Πράξη για τις Ψηφιακές Αγορές

I. Αναφορά συμμόρφωσης της Πράξης για τις ψηφιακές αγορές

Για να μάθετε περισσότερα για τα μέτρα που έχουμε εφαρμόσει με σκοπό τη συμμόρφωση με την Πράξη για τις ψηφιακές αγορές, επισκεφθείτε το Partner Hub ή δείτε την Αναφορά συμμόρφωσης της Πράξης για τις ψηφιακές αγορές.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις τεχνικές κατάρτισης προφίλ καταναλωτών που χρησιμοποιεί ηBooking.com, ελέγξτε την Αναφορά κατάρτισης προφίλ καταναλωτών της Πράξης για τις ψηφιακές αγορές

II. Φορητότητα Δεδομένων

Στην Booking.com, προσπαθούμε να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους ταξιδιώτες μας. Είτε πρόκειται για την κράτηση του ιδανικού καταλύματος είτε για την προστασία του απορρήτου, η Booking.com ακολουθεί μια προσέγγιση που έχει στο επίκεντρο τον πελάτη, με στόχο να βοηθήσει τους ταξιδιώτες να έχουν τον έλεγχο των δεδομένων τους.

Στο πλαίσιο των μέτρων συμμόρφωσης με την Πράξη για τις ψηφιακές αγορές, δημιουργήσαμε το νέο μας API Φορητότητας δεδομένων που δίνει τη δυνατότητα στους ταξιδιώτες να εγκρίνουν τη διαβίβαση των δεδομένων τους σε άλλον εγγεγραμμένο ιστότοπο ή εφαρμογή τρίτου μέρους.

Η επιλογή εξαγωγής δεδομένων είναι διαθέσιμη σε ταξιδιώτες της Booking.com που βρίσκονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ). Οι ταξιδιώτες μπορούν να ζητήσουν την εξαγωγή των δεδομένων τους σε οποιονδήποτε εγγεγραμμένο ιστότοπο ή εφαρμογή τρίτων. Οι ταξιδιώτες μπορούν να ξεκινήσουν τη διαδικασία εξαγωγής δεδομένων από την ενότητα «Απόρρητο και διαχείριση δεδομένων» στις «Ρυθμίσεις λογαριασμού». Οι ταξιδιώτες μπορούν επίσης να κάνουν απευθείας λήψη των δεδομένων τους. Εάν αυτές οι επιλογές δεν εμφανίζονται στις ρυθμίσεις λογαριασμού ή αν προκύψουν προβλήματα με το αίτημα δεδομένων, η ομάδα Εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να βοηθήσει.

Οι ιστότοποι ή οι εφαρμογές τρίτων που θέλουν να λαμβάνουν δεδομένα ταξιδιωτών πρέπει πρώτα να επαληθευτούν και να εγγραφούν στην Booking.com για να διασφαλιστεί ότι εφαρμόζονται οι κατάλληλες βέλτιστες πρακτικές όσον αφορά το απόρρητο και την ασφάλεια.

III. Σχόλια

Για οποιαδήποτε σχόλια σχετικά με τη συμμόρφωσή μας με την Πράξη για τις ψηφιακές αγορές, χρησιμοποιήστε τη φόρμα ιστού «Κέντρο επίλυσης διαφορών» και επιλέξτε το σχετικό θέμα που αφορά την Πράξη για τις ψηφιακές αγορές. Οι συνεργάτες θα πρέπει να μεταβούν στην ενότητα συνεργατών, ενώ οι ταξιδιώτες και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη θα πρέπει να χρησιμοποιήσουν την ενότητα επισκεπτών για να υποβάλουν τα σχόλιά τους.