Volgens de Colombiaanse belastingwetgeving zijn buitenlandse bezoekers en Colombiaanse burgers die in het buitenland wonen vrijgesteld van 19% BTW als ze een inreisstempel voor Colombia ontvangen dat je verblijf in het land voor maximaal negentig (90) kalenderdagen bevestigt en het PT-stempel of het huidige tijdelijke visum type “V” heeft. Deze vrijstelling geldt alleen voor accommodatie, omvat geen andere diensten en de factuur wordt gegenereerd op naam van de houder van het paspoort en de reservering.

De vergunning moet bij aankomst worden getoond, waarbij het originele paspoort moet worden overlegd en een kopie van het gegevensblad en het stempelvel wordt ingenomen. Gasten worden erop gewezen om bij aankomst een stempel aan te vragen bij immigratie, zelfs als ze binnenkomen via biometrie.

Een luchthaventransfer is beschikbaar op aanvraag.

Voor reserveringen van 3 of meer kamers gelden extra voorwaarden en toeslagen.

Om de veiligheid en kwaliteit van de ervaring voor alle gasten te garanderen, moeten bezoekers zich registreren tijdens het incheckproces.

Als de bezoekers niet aanwezig zijn tijdens het inchecken, dienen hun persoonlijke gegevens te worden verstrekt voor de pre-registratie. Als je deze informatie niet op tijd registreert, worden er kosten in rekening gebracht die niet worden terugbetaald.

In overeenstemming met de Colombiaanse wet 2068 van 2020 mogen bezoekers zich alleen registreren met een officieel legitimatiebewijs: ID-kaart voor Colombiaanse staatsburgers en paspoort voor buitenlandse bezoekers. Elke bezoeker dient het registratieformulier van het hotel te ondertekenen. Het is belangrijk om de receptie te informeren wanneer een bezoeker het hotel verlaat, anders worden de kosten voor het verblijf voor de resterende nachten in rekening gebracht en wordt restitutie niet verwerkt.

Niet-geregistreerde bezoekers wordt bij het inchecken USD 99 in rekening gebracht, of het equivalent daarvan in Colombiaanse peso's volgens de actuele wisselkoers van het hotel. Deze waarde moet worden betaald voordat je toegang krijgt tot de kamer en wordt in rekening gebracht per persoon, per dag.

Wanneer je vroegtijdig vertrekt, zal de accommodatie het volledige bedrag van je verblijf bij je in rekening brengen.

Gasten onder de 18 jaar kunnen alleen inchecken met een ouder of officiële voogd.

Licentienummer: 4791