Xin lưu ý rằng đối với tất cả các đặt phòng không hoàn tiền, toàn bộ tiền phòng (bao gồm cả phí dịch vụ) sẽ được thu tại thời điểm đặt phòng. Mọi trường hợp hủy hoặc sửa đổi đặt phòng dưới bất kỳ hình thức nào đều không thể thương lượng và được giải quyết theo chính sách không hoàn tiền.

Vui lòng xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng khi nhận phòng và thanh toán cho khách sạn. Tên trên thẻ phải trùng với tên khách nhận phòng. Thẻ tín dụng được sử dụng trong quá trình đặt phòng phải được xuất trình khi nhận phòng để phục vụ mục đích xác minh. Nếu không, khách sạn có quyền từ chối đặt phòng và thu khoản tiền thanh toán từ khách (bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng mới khác) để kích hoạt lại đặt phòng và khách sạn sẽ hoàn trả khoản tiền đã thu trước đó.

Với các đặt phòng qua bên thứ ba, khách sạn có quyền hủy đặt phòng trước 16:00 (giờ địa phương Hong Kong) mà không cần báo trước nếu không nhận được thông tin thẻ tín dụng/thư ủy quyền hợp lệ cùng bản sao thẻ tín dụng.

Xin lưu ý rằng trẻ em hoặc dưới 18 tuổi phải đi cùng người lớn.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Do dịch virus corona (COVID-19), các biện pháp an toàn và vệ sinh bổ sung hiện đang được thực hiện tại chỗ nghỉ này.

Yêu cầu HK$ 500 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại trong vòng 14 ngày sau khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.