Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el JW Marriott Hotel Surabaya

Set in the heart of business and shopping district of Surabaya, JW Marriott Hotel Surabaya offer a luxurious 5-star accommodation, with exquisite European décor, outdoor pool and a fitness centre. The hotel provides 24-hour room service and free on-site parking. Fitted with floor-to-ceiling windows overlooking the city, all air-conditioned rooms come with flat-screen cable TVs and a safety deposit box. A minibar, tea/coffee maker and free bottled water are provided. En suite bathrooms include separate marble bath and shower facilities. The hotel offers 24-hour car rental and a business centre. Massage services are available at JW Marriott Health Club, which also features a well equipped fitness centre. Guests can enjoy a wide range of international dishes at The Pavilion International Restaurant, Tang Palace Chinese Restaurant, Imari Japanese Restaurant and Uppercut Steakhouse. SBCO (Surabaya Baking Company) offers a selection of sweet and savoury delights. JW Marriott Hotel Surabaya is a 5-minute walk from Tunjungan Plaza shopping mall and a 45-minute drive from Juanda International Airport.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,1 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

JW Marriott Hotels & Resorts
Marca/cadena de hotel
JW Marriott Hotels & Resorts

Puntos fuertes del alojamiento

La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9,2)

¿Quieres dormir a pierna suelta? Este hotel tiene una puntuación muy alta por la comodidad de sus camas.

Información sobre el desayuno

Buffet, Desayuno para llevar

Hay parking privado gratis en el hotel

Clientes fieles

Los clientes repiten más aquí que en otros alojamientos.


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
2 camas individuales
2 camas individuales
2 camas individuales
1 cama doble extragrande
Dormitorio 1
1 cama doble extragrande
Dormitorio 2
2 camas individuales
Dormitorio 1
1 cama doble extragrande
Dormitorio 2
2 camas individuales
Dormitorio 1
1 cama doble extragrande
Dormitorio 2
2 camas individuales
1 cama doble extragrande
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Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
9,4
Instalaciones y servicios
9,0
Limpieza
9,1
Confort
9,2
Relación calidad-precio
8,7
Ubicación
9,2
WiFi gratis
9,1
Puntuación alta para Surabaya

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Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • Javier
    España España
    Hotel fantástico a la altura de otros hoteles de la misma cadena en otras ciudades o países. Estábamos en otro hotel de la zona con intención de hacer una excursión a un volcán activo de la zona; debido a un maremoto cercano no pudimos hacer la...
  • Aroa
    España España
    Majestuosa entrada, trato excepcional. Tienen control de seguridad para coches y huéspedes. La amplitud de la habitación y la piscina son increíbles. Tienen cerca un centro comercial.
  • Cathrien
    Países Bajos Países Bajos
    Nice and good breakfast, very nice and friendly personeel.
  • Rubiah
    Singapur Singapur
    This are my forth time staying in this hotel They really upgrade their services Staff are friendly and helpful Rooms are clean and comfortable
  • Alindah
    Singapur Singapur
    The hotel absolute fantastic. Incredibly friendly staff ensuring the comfort for the guest. Room were spotless the staff ensure the room to be always clean. The breakfast was great and quality. Many varities. Service was excellent. The pool, gym...
  • Rubiah
    Singapur Singapur
    Rooms are spaces and comfortable with nice city view
  • Tan
    Malasia Malasia
    The captain of chef did recommend some delicious food in the breakfast restaurant
  • Normaya
    Singapur Singapur
    Breakfast was great. Room was fantastic. For this specific trip, my request to have my granddaughter's 4th birthday decoration in the room prior to our arrival was amazingly done! Everything was perfect! 🤩
  • Agne
    Lituania Lituania
    Breakfast had many great options. Very tasty, high quality. The behaviour of the staff is just amazing. They treat you like a queen. Because of this kindness and hospitality, I will come back exactly to your hotel. The bathroom is amazing,...
  • Stefan
    Reino Unido Reino Unido
    service is top notch! All the staff is so attentive and helpful and there is never a "no" when you asked for something. Suite room was spacious and in a good condition. Breakfast was good.

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 4 restaurantes

  • Pavilion Restaurant
    • Tipo de cocina
      Indonesia • Pizza • Sushi • Internacional
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno
  • Tang Palace Chinese Restaurant
    • Tipo de cocina
      China • Asiática
    • Ambiente
      Familiar • Moderno
  • Uppercut Steakhouse
    • Tipo de cocina
      Francesa
    • Ambiente
      Moderno • Romántico
  • Imari Japanese Restaurant
    • Tipo de cocina
      Japonesa
    • Ambiente
      Familiar • Tradicional • Moderno • Romántico

Servicios de JW Marriott Hotel Surabaya
¡Buenos servicios! Puntuación: 9

Servicios más populares

  • Piscina al aire libre
  • WiFi gratis
  • Traslado aeropuerto
  • Habitaciones familiares
  • Parking gratis
  • Habitaciones sin humo
  • Gimnasio
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar

Baño

  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Bidet
  • Aseo adicional
  • Bañera o ducha
  • Zapatillas
  • Baño privado
  • WC
  • Artículos de aseo gratis
  • Albornoz
  • Secador de pelo
  • Bañera
  • Ducha

Habitación

  • Ropa de cama
  • Armario
  • Reloj despertador

Vistas

  • Vistas a la ciudad
  • Vistas

Exteriores

  • Zona de pícnic
  • Terraza / solárium
  • Barbacoa
    De pago
  • Jardín

Cocina

  • Hervidor eléctrico

Instalaciones de la habitación

  • Enchufe cerca de la cama
  • Perchero

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Aeróbic
  • Música / espectáculos en directo
  • Entretenimiento nocturno
  • Club infantil
  • Discoteca / DJ
    De pago

Zona de estar

  • Sofá
  • Zona de estar
  • Escritorio

Equipamiento audiovisual y tecnológico

  • TV de pantalla plana
  • Canales por cable
  • Canales vía satélite
  • Teléfono
  • TV

Comida y bebida

  • Cafetería en el alojamiento
  • Fruta
    De pago
  • Vino / champán
    De pago
  • Buffet para niños
  • Menú para niños
    De pago
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Snack-bar
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Tetera / cafetera

Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.

Aparcamiento
Hay parking gratis privado en el establecimiento. No es necesario reservar.

  • Servicio de aparcacoches
  • Parking adaptado para personas de movilidad reducida

Servicios de recepción

  • Registro de entrada / salida privado
  • Servicio de conserjería
  • Cajero automático en el hotel
  • Guardaequipaje
  • Cambio de moneda
  • Recepción 24 horas

Servicios de limpieza

  • Servicio de limpieza diario
  • Plancha para pantalones
    De pago
  • Servicio de planchado
    De pago
  • Servicio de limpieza en seco
    De pago
  • Servicio de lavandería
    De pago

Instalaciones de negocios

  • Fax / fotocopiadora
    De pago
  • Centro de negocios
    De pago
  • Salas de reuniones / banquetes
    De pago

Seguridad

  • Extintores
  • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
  • Detectores de humo
  • Alarma de seguridad
  • Tarjeta de acceso
  • Seguridad 24 horas
  • Caja fuerte

General

  • Servicio de traslado
  • Zona TV / salón de uso compartido
  • Zona de fumadores
  • Aire acondicionado
  • Servicio de despertador
  • Insonorización
  • Alquiler de coches
  • Suelo de moqueta
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ascensor
  • Habitaciones familiares
  • Peluquería / salón de belleza
  • Utensilios de planchado
  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Traslado aeropuerto
    De pago
  • Habitaciones sin humo
  • Plancha para ropa
  • Servicio de despertador / alarma
  • Servicio de habitaciones

Accesibilidad

  • Acceso a pisos superiores en ascensor

Piscina al aire libre
¡Gratis!

  • Abierta todo el año
  • Piscina con vistas
  • Toallas de playa/piscina
  • Tumbonas/sillas de playa

Bienestar

  • Piscina infantil
  • Taquillas en el gimnasio / spa
  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Paquetes de spa / bienestar
  • Baño de vapor
  • Instalaciones de spa
  • Tratamientos corporales
  • Peinado
  • Tinte
  • Corte de pelo
  • Tratamientos capilares
  • Servicios de belleza
  • Sombrillas
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
  • Masajes
    De pago
  • Gimnasio
  • Sauna

Idiomas que se hablan

  • Inglés
  • Indonesio
  • Malayo
  • Chino

Normas de la casa
JW Marriott Hotel Surabaya acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Entrada
Desde las 14:00
Salida
Hasta las 12:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Los niños a partir de 5 años pagan como adultos en este alojamiento.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

0 - 2 años
Cuna a petición
Gratis
Adulto (Más de 18 años)
Cama supletoria a petición
Rp 605.000 por persona y noche

El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.

El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.

No hay restricción por edad
No hay edad mínima para el check-in
Mascotas
No se admiten.
Grupos
Al reservar más de 9 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardDiners ClubEfectivo

Información legal

Este alojamiento lo gestiona, autoriza o representa una empresa. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Puedes encontrar más información sobre la empresa aquí: 

Preguntas frecuentes sobre JW Marriott Hotel Surabaya