Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Sheraton Surabaya Hotel & Towers

Situated in the city centre, the eco-friendly accommodation Sheraton Surabaya Hotel & Towers offers elegant and spacious air-conditioned rooms. This property boasts an outdoor pool, 4 dining choices and free Wi-Fi throughout. Tastefully decorated, all rooms come with soothing warm colours and lighting. Each well-appointed room is equipped with a living area, a flat-screen satellite TV and a minibar. The en suite bathroom features a bathtub, a shower and free toiletries. Lung Yuan Chinese Restaurant serves traditional Cantonese dishes, while an international buffet spread is offered at Kafe Bromo. Enjoy a treatment at the Massage Room or in the privacy of your room. You can also exercise at the tennis court or the gym. Airport shuttle and car hires can be arranged at the tour desk with additional charge. Sheraton Surabaya Hotel & Towers is directly connected to Tunjungan Plaza Shopping Mall and is 5 km from Surabaya Zoo. Juanda International Airport is a 45-minute drive away.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,6 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Sheraton
Marca/cadena de hotel
Sheraton

Puntos fuertes del alojamiento

Situado en la zona mejor valorada de Surabaya, este hotel tiene una excelente puntuación en ubicación (9,5).

Información sobre el desayuno

Buffet, Desayuno para llevar

Hay parking privado en el hotel

Clientes fieles

Los clientes repiten más aquí que en otros alojamientos.


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble extragrande
2 camas individuales
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
2 camas individuales
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble grande
2 camas dobles extragrandes
2 camas individuales
y
2 camas dobles grandes
Dormitorio 1
1 cama doble extragrande
Dormitorio 2
1 cama doble extragrande
Sala de estar
1 sofá cama
Dormitorio 1
1 cama doble extragrande
Dormitorio 2
1 cama doble extragrande
Dormitorio 1
1 cama doble extragrande
Dormitorio 2
1 cama doble extragrande
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Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
9,3
Instalaciones y servicios
8,8
Limpieza
9,0
Confort
9,1
Relación calidad-precio
8,3
Ubicación
9,5
WiFi gratis
8,8
Puntuación alta para Surabaya

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Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • Wai
    Singapur Singapur
    The breakfast is excellent. There is a different theme everyday and you will not be bored with the food.
  • Gideon
    Australia Australia
    Everything about this place are Best of the Best 5 star hotels in Surabaya. Manager’s so helpful Mr.Wisnu. And Zakiah also Putri best customer service you can find. Mrs Fitri number 1 Cheff in the world. Place so clean, location. Service....
  • Andreas
    Suiza Suiza
    In many ways a standard business hotel, located within a big shopping mall property. Functional rooms, size of gym and pool area are above my expectations.
  • A
    Abi
    Australia Australia
    Central for shopping and entertainment. All staffs are excellent
  • Zenilda
    Timor Oriental Timor Oriental
    The bedroom is big for 2 adults and 1 child (extra bed) and the location is perfect. Overall, I will come back and stay at the Sherraton.👌👌🥰
  • Raymond
    Singapur Singapur
    Excellent and attentive staff, from everyone. Superb location right in the middle of a mega mall.
  • Prasiwi
    Francia Francia
    Very good Breakfast, beautifull swimming pool and very nice staff.
  • Andre
    Alemania Alemania
    Especially the very friendly stuff from check in, in the lounge, at breakfast and the taxi driver have been so nice, All made me feel very welcome
  • Dwight
    Australia Australia
    Location, connected to Tunjungan Plaza, one of the best Shopping Centre in Surabaya Breakfast, Surabaya traditional food is authentic and excellent Employees, all of them very friendly and very attentive to guests offering their best just to...
  • Lings
    Australia Australia
    I loved being welcomed by a wonderful check in person. I loved the room. I loved the view from the room. I loved the super comfy big bed. I loved the spaciousness of the room. I loved the huge shower head in the shower. I loved the bathroom...

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 3 restaurantes

  • Kafe Bromo
    • Tipo de cocina
      Indonesia • Local • Asiática • Internacional
    • Abierto para
      Desayuno • Brunch • Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno
  • Kawi Lounge
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Ambiente
      Moderno • Romántico
  • La Patisserie
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Ambiente
      Moderno

Servicios de Sheraton Surabaya Hotel & Towers
¡Buenos servicios! Puntuación: 8.8

Servicios más populares

  • 2 piscinas
  • WiFi gratis
  • Traslado aeropuerto
  • Habitaciones familiares
  • Parking privado
  • Habitaciones sin humo
  • Gimnasio
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar

Baño

  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Bañera o ducha
  • Zapatillas
  • Baño privado
  • WC
  • Artículos de aseo gratis
  • Albornoz
  • Secador de pelo
  • Bañera
  • Ducha

Habitación

  • Armario
  • Reloj despertador

Vistas

  • Vistas a la ciudad

Exteriores

  • Terraza
  • Jardín

Cocina

  • Productos de limpieza
  • Hervidor eléctrico

Instalaciones de la habitación

  • Enchufe cerca de la cama
  • Perchero

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Eventos deportivos en directo (emisión)
  • Música / espectáculos en directo
  • Happy hour
    De pago
  • Equipamiento de tenis
  • Instalaciones para deportes acuáticos en el alojamiento
  • Pista de tenis

Zona de estar

  • Escritorio

Equipamiento audiovisual y tecnológico

  • TV de pantalla plana
  • Canales vía satélite
  • Teléfono
  • TV

Comida y bebida

  • Cafetería en el alojamiento
  • Fruta
    De pago
  • Vino / champán
    De pago
  • Buffet para niños
  • Menú para niños
    De pago
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Snack-bar
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Tetera / cafetera

Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.

Aparcamiento
Hay parking privado en el establecimiento. No es necesario reservar. Precio: Rp 50.000 por estancia.

  • Servicio de aparcacoches
  • Parking en un garaje

Servicios de recepción

  • Taquillas
  • Registro de entrada / salida privado
  • Servicio de conserjería
  • Cajero automático en el hotel
  • Guardaequipaje
  • Información turística
  • Cambio de moneda
  • Registro de entrada y salida exprés
  • Recepción 24 horas

Oferta de ocio y servicios para familias

  • Barandillas protectoras para bebés

Servicios de limpieza

  • Servicio de limpieza diario
  • Plancha para pantalones
    De pago
  • Servicio de planchado
    De pago
  • Servicio de limpieza en seco
    De pago
  • Servicio de lavandería
    De pago

Instalaciones de negocios

  • Fax / fotocopiadora
    De pago
  • Centro de negocios
    De pago
  • Salas de reuniones / banquetes
    De pago

Seguridad

  • Extintores
  • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
  • Detectores de humo
  • Alarma de seguridad
  • Tarjeta de acceso
  • Llave de acceso
  • Seguridad 24 horas
  • Caja fuerte

General

  • Servicio de traslado
    De pago
  • Zona de fumadores
  • Aire acondicionado
  • Servicio de despertador
  • Alquiler de coches
  • Almuerzos para llevar
  • Suelo de moqueta
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ascensor
  • Habitaciones familiares
  • Utensilios de planchado
  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Traslado aeropuerto
    De pago
  • Habitaciones sin humo
  • Plancha para ropa
  • Servicio de despertador / alarma
  • Servicio de habitaciones

Accesibilidad

  • Acceso a pisos superiores en ascensor

2 piscinas

Piscina 1 - Al aire libre¡Gratis!

  • Toallas de playa/piscina
  • Tumbonas/sillas de playa

Piscina 2 - Al aire libre¡Gratis!

  • Abierta todo el año
  • Para todas las edades

Bienestar

  • Piscina infantil
  • Taquillas en el gimnasio / spa
  • Entrenador personal
  • Gimnasio
  • Paquetes de spa / bienestar
  • Pediluvio
  • Zona de spa / relajación
  • Baño de vapor
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Baños termales
  • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
    De pago
  • Masajes
    De pago
  • Spa y centro de bienestar
    De pago
  • Gimnasio
    De pago
  • Sauna

Idiomas que se hablan

  • Inglés
  • Indonesio

Normas de la casa
Sheraton Surabaya Hotel & Towers acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Entrada
Desde las 15:00
Salida
Hasta las 12:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Los niños a partir de 12 años pagan como adultos en este alojamiento.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

0 - 2 años
Cama supletoria a petición
Rp 786.500 por niño y noche
Cuna a petición
Gratis
Más de 3 años
Cama supletoria a petición
Rp 786.500 por persona y noche

El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.

El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.

No hay restricción por edad
No hay edad mínima para el check-in
Mascotas
No se admiten.
Grupos
Al reservar más de 9 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardJCBEfectivo

Información legal

Este alojamiento lo gestiona, autoriza o representa una empresa. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Puedes encontrar más información sobre la empresa aquí: 

Preguntas frecuentes sobre Sheraton Surabaya Hotel & Towers