Todas las instalaciones del establecimiento son estrictamente para no fumadores.

Para acceder a algunos tipos de habitaciones, hay que subir escaleras.

Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario de check-in deberán informar al alojamiento con antelación. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

La tarifa de adulto se aplica a los niños a partir de 7 años. Para más información, se debe contactar directamente con el establecimiento.

Los huéspedes que tengan una reserva con cena incluida deben realizar el check-in antes de las 18:00 para poder cenar en el establecimiento. Si el check-in se realiza después de las 19:00, puede que no se sirva la cena y no se reembolsará el importe.

Los huéspedes que deseen añadir la cena a su plan deberán volver a realizar la reserva. No se aceptan preinscripciones. No se puede reservar la cena el día de la llegada.

Se recomienda a los huéspedes que sufran alguna alergia alimentaria, o que tengan alguna dieta especial, que lo indiquen en el apartado de peticiones especiales del formulario de reserva. No se admiten peticiones especiales a la llegada. El establecimiento no admite peticiones veganas, sin gluten ni alergias graves.

Para utilizar el servicio de traslado gratuito, hay que llamar por teléfono al establecimiento al llegar a la estación de tren de Kawaguchiko. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes que deseen camas supletorias deberán ponerse en contacto con el hotel con antelación (las habitaciones disponen de capacidad para un máximo de 4 huéspedes). Se aplican suplementos.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Fujikawaguchiko Onsen Konanso con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes con tatuajes no podrán acceder a las zonas de baño comunes ni a otras instalaciones del alojamiento en las que otros huéspedes puedan ver los tatuajes.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

No se puede hacer ruido de 21:00:00 a 07:00:00.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones.

Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del Gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.