviera perfecto, incluso se encargó de que tuviéramos comida especial que nos gustase. Fue muy atento e hizo que la estancia fuese genial. Las actividades están genial.
Estadía durante agosto de 2024
Mostrando 1 - 25
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo