Akt o digitalnih trgih
Evropska komisija je Booking Holdings 13. maja 2024 imenovala za vratarja v skladu z Aktom o digitalnih trgih (DMA) za svojo spletno posredniško storitev Booking.com.
Zavezani smo spodbujanju poštenega in konkurenčnega digitalnega gospodarstva in smo uvedli številne ukrepe za izpolnitev naših obveznosti v skladu z DMA.
I. Poročilo o skladnosti z Aktom o digitalnih trgih
Če želite izvedeti več o naših ukrepih za skladnost z Aktom o digitalnih trgih, obiščite naš Partner Hub oz. preberite Poročilo o skladnosti z Aktom o digitalnih trgih.
Če želite izvedeti več o tehnikah profiliranja potrošnikov, ki jih uporablja podjetje Booking.com, preverite naše poročilo o profiliranju potrošnikov v skladu z Aktom o digitalnih trgih.
II. Prenosljivost podatkov
Pri Booking.com si prizadevamo zagotoviti najboljšo možno izkušnjo za naše popotnike. Od rezervacije popolne nastanitve do zaščite njihovih podatkov; pri Booking.com uporabljamo pristop, osredotočen na stranko, da bi popotnikom pomagali pri prevzemanju nadzora nad lastnimi podatki.
V okviru ukrepov za skladnost z Aktom o digitalnih trgih smo razvili novi API za prenosljivost podatkov, ki popotnikom omogoča, da odobrijo prenos svojih podatkov na drugo registrirano spletno stran oz. aplikacijo zunanjega ponudnika.
Možnost izvoza podatkov je na voljo Booking.com popotnikom, ki se nahajajo v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP). Popotniki lahko zaprosijo za izvoz svojih podatkov na katerokoli registrirano spletno stran ali aplikacijo zunanjega ponudnika. Popotniki lahko zaženejo izvoz podatkov na zavihku 'Zasebnost in upravljanje podatkov' na strani 'Nastavitve računa'. Popotniki lahko tudi neposredno prenesejo svoje podatke. Če te možnosti niso prikazane v nastavitvah računa ali se pojavijo težave s prošnjo za podatke, vam lahko pomaga naša služba za pomoč uporabnikom.
Spletne strani ali aplikacije zunanjih ponudnikov, ki želijo prejeti podatke popotnikov, se morajo najprej registrirati pri Booking.com, s čimer se zagotovi, da so uporabljene ustrezne najboljše prakse glede zasebnosti in varnosti.
III. Povratne informacije
Za povratne informacije o naši skladnosti z Aktom o digitalnih trgih (DMA) uporabite spletni obrazec v ‘Središču za reševanje sporov’ in izberite ustrezno temo DMA. Partnerji se morajo pomakniti do razdelka za partnerje, medtem ko morajo popotniki in druge zainteresirane strani uporabiti razdelek za goste, da pošljejo svoje povratne informacije.
