חוק השווקים הדיגיטליים (DMA)

I. דוח ציות לחוק השווקים הדיגיטליים (DMA)

למידע נוסף על הצעדים שלנו לציות לחוק השווקים הדיגיטליים, בקרו ב-Partner Hub או עיינו בדוח שלנו בנושא.

למידע נוסף על הטכניקות לאפיון צרכנים (Consumer Profiling) שבהן Booking.com משתמשת, עיינו בדוח אפיון הצרכנים במסגרת חוק השווקים הדיגיטליים.

II. ניוד מידע

ב-Booking.com, אנחנו שואפים לספק לתיירים ולתיירות את החוויה הכי טובה שאפשר. החל מהאפשרות להזמין שהייה במקום האירוח המושלם ועד להגנה על המידע שלהם – הגישה של Booking.com היא לשים את הלקוחות במרכז ולעזור להם לשלוט במידע האישי שלהם.

במסגרת הצעדים שאנחנו נוקטים כדי לפעול בכפוף לחוק השווקים הדיגיטליים (DMA), פיתחנו את ה-API החדש לניוד מידע, שמאפשר לתיירים ולתיירות לאשר את העברת המידע שלהם לאתר רשום אחר או לאפליקציה רשומה אחרת של צד שלישי.

האפשרות לייצא מידע זמינה ב-Booking.com לתיירים שנמצאים באזור הכלכלי האירופי (EEA). התיירים יכולים לבקש לייצא את המידע שלהם לכל אתר רשום או אפליקציה רשומה של צד-שלישי. הגשת הבקשה מתבצעת דרך עמוד הגדרות החשבון, תחת הסעיף ניהול פרטיות ומידע. לתיירים יש גם את האופציה להוריד את המידע ישירות למכשיר שלהם. אם האפשרויות האלה לא מופיעות בהגדרות החשבון, או שישנה בעיה בהגשת הבקשה למידע, צוות שירות הלקוחות שלנו יכול לעזור.

אתרים או אפליקציות של צד-שלישי שרוצים לקבל מידע על תיירים צריכים קודם להירשם אצל Booking.com, כדי להבטיח עמידה בנוהלי הפרטיות והאבטחה המתאימים.

III. פידבק

אם יש לכם פידבק לגבי הציות שלנו לחוק השווקים הדיגיטליים (DMA), היכנסו אל המרכז לפתרון מחלוקות ובחרו את הנושא הרלוונטי בטופס המקוון. כדי לתת פידבק, שותפים צריכים לבחור באפשרות 'שותפים' בעוד שתיירים וגורמים אחרים צריכים לבחור באפשרות 'אורחים'.