Sinta-se como uma celebridade com o serviço de topo de Serras Andorra

Serras Andorra is located in the Vall d’Incles region of Andorra with wonderful views of the Grandvalira mountains. The only hotel in Andorra with its own ski slopes reopens its doors, after a renovation process, by Serras Collection, to make it the best 5 * GL in Andorra. The rooms at Serras Andorra are designed with your well-being in mind, our 57 rooms and suites are very spacious and bright. Most rooms have mountain views and have a balcony or terrace. At SERRAS we are truly passionate about gastronomy. Our culinary offer is committed to reinterpretations of traditional Catalan cuisine with a modern and fresh touch. Our gastronomic proposal is an explosion of flavors that are based on quality, seasonal and local products, highly appreciated by both our most demanding local customers and our hotel guests. The hotel is just a 20-minute drive from Pas de La Casa and from Andorra La Vella. The town of Canillo is less than 10 minutes’ drive from the Serras Andorra. In winter months, free transport is provided to Grandvalira Ski Resort, and in summer to the main starting points for hiking trails.

Os casais gostam particularmente da localização – deram uma pontuação de 8,9 para uma viagem a dois.

A distância mencionada na descrição do alojamento é calculada com o © OpenStreetMap

Pontos fortes do alojamento

    • Excelente localização: os hóspedes recentes deram uma pontuação alta (9,0)

    • Quer uma ótima noite de sono? Este hotel foi bem pontuado pelas suas camas muito confortáveis.

    • Informação sobre o pequeno-almoço

    • Continental, Inglês/irlandês completo, Buffet

    • Estacionamento privado disponível no hotel

    • Acesso imediato às pistas

    • Clientes leais

    • Os hóspedes tendem a regressar mais vezes a este alojamento do que a outros.


Disponibilidade

Selecione datas para ver a disponibilidade e os preços deste alojamento

Tipo de quarto
Número de hóspedes
 
2 camas individuais
e
1 cama de casal extragrande
1 cama de casal extragrande
1 cama de casal grande
1 cama de casal extragrande
1 cama de casal extragrande
Quarto 1
1 cama de casal grande
Quarto 2
2 camas individuais
2 camas individuais
e
1 cama de casal extragrande
Quarto 1
1 cama de casal grande
Quarto 2
2 camas individuais
Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente mais tarde.
Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente mais tarde.
Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente mais tarde.
Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente mais tarde.
Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente mais tarde.
Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente mais tarde.
Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente mais tarde.
Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente mais tarde.
Comentários de clientes

Categorias:

Funcionários
9,7
Comodidades
9,5
Limpeza
9,6
Conforto
9,6
Relação Qualidade/Preço
8,7
Localização
9,0
Wi-Fi gratuito
7,4
Pontuação alta Soldeu
Pontuação baixa Soldeu

Selecione tópicos para ler comentários:

Hóspedes que ficaram aqui adoraram

  • Sandra
    Portugal Portugal
    "Limpeza Simpatia de alguns colaboradores Bom pequeno almoço"
  • Kavita
    Reino Unido Reino Unido
    "Staff, Breakfast, Dinner The whole experience was amazing, we have decided to go back with our children. amazing place to take first time skiers, lovely family place."
  • Ustymenko
    Portugal Portugal
    "Size of the room: super sufficient for a comfy stay for 2 adults and kid (with a baby cot, btw baby cot that was provided by the hotel was with a super quality). Bed was super good (big) and comfortable (mattress was really nice). Staff just..."
  • Niki
    Reino Unido Reino Unido
    "very relaxing atmosphere, staff were very helpful and friendly, food was extremely good, the boot room and lift transfer was unlike anything I have ever experienced. The room was spacious warm with lovely views."
  • Richard
    Andorra Andorra
    "Great welcome with Cava. Staff very very friendly and helpful.. Bed so comfortable."
  • Yanni
    Espanha Espanha
    "The service is really good! The breakfast are delicious! The room is warm and pretty!"
  • Vladimir
    Reino Unido Reino Unido
    "Very welcoming stuff, the room of a high-class design with everything needed incl. welcome treats and a wonderful view. The spa well-equipped as well. The food in the restaurant was delicious for a reasonable price. Sheep were walking right next..."
  • Alex
    Reino Unido Reino Unido
    "Lovely views from the property, quite spacious and recently refurbished in a mountain style. We enjoyed the breakfasts, bar area and outside space which had plenty of comfortable seating and nice views. All the staff were lovely and very personable."
  • Simona
    Bulgária Bulgária
    "Great service and breakfast. The people in the reception and in the restaurants were super nice - 10/10 for the hotel staff. Really great service - after complaining that our room is facing the street, they upgraded us immediately. ! I loved the..."
  • Irina
    Rússia Rússia
    "Amazing location near Incles Valley, easy to rent an ebike and go cycling in the Valley. Hiking is also available."

Proximidades do hotel

Restaurantes
1 restaurante no local

  • Restaurante Bruna
    • Cozinha
      Mediterrânica
    • Aberto para
      Pequeno-almoço • Almoço • Jantar
    • Atmosfera
      Familiar • Moderno
    • Opções dietéticas
      Vegetariano • Vegan • Sem glúten • Sem latícinios

Comodidades de: Serras Andorra
Excelentes comodidades! Pontuação dos comentários: 9.5

Principais comodidades

  • Piscina interior
  • Estacionamento privado
  • Spa e centro de bem-estar
  • Acesso Wi-Fi gratuito
  • Quartos familiares
  • Esqui
  • Centro de fitness
  • Restaurante
  • Bar

Casa de banho

  • Roupão de banho

Quarto

  • Roupeiro ou closet

Exterior

  • Mobiliário de exterior
  • Terraço para banhos de sol
  • Terraço

Esqui

  • Acesso direto às pistas de esqui
  • Venda de passes de esqui
  • Aluguer de equipamento de esqui no local
  • Escola de esqui
    Custo adicional
  • Depósito para equipamento de esqui
    Custo adicional

Atividades

  • Aluguer de bicicleta
    Custo adicional
  • Atuações/música ao vivo
  • Excursões de bicicleta
    Custo adicional
  • Excursões a pé
    Custo adicional
  • Clube infantil
  • Ciclismo
    Fora do alojamento
  • Caminhadas
    Custo adicional
  • Parque infantil
  • Sala de jogos
  • Esqui

Comida e Bebida

  • Fruta
    Custo adicional
  • Vinho/champanhe
    Custo adicional
  • Refeições para crianças
    Custo adicional
  • Menus especiais dietéticos (mediante pedido)
  • Snack-bar
  • Pequeno-almoço no quarto
  • Bar

Internet
Acesso Wi-Fi disponível por todo o hotel. Custo: Gratuito

Estacionamento
Estacionamento privado disponível no local (carece de reserva) Custos: € 25 por dia.

  • Estacionamento personalizado
  • Garagem
  • Posto de carga para veículos elétricos
  • Estacionamento acessível

Serviços de receção

  • Fatura mediante pedido
  • Cacifos
  • Check-in/check-out privado
  • Serviço de concierge
  • Sala para bagagem
  • Balcão de turismo
  • Serviços de câmbios
  • Check-in/check-out expresso
  • Receção disponível 24 horas

Serviços familiares e de entretenimento

  • Jogos de tabuleiro/puzzles
  • Babysitting/serviço para crianças
    Custo adicional

Serviços de limpeza

  • Serviço de limpeza diário
  • Prensa para calças
    Custo adicional
  • Serviço de engomadoria
    Custo adicional
  • Limpeza a seco
    Custo adicional
  • Lavandaria
    Custo adicional

Comodidades de negócios

  • Fax/fotocopiadora
    Custo adicional
  • Comodidades para reuniões/banquetes
    Custo adicional

Segurança

  • Extintores
  • CCTV no exterior da propriedade
  • CCTV nas áreas comuns
  • Detetores de fumo
  • Alarme
  • Cartão de acesso
  • Cofre

Geral

  • Serviço de transporte
    Custo adicional
  • Salão/área de televisão partilhados
  • Proibido fumar em todas as áreas
  • Aquecimento
  • Aluguer de carro
  • Refeições pré-embaladas
  • Elevador
  • Quartos familiares
  • Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
  • Quartos para não fumadores
  • Serviço de quartos

Piscina interior

    Bem-estar

    • Fitness
    • Massagem no corpo todo
    • Massagem craniana
    • Massagem para casais
    • Massagem nos pés
    • Massagem no pescoço
    • Massagem nas costas
    • Tratamentos corporais
    • Tratamentos faciais
    • Serviços de beleza
    • Massagem
      Custo adicional
    • Spa e centro de bem-estar
    • Centro de fitness
    • Sauna

    Idiomas falados

    • Catalão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português

    Regras da propriedade
    Serras Andorra aceita pedidos especiais – adicione-o(s) no próximo passo!

    Check-in
    Das 15:00 às 23:30
    No momento do check-in, os hóspedes têm de apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito
    Terá de informar a sua hora de chegada com antecedência ao alojamento.
    Check-out
    Das 01:00 às 12:00
    Cancelamento/ pré-pagamento
    As condições de cancelamento e de pré-pagamento variam consoante o tipo de alojamento. Por favor, insira as datas da sua estadia e verifique as condições da opção que selecionou.
    Crianças e camas

    Condições de crianças

    Todas as crianças são bem-vindas.

    Para ver os preços corretos e a informação sobre a ocupação, por favor, adicione à sua pesquisa o número de crianças no seu grupo e as respetivas idades.

    Condições de berços e camas extra

    0 - 2 anos
    Berço mediante pedido
    Gratuito
    3 - 6 anos
    Cama extra mediante pedido
    € 55 por criança, por noite
    Mais de 7 anos
    Cama extra mediante pedido
    € 95 por pessoa, por noite

    Os preços para berços e camas extra não estão incluídos no preço total e têm se ser pagos separadamente durante a sua estadia.

    O número permitido de camas extra e de berços está dependente da opção que escolher. Por favor, verifique a sua opção selecionada para mais informações.

    Todos os berços e camas extra estão sujeitos a disponibilidade.

    Restrição de idade
    A idade mínima para fazer o check-in é de 18
    Animais de estimação
    Animais de estimação: não admitidos.
    Grupos
    Ao reservar mais de 6 quartos, poderão aplicar-se condições diferentes e custos adicionais.
    Métodos de pagamento aceites
    VisaMastercardDinheiro

    Pormenores
    Informações importantes para os clientes desta propriedade

    Children under 2 years old can stay for free in the room. All requests are subject to the room category. Meals or extra services required are not included and should be paid at the hotel.

    Parking fees are EUR 25 per day, per car. We require advance booking. Please contact the property directly.

    During the high season period from 20th December 2024 – 6th January 2025 we require 100% deposit prepayment in advance upon booking. From 1st February 2025 to 1st March 2025, we require 100% deposit prepayment in advance upon booking in order to guarantee the reservation.

    The New Years Eve Gala Dinner is mandatory for all guests staying on 31 December, prices are not included in the accommodation. Events team will contact you in order to pre-book.

    Groups: When booking 6 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

    Guests are required to show a photo identification and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

    Please inform Serras Andorra in advance of your expected arrival time. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation.

    No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

    Por favor, informe Serras Andorra antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

    Informação legal

    Esta propriedade é gerida, licenciada ou representada por uma empresa. Esta designação não tem qualquer relevância em termos fiscais, incluindo o IVA e outros “impostos indiretos”, mas é necessária de acordo com a legislação do consumidor da União Europeia. Pode encontrar mais informações sobre a empresa aqui: .

    Questões Frequentes sobre Serras Andorra