Dijital Pazarlar Yasası
Booking Holdings, online aracılık hizmeti Booking.com için 13 Mayıs 2024 tarihinde Avrupa Komisyonu tarafından Dijital Pazarlar Yasası kapsamında erişim denetçisi olarak atanmıştır.
Adil ve rekabetçi bir dijital ekonomiyi teşvik etmeye kararlıyız ve Dijital Pazarlar Yasası kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla çeşitli önlemleri uygulamaya geçirdik.
I. Dijital Pazarlar Yasası Uyumluluk Raporu
Dijital Pazarlar Yasası’na uyumluluk için aldığımız önlemler hakkında daha fazla bilgi edinmek üzere lütfen Partner Hub sayfamıza veya Dijital Pazarlar Yasası Uyumluluk Raporumuza göz atın.
Booking.com tarafından tüketici profillerinin çıkarılmasında kullanılan teknikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Dijital Pazarlar Yasası Tüketici Profili Çıkarma Raporumuzu inceleyin.
II. Veri Taşınabilirliği
Booking.com olarak tüm gezginlerimize mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için çalışıyoruz. Müşteri odaklı bir yaklaşım benimseyen Booking.com, ideal konaklama yeri ayırmadan gizliliklerinin korunmasına kadar her alanda gezginleri kendi verileri üzerinde kontrol sahibi olma konusunda desteklemektedir.
Dijital Pazarlar Yasası’na uyumluluğumuz kapsamında, gezginlerin kendi verilerinin kayıtlı başka bir harici web sitesine veya uygulamaya devredilmesine izin vermelerini sağlayan yeni Veri Taşınabilirliği API’ını geliştirdik.
Verileri dışa aktarma seçeneği, Avrupa Ekonomik Alanı'nda (EEA) bulunan Booking.com gezginlerine sunulmaktadır. Gezginler, verilerinin kayıtlı herhangi bir harici web sitesi veya uygulamaya aktarılmasını talep edebilir. Gezginler, "Hesap ayarları"nda "Gizlilik ve Veri Yönetimi" bölümüne giderek verilerini dışa aktarma sürecini başlatabilir. Ayrıca verilerini doğrudan indirebilirler. Bu seçenekler hesap ayarlarında görünmüyorsa veya veri talebiyle ilgili sorun ortaya çıkarsa Müşteri Hizmetleri ekibimizden yardım alınabilir.
Gezginlere ait verilerin aktarılacağı harici web siteleri veya uygulamalarının öncelikle Booking.com kaydı olması gereklidir. Bu koşul, uygun başarılı gizlilik ve güvenlik yöntemlerinin yürütülmesini sağlamayı amaçlar.
III. Geri bildirim
Dijital Pazarlar Yasası ile uyumluluğumuz hakkında geri bildirimde bulunmak için lütfen “İhtilaf Çözüm Merkezi” web formuna gidin ve ilgili Dijital Pazarlar Yasası konusunu seçin. Geri bildirim göndermek için konaklama tesisi ortakları, ortaklar bölümüne gitmelidir. Gezginler ve diğer ilgili taraflar ise konuk bölümünü kullanmalıdır.
