Viu una experiència exclusiva amb el millor servei al Serras Andorra

Serras Andorra is located in the Vall d’Incles region of Andorra with wonderful views of the Grandvalira mountains. The only hotel in Andorra with its own ski slopes reopens its doors, after a renovation process, by Serras Collection, to make it the best 5 * GL in Andorra. The rooms at Serras Andorra are designed with your well-being in mind, our 57 rooms and suites are very spacious and bright. Most rooms have mountain views and have a balcony or terrace. At SERRAS we are truly passionate about gastronomy. Our culinary offer is committed to reinterpretations of traditional Catalan cuisine with a modern and fresh touch. Our gastronomic proposal is an explosion of flavors that are based on quality, seasonal and local products, highly appreciated by both our most demanding local customers and our hotel guests. The hotel is just a 20-minute drive from Pas de La Casa and from Andorra La Vella. The town of Canillo is less than 10 minutes’ drive from the Serras Andorra. In winter months, free transport is provided to Grandvalira Ski Resort, and in summer to the main starting points for hiking trails.

A les parelles els ha agradat especialment la ubicació - li han posat un 8,9 per a viatges de 2 persones.

La distància que hi ha a la descripció de l'allotjament es calcula amb OpenStreetMap©

Punts forts de l'allotjament

    • Ubicació perfecta: els clients recents l'han destacat (9,0)

    • Vols dormir com un rei? Els clients han posat molt bona nota als llits còmodes d'aquest hotel.

    • Info de l'esmorzar

    • Continental, Anglès/irlandès, Bufet

    • Hi ha aparcament privat a l'hotel

    • A peu de pista d'esquí

    • Clients fidels

    • Hi ha més clients que repeteixen que a la majoria d'allotjaments.


Disponibilitat

Selecciona les dates per veure la disponibilitat i els preus d'aquest allotjament

Tipus d'habitació
Nombre de persones
 
2 llits individuals
i
1 llit doble extragran
1 llit doble extragran
1 llit doble gran
1 llit doble extragran
1 llit doble extragran
Habitació 1
1 llit doble gran
Habitació 2
2 llits individuals
2 llits individuals
i
1 llit doble extragran
Habitació 1
1 llit doble gran
Habitació 2
2 llits individuals
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.

Comentaris dels clients

Categories:

Personal
Instal·lacions
Neteja
Confort
Relació qualitat-preu
Situació
WiFi gratuïta

Selecciona temes per llegir-ne els comentaris:

El que ha agradat més a la gent que s'hi ha allotjat

  • Núria
    Espanya Espanya
    "La calidez del hotel y el trato del personal. Sobretodo Carla, ofreció un servicio espectacular!"
  • Antonio
    Espanya Espanya
    "El hotel es una passada la decoració també ens va sorprendre gratament i la atenció i el tracte fabulós recomanable al 100x100 un dels millors hotels de Andorra"
  • Mireia
    Espanya Espanya
    "Està molt ben situat a peu de pistes d'esquí. La habitació molt còmoda i tranquil·la i les instal·lacions un 10! Vam estar genial i recomanem molt tant els massatges com el restaurant, sense dubte tornarem :)"
  • Jordi
    Espanya Espanya
    "Personal molt amables i detalls x ser el aniversari habitacio amb vistes i molt net"
  • Clara
    Espanya Espanya
    "Vam estar molt bé a Serras Andorra amb un nadó de dos mesos. Ens van posar una habitació àmplia perquè hi capiguessim amb el bressol i teniem bones vistes a la muntanya. L'hotel és un hotel de muntanya pensat per la temporada d'esquí: decoració..."
  • Ariadna
    Espanya Espanya
    "Ubicacio i tracte excel.lents!!! Personal molt amable!! Molt bones intal.lacions, hotel amb molt d’encant!!"
  • Cristina
    Espanya Espanya
    "Personal molt amable i hotel molt bonic. Les habitacions molt confortables. L'esmorzar molt bo. Excel·lent spa"
  • Pere
    Espanya Espanya
    "Hotel boutique amb molt d'encant. Atenció al client 100%. Espais molt macos i on es respira bon gust pels quatre costats. Ubicació perfecta a peu de pistes privades, genial per nens que comencen a esquiar. Transfer privat a accès a d'altres..."
  • Jordina
    Espanya Espanya
    "L’amabilitat i atencio del personal i l’hotel en sí que es preciós."
  • Rosa
    Espanya Espanya
    "Hotel molt correcte, encara que potser li posaria 4 estrelles. El personal molt atent, amable i cordial. el menjar perfecte tan esmorzar com els àpats que hi vàrem fer."

Voltants de l'hotel

Restaurants
Té 1 restaurant

  • Restaurante Bruna
    • Cuina
      Mediterrània
    • Obert per a
      Esmorzar • Dinar • Sopar
    • Ambient
      Familiar • Modern
    • Opcions dietètiques
      Vegetarià • Vegà • Sense gluten • Sense lactosa

Instal·lacions de Serras Andorra
Bones instal·lacions! Puntuació: 9.5

Serveis que més agraden

  • Piscina coberta
  • Aparcament privat
  • Spa / centre de benestar
  • WiFi gratis
  • Habitacions familiars
  • Esquí
  • Gimnàs
  • Restaurant
  • Bar

Bany

  • Barnús

Habitació

  • Armari

Exterior

  • Mobiliari exterior
  • Terrassa per prendre el sol
  • Terrassa

Esquí

  • Accés directe a les pistes d'esquí
  • Venda de forfets
  • Lloguer d'equipament d'esquí a l'allotjament
  • Escola d'esquí
    Càrrec addicional
  • Guardaesquís
    Càrrec addicional

Activitats

  • Lloguer de bicis
    Càrrec addicional
  • Música o espectacles en directe
  • Tours en bici
    Càrrec addicional
  • Tours a peu
    Càrrec addicional
  • Miniclub
  • Ciclisme
    Fora de l'allotjament
  • Senderisme
    Càrrec addicional
  • Zona lúdica infantil
  • Sala de jocs
  • Esquí

Menjar i begudes

  • Fruita
    Càrrec addicional
  • Vi / cava / xampany
    Càrrec addicional
  • Àpats per a nens
    Càrrec addicional
  • Menús dietètics especials (a petició)
  • Snack-bar
  • Esmorzar a l'habitació
  • Bar

Internet
Hi ha WiFi a tot l'allotjament. És gratuïta.

Pàrquing
Hi ha aparcament privat a l'allotjament. Cal fer reserva Suplement: € 25 el dia.

  • Servei d'aparcador de cotxes
  • Aparcament en un garatge
  • Punt de recàrrega per a vehicles elèctrics
  • Aparcament accessible

Serveis de recepció

  • Possibilitat de factura
  • Armariets
  • Registre d'entrada o sortida privat
  • Servei de consergeria
  • Guardaequipatges
  • Taulell d'informació turística
  • Canvi de divisa
  • Registre d'entrada o sortida exprés
  • Recepció 24 hores

Animació i serveis per a famílies

  • Jocs de taula o puzzles
  • Guarderia / serveis per a nens
    Càrrec addicional

Serveis de neteja

  • Servei de neteja diari
  • Planxa de pantalons
    Càrrec addicional
  • Servei de planxa
    Càrrec addicional
  • Rentatge en sec
    Càrrec addicional
  • Bugaderia
    Càrrec addicional

Instal·lacions de negocis

  • Fax / fotocopiadora
    Càrrec addicional
  • Instal·lacions per a reunions i banquets
    Càrrec addicional

Seguretat

  • Extintors
  • Càmeres de seguretat fora de l'allotjament
  • Càmeres de seguretat a les zones comunes
  • Detectors de fum
  • Alarma de seguretat
  • Accés amb targeta
  • Caixa forta

General

  • Servei de trasllat
    Càrrec addicional
  • Zona de TV o saló comuns
  • Prohibit fumar a tot l'allotjament
  • Calefacció
  • Lloguer de cotxes
  • Dinar per emportar
  • Ascensor
  • Habitacions familiars
  • Adaptat per a persones amb discapacitat
  • Habitacions per a no fumadors
  • Servei d'habitacions

Piscina coberta

    Benestar

    • Gimnàs
    • Massatge corporal complet
    • Massatge al cap
    • Massatge en parella
    • Massatge als peus
    • Massatge al coll
    • Massatge a l'esquena
    • Tractaments corporals
    • Tractaments facials
    • Serveis de bellesa
    • Servei de massatges
      Càrrec addicional
    • Spa / centre de benestar
    • Gimnàs
    • Sauna

    Llengües que es parlen

    • Català
    • Anglès
    • Castellà
    • Francès
    • Portuguès

    Normes
    Serras Andorra accepta peticions especials, que pots escriure al pas següent.

    Entrada
    De les 15:00 a les 23:30
    A l'arribada, els clients han de presentar un document d'identitat amb fotografia i una targeta
    Cal que facis saber a l'allotjament a quina hora arribaràs amb antelació.
    Sortida
    De les 1:00 a les 12:00
    Cancel·lació / Pagament per avançat
    Les condicions de cancel·lació i de pagament per avançat varien segons el tipus d'allotjament. Indica les dates de l'estada i comprova les condicions de l'opció seleccionada.
    Llits per als nens

    Condicions d'estades amb nens

    S'hi poden allotjar nens de totes les edats.

    Per veure l'ocupació i els preus correctes, afegeix el nombre i l'edat dels nens amb qui viatges a la cerca.

    Condicions dels bressols i llits supletoris

    0 - 2 anys
    Bressol a petició
    Gratis
    3 - 10 anys
    Llit supletori a petició
    € 30 per nen i nit
    11 - 15 anys
    Llit supletori a petició
    € 55 per nen i nit
    Més de 16 anys
    Llit supletori a petició
    € 95 per persona i nit

    El preu total no inclou bressols ni llits supletoris, que s'hauran de pagar per separat durant l'estada.

    El nombre de llits supletoris i bressols permesos depèn de l'opció que triïs. Consulta l'opció seleccionada per a més informació.

    Tots els bressols i llits supletoris estan subjectes a la disponibilitat.

    Restricció d'edat
    Edat mínima per fer el check-in: 18
    Animals
    L'allotjament no accepta animals.
    Grups
    Les reserves de més de 6 habitacions poden tenir unes condicions diferents i suplements addicionals.
    Mètodes de pagament acceptats
    VisaMastercardEfectiu

    Cal saber
    Informació important sobre l'allotjament

    Children under 2 years old can stay for free in the room. All requests are subject to the room category. Meals or extra services required are not included and should be paid at the hotel.

    Parking fees are EUR 25 per day, per car. We require advance booking. Please contact the property directly.

    During the high season period from 20th December 2024 – 6th January 2025 we require 100% deposit prepayment in advance upon booking. From 1st February 2025 to 1st March 2025, we require 100% deposit prepayment in advance upon booking in order to guarantee the reservation.

    The New Years Eve Gala Dinner is mandatory for all guests staying on 31 December, prices are not included in the accommodation. Events team will contact you in order to pre-book.

    Groups: When booking 6 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

    Guests are required to show a photo identification and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

    Please inform Serras Andorra in advance of your expected arrival time. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation.

    Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.

    Cal que informeu Serras Andorra de la vostra hora d’arribada amb antelació. Podeu fer servir l'apartat de Peticions especials en fer la reserva o posar-vos en contacte amb l'allotjament directament mitjançant les dades de contacte que apareixen a la confirmació.

    Informació legal

    Aquest allotjament el gestiona, l'autoritza o el representa una empresa. Aquesta etiqueta no té cap rellevància fiscal, ni pel que fa a l'IVA ni a altres "impostos indirectes", però la legislació en matèria de consum de la UE l'exigeix. Pots trobar més informació sobre l'empresa aquí: 

    Preguntes freqüents sobre Serras Andorra