Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Serras Andorra

El Serras Andorra está situado en la región de Vall d’Incles, en Andorra, y ofrece vistas maravillosas a las montañas de Grandvalira. El único hotel de Andorra con pistas de esquí propias reabre sus puertas, tras un proceso de renovación, por Serras Collection, para convertirlo en el mejor 5 * GL de Andorra. Las habitaciones del Serras Andorra están diseñadas pensando en su bienestar, nuestras 57 habitaciones y suites son muy amplias y luminosas. La mayoría tiene vistas a la montaña y balcón o terraza. En SERRAS nos apasiona la gastronomía. Nuestra oferta culinaria apuesta por reinterpretar la cocina tradicional catalana con un toque moderno y fresco. Nuestra propuesta gastronómica es una explosión de sabores basados en productos de calidad, de temporada y locales, muy apreciados tanto por nuestros clientes locales más exigentes como por nuestros huéspedes del hotel. El hotel está a solo 20 minutos en coche de Pas de La Casa y de Andorra La Vella. La localidad de Canillo está a menos de 10 minutos en coche del Serras Andorra. En los meses de invierno, se ofrece un servicio de traslado gratuito a la estación de esquí de Grandvalira y en verano a los principales puntos de partida de las rutas de senderismo.

A las parejas les encanta la ubicación. Le pusieron un 8.9 para viajes de dos personas.

La distancia en la descripción del alojamiento se calcula con © OpenStreetMap

Puntos fuertes del alojamiento

    • La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9.0)

    • ¿Quieres dormir muy bien? Este hotel tiene una puntuación muy alta por la comodidad de sus camas.

    • Información sobre el desayuno

    • Continental, Inglés/irlandés completo, Buffet

    • Estacionamiento privado disponible en el hotel

    • A pie de pista

    • Huéspedes fieles

    • Los huéspedes repiten su estancia aquí más que en otros alojamientos.


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
2 camas individuales
y
1 cama King size
1 cama King size
1 cama Queen size
1 cama King size
1 cama King size
Habitación 1
1 cama Queen size
Habitación 2
2 camas individuales
2 camas individuales
y
1 cama King size
Habitación 1
1 cama Queen size
Habitación 2
2 camas individuales
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Comentarios

Categorías:

Personal
9.6
Instalaciones y servicios
9.5
Limpieza
9.6
Confort
9.6
Relación calidad - precio
8.7
Ubicación
9.0
Wifi gratis
7.5
Puntuación alto para Soldeu
Puntuación baja para Soldeu

Elige los temas de los comentarios:

A los huéspedes que se alojaron aquí les encantó

  • Mauro
    México México
    El desayuno es muy bueno, la ubicación es espectacular!
  • Lucero
    México México
    Increíbles instalaciones. Tiene una pista pequeña privada y servicio de Shuttle a la góndola que no tarda nada. Fabuloso recibidor para guardar equipo de ski. El desayuno estuvo delicioso y las instalaciones del spa increíbles.
  • Kavita
    Reino Unido Reino Unido
    Staff, Breakfast, Dinner The whole experience was amazing, we have decided to go back with our children. amazing place to take first time skiers, lovely family place.
  • Ustymenko
    Portugal Portugal
    Size of the room: super sufficient for a comfy stay for 2 adults and kid (with a baby cot, btw baby cot that was provided by the hotel was with a super quality). Bed was super good (big) and comfortable (mattress was really nice). Staff just...
  • Niki
    Reino Unido Reino Unido
    very relaxing atmosphere, staff were very helpful and friendly, food was extremely good, the boot room and lift transfer was unlike anything I have ever experienced. The room was spacious warm with lovely views.
  • Richard
    Andorra Andorra
    Great welcome with Cava. Staff very very friendly and helpful.. Bed so comfortable.
  • Yanni
    España España
    The service is really good! The breakfast are delicious! The room is warm and pretty!
  • Vladimir
    Reino Unido Reino Unido
    Very welcoming stuff, the room of a high-class design with everything needed incl. welcome treats and a wonderful view. The spa well-equipped as well. The food in the restaurant was delicious for a reasonable price. Sheep were walking right next...
  • Alex
    Reino Unido Reino Unido
    Lovely views from the property, quite spacious and recently refurbished in a mountain style. We enjoyed the breakfasts, bar area and outside space which had plenty of comfortable seating and nice views. All the staff were lovely and very personable.
  • Simona
    Bulgaria Bulgaria
    Great service and breakfast. The people in the reception and in the restaurants were super nice - 10/10 for the hotel staff. Really great service - after complaining that our room is facing the street, they upgraded us immediately. ! I loved the...

Alrededores del hotel

Restaurantes
1 restaurante en el alojamiento

  • Restaurante Bruna
    • Tipo de cocina
      Mediterránea
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno
    • Opciones dietéticas
      Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa

Servicios de Serras Andorra
¡Buenos servicios! Puntuación: 9.5

Servicios más populares

  • Alberca interior
  • Estacionamiento privado
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Habitaciones familiares
  • Esquí
  • Gimnasio
  • Restaurante
  • Bar

Baño

  • Bata

Habitación

  • Armario o closet

Al aire libre

  • Mobiliario exterior
  • Terraza/solárium
  • Terraza

Esquí

  • Acceso directo a pistas
  • Venta de pase de esquí
  • Renta de equipo de esquí en el alojamiento
  • Escuela de esquí
    Costo adicional
  • Guardaesquíes
    Costo adicional

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
    Costo adicional
  • Música o espectáculo en vivo
  • Tours en bici
    Costo adicional
  • Tours a pie
    Costo adicional
  • Club infantil
  • Ciclismo
    Fuera del alojamiento
  • Senderismo
    Costo adicional
  • Zona de juegos para niños
  • Sala de juegos
  • Esquí

Comida y bebida

  • Fruta
    Costo adicional
  • Vino/Champaña
    Costo adicional
  • Menú para niños
    Costo adicional
  • Menú light (a petición)
  • Snack-bar
  • Desayuno en la habitación
  • Bar

Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.

Estacionamiento
Hay parking privado en el establecimiento. Es necesario reservar. Precio: € 25 por día.

  • Valet parking
  • Estacionamiento en un garage
  • Estación de recarga de vehículos eléctricos
  • Estacionamiento adaptado para personas con movilidad reducida

Servicios de recepción

  • Proporciona factura
  • Lockers
  • Check-in/check-out privado
  • Concierge
  • Guardaequipaje
  • Información turística
  • Cambio de moneda
  • Check-in/check-out exprés
  • Recepción 24 horas

Servicios de entretenimiento y familiares

  • Juegos de mesa/rompecabezas
  • Niñera/servicios para niños
    Costo adicional

Servicios de limpieza

  • Servicio diario de limpieza
  • Plancha para pantalones
    Costo adicional
  • Servicio de planchado
    Costo adicional
  • Servicio de tintorería
    Costo adicional
  • Servicio de lavandería
    Costo adicional

Instalaciones de negocios

  • Fax/fotocopiadora
    Costo adicional
  • Salas de reuniones/banquetes
    Costo adicional

Seguridad

  • Extintores
  • Cámaras de seguridad en el exterior del alojamiento
  • Cámaras de seguridad en áreas comunes
  • Detector de humo
  • Alarma de seguridad
  • Acceso con tarjeta
  • Caja fuerte

Generalidades

  • Servicio de traslado
    Costo adicional
  • Zona TV/salón compartido
  • Prohibido fumar en todo el alojamiento
  • Calefacción
  • Renta de autos
  • Almuerzos para llevar
  • Elevador
  • Habitaciones familiares
  • Adaptado para personas con movilidad reducida
  • Habitaciones para no fumadores
  • Room service

Alberca interior

    Bienestar

    • Gimnasio
    • Masaje corporal completo
    • Masaje de cabeza
    • Masaje en pareja
    • Masaje de pies
    • Masaje de cuello
    • Masaje de espalda
    • Tratamientos corporales
    • Tratamientos faciales
    • Servicios de belleza
    • Masajes
      Costo adicional
    • Spa
    • Gimnasio
    • Sauna

    Idiomas que se hablan

    • Catalán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Portugués

    Reglamento
    Serras Andorra acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

    Check-in
    De las 15:00 a las 23:30
    Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
    Tendrás que avisarle al alojamiento a qué hora vas a llegar con anticipación.
    Check-out
    De las 01:00 a las 12:00
    Cancelación / prepago
    Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción seleccionada.
    Camas para niños

    Políticas de niños

    Se pueden alojar niños de cualquier edad.

    Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, agrega a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

    Políticas de camas adicionales y cunas

    0 - 2 años
    Cuna a petición
    Gratis
    3 - 10 años
    Cama extra a petición
    € 30 por niño y noche
    11 - 15 años
    Cama extra a petición
    € 55 por niño y noche
    16 años o más
    Cama extra a petición
    € 95 por persona y noche

    Los precios de las cunas y las camas extra no están incluidos en el precio total y se pagarán por separado durante tu estancia.

    El número de camas y cunas extra permitidas depende de la opción que elijas. Consulta la opción que seleccionaste para más información.

    Todas las cunas y camas extra están sujetas a disponibilidad.

    Restricción de edad
    Edad mínima para hacer el check-in: 18
    Mascotas
    No se admiten mascotas.
    Grupos
    Al reservar más de 6 habitaciones, podrían aplicarse diferentes reglamentos y suplementos.
    Métodos de pago aceptados
    VisaMastercardEfectivo

    Ten en cuenta
    Lo que debes saber si te hospedarás aquí

    Los niños menores de 2 años pueden alojarse gratis en la habitación. Todas las solicitudes están sujetas a la categoría de la habitación. Las comidas o servicios extras requeridos no están incluidos y deberán pagarse en el hotel.

    Las tarifas de aparcamiento son de 25 EUR por día y coche. Es necesario reservar con antelación. Es necesario ponerse en contacto directamente con el establecimiento.

    Durante el período de temporada alta, del 20 de diciembre de 2024 al 6 de enero de 2025, se requiere el pago por adelantado del 100% al hacer la reserva. Del 1 de febrero al 1 de marzo de 2025, se requiere el pago por adelantado del importe total de la estancia para garantizar la reserva.

    La cena de gala de Fin de Año es obligatoria para todos los huéspedes que se alojen el 31 de diciembre. Los precios no están incluidos en el alojamiento. El equipo de eventos se pondrá en contacto contigo para realizar una reserva previa.

    Información para las reservas de grupos: Las reservas de 6 habitaciones o más pueden estar sujetas a condiciones diferentes y suplementos adicionales.

    Al hacer el registro de entrada se debe presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito. Todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un suplemento.

    Informe al Serras Andorra de su hora prevista de llegada con antelación. Se puede usar el apartado de peticiones especiales del formulario de reserva o contactar directamente con el establecimiento. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

    Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

    Informa al Serras Andorra tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

    Preguntas frecuentes sobre Serras Andorra