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数字市场法案

2024年5月13日,根据数字市场法(DMA),Booking Holdings被欧盟委员会指定为其在线中介服务Booking.com的守门人。

我们致力于促进公平和有竞争力的数字经济,并已采取多项措施来履行我们在DMA下的义务。

I. 数字市场法案(DMA)合规报告

如要了解有关我们数字市场法案(DMA)合规措施的更多信息,请参阅我们的Partner HubDMA合规性报告。

如要详细了解Booking.com所使用的消费者特征分析技术,请查看我们的DMA消费者画像报告

II. 数据携带权

Booking.com致力于为旅客提供优质体验。无论是预订住宿,还是保护客人数据,Booking.com始终以客人为中心,帮助旅客掌控自己的数据。

作为我们的DMA合规的一部分,我们开发了新的数据可移植性API,允许旅行者授权将其数据传输到其他注册的第三方网站或应用程序。

数据导出选项适用于位于欧洲经济区(EEA)的Booking.com旅客。旅客可请求将他们的数据导出到任何已注册的第三方网站或app。旅客可点击“帐号设置”的“隐私和数据管理”开始导出数据。旅客还可以直接下载他们的数据。如果帐户设置中未显示这些选项,或者数据请求出现问题,我们的客服团队可以提供帮助。

如需接收旅客数据,第三方网站或app首先需要通过Booking.com注册,帮助确保采用适当的隐私和安全举措。

III. 意见反馈

如对我们遵守《数字市场法案》(DMA)的情况有任何反馈,请使用“申诉解决中心”的网络表格并选择相关的DMA主题。合作伙伴应导航至合作伙伴版块,而旅客和其他利益相关的各方应使用客人部分提交反馈。