Se primært indhold

Forordningen om digitale markeder

Booking Holdings blev udpeget som gatekeeper i henhold til forordningen om digitale markeder af Europa-Kommissionen for sin online formidlingstjeneste, Booking.com, den 13. maj 2024.

Det er vigtigt for os at fremme en fair og konkurrencedygtig digital økonomi, og vi har implementeret en række foranstaltninger for at overholde vores forpligtelser i henhold til forordningen om digitale markeder.

I. Rapport om overholdelse af forordningen om digitale markeder

Hvis du vil vide mere om vores tiltag for at overholde forordningen om digitale markeder, kan du gå til vores Partner Hub eller rapporten om overholdelse af forordningen om digitale markeder.

Hvis du vil vide mere om de teknikker til profilering af forbrugere der anvendes af Booking.com, kan du læse vores rapport om profilering af forbrugere i overensstemmelse med forordningen om digitale markeder.

II. Dataportabilitet

Hos Booking.com bestræber vi os på at give de rejsende den bedst mulige oplevelse. Booking.com har en kundefokuseret tilgang i forhold til at hjælpe de rejsende med at få kontrol over deres personlige oplysninger, uanset om det handler om at booke det perfekte overnatningssted eller at beskytte deres private oplysninger.

Som en del af vores overholdelse af forordningen om digitale markeder har vi udviklet den nye API for dataportabilitet som giver de rejsende mulighed for at godkende at deres personlige oplysninger overføres til en anden registreret hjemmeside eller app fra en tredjepart.

Muligheden for at eksportere personlige oplysninger er tilgængelig for rejsende på Booking.com der befinder sig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). De rejsende kan anmode om at eksportere deres personlige oplysninger til enhver registreret hjemmeside eller app fra en tredjepart. De rejsende kan påbegynde eksporteringen af deres personlige oplysninger under "Privatliv og data" via deres "Kontoindstillinger". De rejsende kan også downloade deres personlige oplysninger direkte. Hvis disse muligheder ikke er synlige under kontoindstillingerne, eller hvis der opstår problemer med anmodningen om personlige oplysninger, er vores kundeservice klar til at hjælpe.

Hjemmesider eller apps fra tredjeparter der ønsker at modtage rejsendes personlige oplysninger, skal først registreres hos Booking.com for at sikre at de bedste praksisser for sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger bliver fulgt.

III. Feedback

Hvis du har feedback angående vores overholdelse af forordningen om digitale markeder (DMA), bedes du bruge webformularen til tvistløsning og vælge det relevante DMA-emne. Partnere skal gå til sektionen for partnere, mens rejsende og andre interesserede parter skal anvende sektionen for gæster for at indsende feedback.