Idi na glavni sadržaj

Akt o digitalnim tržištima

Europska je komisija 13. svibnja 2024. imenovala grupaciju Booking Holdings nadzornikom pristupa u skladu s Aktom o digitalnim tržištima (DMA) za svoju internetsku uslugu posredovanja, Booking.com.

Predani smo promicanju pravednog i konkurentnog digitalnog gospodarstva te smo proveli niz mjera kako bismo ispunili svoje obveze u skladu s Aktom o digitalnim tržištima.

I. Izvještaj o usklađenosti s Aktom o digitalnim tržištima

Kako biste saznali više o našim mjerama usklađenosti s Aktom o digitalnim tržištima, pogledajte naš Partner Hub ili Izvještaj o usklađenosti s Aktom o digitalnim tržištima.

Više informacija o metodama izrade profila potrošača koje koristi Booking.com možete pronaći u našem Izvještaju o izradi profila potrošača.

II. Prenosivost podataka

U Booking.com-u nastojimo osigurati najbolje moguće iskustvo za putnike koji upotrebljavaju našu platformu. Od rezervacije savršenog smještajnog objekta do zaštite njihovih podataka, Booking.com usvojio je pristup usmjeren na korisnike kako bi podržao putnike u preuzimanju kontrole nad njihovim podacima.

U okviru naše usklađenosti s Aktom o digitalnim tržištima, razvili smo novi API za prenosivost podataka koji putnicima omogućava da autoriziraju prijenos svojih podataka na drugu registriranu internetsku stranicu ili aplikaciju treće strane.

Opcija izvoza podataka dostupna je putnicima koji upotrebljavaju Booking.com i koji se nalaze unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP-a). Putnici mogu zatražiti izvoz svojih podataka na bilo koju registriranu internetsku strancu ili aplikaciju koju pruža treća strana. Putnici mogu pokrenuti izvoz podataka pod 'Privatnost i upravljanje podacima' u 'Postavkama računa'. Putnici mogu i izravno preuzeti svoje podatke. Ako se te opcije ne prikazuju u postavkama računa ili ako se pojave problemi sa zahtjevom za podatke, može vam pomoći naš tim Službe za korisnike.

Internetske stranice ili aplikacije koje pružaju treće strane i koje žele primati podatke putnika najprije se moraju registrirati na Booking.com-u da bi se zajamčila primjena najboljih praksi vezanih za zaštitu privatnosti i sigurnost.

III. Povratne informacije

Za povratne informacije u vezi s našom usklađenošću s Aktom o digitalnim tržištima upotrijebite internetski obrazac u Centru za rješavanje sporova i odaberite relevantnu temu vezanu uz Akt o digitalnim tržištima. Partneri svoje povratne informacije trebaju poslati iz odjeljka za partnere, a putnici i druge zainteresirane strane iz odjeljka za goste.