phòng có mùi ẩm mốc khó chịu lắm.

Rộng rãi

Đã nghỉ vào tháng 2/2025

đuổi khách hàng đặt 1 phòng ra nhận đoàn tour du lịch vào làm trời tối pải lang thang đi tìm ks khác bưa cho cách làm việc ks này quâ .. từ quan lý đến nhân viên, may có quay lại cả video ho bắt minh đi chỗ khác để nhận đoàn tua , mong booking xem xét lại đối tác này tránh gây mất uy tín của booking

đuổi khách hàng đặt 1 phòng ra nhận đoàn tour du lịch vào làm trời tối pải lang thang đi tìm ks khác bưa cho cách làm việc ks này quâ .. từ quan lý đến nhân viên, may có quay lại cả video ho bắt minh đi chỗ khác để nhận đoàn tua , mong booking xem xét lại đối tác này tránh gây mất uy tín của booking

Đã nghỉ vào tháng 12/2024

đuổi khách hàng đặt 1 phòng ra nhận đoàn tour du lịch vào làm trời tối pải lang thang đi tìm ks khác bưa cho cách làm việc ks này quâ .. từ quan lý đến nhân viên, may có quay lại cả video ho bắt minh đi chỗ khác để nhận đoàn tua

đuổi khách hàng đặt 1 phòng ra nhận đoàn tour du lịch vào làm trời tối pải lang thang đi tìm ks khác bưa cho cách làm việc ks này quâ .. từ quan lý đến nhân viên

Đã nghỉ vào tháng 12/2024

mình đặt phòng rồi khi đến thi bảo nhường cho khách đoàn đá minh qua mấy cái khách sạn thập niên 1990 quá kinh tởm , khinh thường khách hàng đặt 1 phòng, mình quay cả video xac nhận cua lê tân luôn báo qly bắt vậy lạy hồn ..!!! mong booking xem xét lại

tất cả đều k thích nữa coi khách hàng ko ra gì

Đã nghỉ vào tháng 1/2025

Mình ở ngay tầng 11, dưới hồ bơi nên sáng tầm 7h đã nghe tiếng kéo ghế, nói chuyện ảnh hưởng đến giấc ngủ của mình. 3 đêm ngủ tại khách sạn không ngon giấc dù mình đã note ở phòng yên tĩnh

Địa điểm thuận lợi, xung quanh có nhiều quán ăn ngon. Có sẵn cho thuê xe tại khách sạn

Đã nghỉ vào tháng 12/2024

Tháng 12 lạnh gần chết mà bồn tắm nước không nóng, ra vài giọt nước nóng xong lại lạnh ngắt, điều hòa thì bật không lên, lạnh chết mà staff lên bật quạt hộ, mini bar thì không có điện. Dịch vụ giặt là thì nhanh nhưng bẩn như chưa giặt, khác mỗi là có thêm mùi hương. Wifi không dùng được, tv thời đồ cổ không có mạng không xem được gì. Có nhờ lên staff hỗ trợ tận 2 lần nhưng không giải quyết được vấn đề gì cả :)

Bellman rất là helpful.

Đã nghỉ vào tháng 12/2024

Dơ đổi phòng nhiều lần

Đã nghỉ vào tháng 12/2024

Bồn cầu nước xả yếu, rút chậm, phải khá lâu dùng nhìu cách mới sạch dc

Đặt phòng 1 giường đôi nhưng tự ý cho m phòng 2 giường đơn ghép, nói hết phòng, m ko chịu mới đổi.

Đã nghỉ vào tháng 9/2024

Mùi chất thải trong phòng vệ sinh mặc dù thiết bị vệ sinh không bẩn Nhân viên để khách tự chuyển đồ nặng lên mặc dù đã nhờ lúc đầu (tôi định tip cho nhân viên này sau khi đồ của tôi được giúp mang lên, nhưng vì anh nhân viên này không có động thái giúp nên tôi cho qua luôn). Dù sao thì tôi chỉ góp ý chứ không đặt nặng vấn đề này. Nếu làm tốt thì tự khắc tôi sẽ tip.

Đã nghỉ vào tháng 9/2024

Khách đến tháng chú ý không đc để dính máu vào khăn hay ga giường . Phụ phí giặt ít nhất 500k khi để dính máu vào ga vs khăn . Có khi là bắt khách đền mới khi để dính máu . Không có quy định phụ phí rỏ ràng vs vết bẩn có thể giặt ra . Khách không chịu đền mới thì lằng nhằng vấn đề cọc khi khách mang đi tự giặt là . Khăn mới set up cho khách dùng cũng cũ ố vàng vết bẩn nhiều . Khách cũng thông cảm ko ý kiến . Nhưng khách lỡ làm bẩn có thể giặt ra thì lại bắt đền khách . Phụ phí giá không hợp lí . Vì không có quy định rỏ ràng nên sẽ có sự khó chịu . Gấp 2-3 lần giá giặt là thì khách còn ok . Đây gấp 5 hoặc đền mới .

Đã nghỉ vào tháng 8/2024

Một trải nghiệm thật tồi tệ . Được bố trí Ở T10 Tủ lạnh nửa đêm thỉnh thoảng kêu rất to gây mất ngủ. Mùi bể phốt rất nặng và vs rất bẩn và cách âm tồi 2h sáng phòng khác nói chuyện ko thể nào ngủ được. trong vệ sinh phát ra những tiếng ồn như tiếng gió rít mỗi lúc các phòng xả nước. Sẽ ko bao giờ quay lại. Đổi phòng 2 lần thật sự chán.

Đã nghỉ vào tháng 8/2024

Phòng rất dơ, không như hình ảnh booking đưa lên. Thang máy, cầu thang quá dơ. Đặt 2 đêm, nhưng ngày thứ 2 đi chơi về hơn 14h00 vẫn chưa dọn.Nước ko có phải gọi lễ tân, có tủ nhưng ko có móc treo đồ. Khi gọi lễ tân báo thì nói chưa dọn đến. Đoạn lên hồ bơi quá ghê. Phục vụ kém, , đoạn cầu thanh lên hồ bơi thì như chung cư lâu năm ko ai dọn, dơ như nhà nghỉ thuê giờ.

Không thể chấp nhận được

Đã nghỉ vào tháng 7/2024

Bạn nhân viên lễ tân - bạn nhận là quản lý, cư xử rất vô lễ, không giúp khách mang đồ lên phòng . Khi trao đổi KH không có phản hồi và cách trả lời gây khó chịu

Đã nghỉ vào tháng 6/2024

Phòng khác với trên hình rất nhiều, thiếu tiện nghi (điện thoại bàn, bồn tắm,….) Nhân viên lễ tân và qly xử lý tình huống cực kỳ tệ và chậm chạp mặc dù mình đã gọi và báo cáo tình trạng tệ của phòng, khi nvien xử lý lại tỏ thái độ khó chịu với khách hàng trong khi lỗi nằm ở ksan, mình cực kỳ ko recomment các bạn đến trải nghiệm ở đây 🙁

Đã nghỉ vào tháng 6/2024

Bỏ ra cả triệu mà vào khu lễ tân ko bật được cái quạt cho khách chứ đừng nói điều hoà.ko có đièu hoà mà nhân viên Nam check in nghĩ sao tìm mã pin booking ko ra bắt khách cầm hành lí đứng đợi 20p thiếu chuyên nghiệp dịch vụ chăm sóc khách hàng quá tệ mới check in đã thấy nãn rồi. Mình ở căn t8 chắc rộng nhất vs 3 giường ngăn ra nhưng chỉ 1 cái điều hoà nhỏ 😞 1 bên thì nằm lạnh quéo còn bên phòng kia cho 2 vk ck thì nóng đổ điên ra.hạ đh thì bên kia nóng mà bật lên thì bên này lạnh.đã vậy tiền thì cao gấp mấy lần nơi khác mà cái tủ lạnh bị hư? Đèn sáng nhưng ko chạy ko mát :))) hài dễ sợ.mua nước mua kem về bỏ trong hư hết trơn mới biết tủ lạnh hư. Nhân viên nữ check out có đỡ hơn chút. Nói chung là quá sức tệ ngủ 1 hôm mà bỏ giá tiền vậy ko xứng đáng thua xa cả mấy ks 350k ở bên đường đỗ bá ấy trời.đi gần hết ks đn mới thấy cái này quá tệ.ko bao giờ quay lại.

Đã nghỉ vào tháng 5/2024

Nhân viên quá tệ.

Không cảm tình vì làm việc thiếu chuyên nghiệp.

Đã nghỉ vào tháng 5/2024

Khi đọc đánh giá tôi cảm thấy khách sạn rất tuyệt vời. Nhưng khi đền thì tôi cảm thấy thất vọng. Điều kiện phòng cũng bình thường như các khách sạn 3 sao khác, vệ sinh thì tạm tạm. Điều tôi không hài lòng nhất là máy lạnh lúc tắt lúc mở kêu tít tít. Tôi có nhờ sự giúp đỡ của nhân viên những cũng k khắc phục được. Bữa sáng rất ít món, mặc dù tôi hiểu là không phải mùa du lịch nhưng thực sự quá ít món ăn. Nhân viên tự mở cửa xông vào phòng khi tôi đang ở trong phòng mặc dù có giải thích xin lỗi nhưng tôi không thoải mái về đều đó. Đêm tôi ở khách sạn có khách đoàn nên hơi ồn ào

Đã nghỉ vào tháng 12/2023

Không có bình luận nào cho đánh giá này

Đã nghỉ vào tháng 3/2025

Không có bình luận nào cho đánh giá này

Đã nghỉ vào tháng 3/2025

Không có bình luận nào cho đánh giá này

Đã nghỉ vào tháng 3/2025

Không có bình luận nào cho đánh giá này

Đã nghỉ vào tháng 2/2025

Không có bình luận nào cho đánh giá này

Đã nghỉ vào tháng 3/2025

Không có bình luận nào cho đánh giá này

Đã nghỉ vào tháng 3/2025

Không có bình luận nào cho đánh giá này

Đã nghỉ vào tháng 3/2025

Không có bình luận nào cho đánh giá này

Đã nghỉ vào tháng 3/2025