Questo hotel è ospitato all'interno dell'Aeroporto Internazionale di San Paolo-Guarulhos, nel Terminal 2, Ala D, accanto al lato est della zona arrivi nazionali al piano terra. È possibile soggiornarvi per una sola notte.

Ai sensi della legge federale brasiliana 8.069/1990, i minori di 18 anni possono effettuare il check-in solo in presenza dei genitori o di un tutore. Se l'accompagnatore non è uno dei genitori, per effettuare il check-in è necessario presentare un'autorizzazione scritta. Tale autorizzazione dovrà essere autenticata e firmata da entrambi i genitori e accompagnata da una copia autenticata dei loro documenti d'identità.

I minori di 18 anni devono esibire un documento d'identità valido con fotografia per dimostrare la propria identità e quella dei genitori. Il suddetto documento dovrà essere presentato anche nel caso in cui il minore sia accompagnato dai genitori stessi.

Se il minore è accompagnato da un solo genitore, è necessario presentare un'autorizzazione autenticata e firmata dal genitore assente, insieme a una copia autenticata del documento d'identità di quest'ultimo.

Per alcune prenotazioni potrebbe essere necessaria una pre-autorizzazione della carta di credito al momento della prenotazione.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.