Ley de Mercados Digitales

I. Informe de cumplimiento de la Ley de Mercados Digitales

Para más información sobre nuestras medidas de cumplimiento de la Ley de Mercados Digitales, consultá el Partner Hub o el Informe de cumplimiento de la Ley de Mercados Digitales.

Para obtener más información sobre las técnicas de elaboración de perfiles de consumidores que utiliza Booking.com, revisá nuestro Informe de elaboración de perfiles de consumidores de acuerdo con la Ley de Mercados Digitales.

II. Portabilidad de datos

En Booking.com, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestra comunidad viajera. Desde la reserva del alojamiento perfecto para la estadía hasta la protección de la privacidad, Booking.com adopta un enfoque centrado en los clientes para que estos puedan tomar el control de sus propios datos.

Para cumplir con la Ley de Mercados Digitales, desarrollamos la nueva API de portabilidad de datos que les permite a los viajeros autorizar la transferencia de sus datos a otra app o página web externa registrada.

La opción de exportar datos está disponible para los viajeros de Booking.com que se encuentran en el Espacio Económico Europeo (EEE). Estas personas pueden solicitar exportar sus datos a cualquier sitio web o app registrada de terceros e iniciar la exportación de datos en la sección Gestión de datos y privacidad desde la configuración de la cuenta. También pueden descargar directamente sus datos. Si estas opciones no se muestran en la configuración de la cuenta o si surgen problemas con la solicitud de datos, nuestro equipo de Atención al Cliente puede ayudar.

Los sitios web o las apps de terceros que deseen recibir datos de viajeros primero tienen que registrarse en Booking.com para garantizar que se implementen las mejores prácticas de privacidad y seguridad.

III. Opiniones

Si querés hacernos llegar tu opinión sobre nuestro cumplimiento de la Ley de Mercados Digitales (DMA, por sus siglas en inglés), usá el formulario web del "Centro de resolución de disputas" y seleccioná el tema correspondiente. Para enviar sus opiniones, los colaboradores tienen que ingresar a la sección para colaboradores, mientras que los viajeros y otras partes interesadas tienen que usar la sección para huéspedes.