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Grande cura del dettaglio. Cibo di altissimo livello Stefano e Alessandra fantastici padroni di casa.

Una Pasqua da incubo! Controllate bene prima di prenotare, si paga anche l'aria che respiri, sembra di essere in un film di Troisi, chi siete? quanti siete? 1 fiorino. Ogni cosa è a pagamento. Avevo prenotato per tutta la famiglia inclusi i 3 cani e quando avevo chiamato 1 settimana prima di alloggiare nessuno della reception mi aveva dato info più dettagliate. Una volta arrivati li, la prima cosa che fanno è farti pagare tutto e subito e su questo può anche andar bene... poi invece, ciliegina sulla torta!, una volta fatto il check in, una volta che ti hanno dato in mano la chiave della stanza e una volta che ti hanno fatto scaricare i bagagli (molto furbi), vengono da te e ti dicono che c'è da saldare l'extra per i cani, un servizio extra che di solito si paga sempre al check out... ma va bene così cosa cambia? paghiamola in anticipo perchè no ed è proprio li che parte la prima scorrettezza, i cani vengono considerati come ospiti e pagano 15 euro a notte (esempio se hai 4 cani e soggiorni per 6 notti paghi 360 euro solo per i cani) quando invece non solo avrebbero dovuto precisarlo su Booking scrivendo chiaramente gli importi esatti oppure dirlo al telefono la settimana prima che li ho chiamati, ma l'extra sugli animali deve semplicemente essere considerato un servizio aggiuntivo per la pulizia della stanza e si paga un "una tantum" e non a notte per singolo cane. Ho 4 cani e soggiorno 6 notti? pago 60 euro. Avrei molto da descrivervi ma lo spazio sta finendo, non immaginate le liti, per costringerci a pagare ci hanno anche disabilitato i badge cosa illegale, in ogni caso alla fine di tutto, dopo che ci hanno disabilitato i badge ed hanno fatto questo gesto illegale non gli ho dato neanche un centesimo, gli ho detto avete i miei dati? se volete mi fate causa? Direttore pessimo, receptionist e direttore della reception razzisti e poco professionali. Non siete idonei per fare quel mestiere chi vi ha messo li?

Struttura molto accogliente. Camera ampia e confortevole

È stato un soggiorno veramente piacevole.

la posizione e la presenza del casino

Qualità degli ambienti e ospitalità da parte del personale di struttura. Una colazione tra le migliori che abbiamo fatto fino ad oggi

Tutto

L'albergo è nel centro della città con un parcheggio pubblico a pochi passi. L'albergo si occupa di pagare con l'app cittadina il parcheggio risultando economico. Le camere sono belle, molto pulite e silenziose. Possibilità di fare il check in on line con ingresso indipendente anche senza che la reception sia aperta. Colazione ottima e ben fornita

Struttura moderna, confortevole con un staff giovane ed estremamente competente. Arredo e finiture di altissima qualità.