チェックイン受付時間以降に到着予定の場合は、必ず事前に宿泊施設までお知らせください。連絡先の詳細は予約確認書に記載されています。連絡がない場合、予約はノーショー（無断不泊）扱いとなります。

ホテルでは、外部のサービスや施設（ツアー、ショー、レストランなど）の手配は行っていません。

喫煙ルームと禁煙ルームの両方を提供していますが、ロビーに指定の喫煙スペースはありません。禁煙ルームに滞在し、喫煙を希望する場合は、ホテルから徒歩3分の場所にある公共の喫煙エリアを利用する必要があります。市内では厳格な「路上喫煙禁止条例」が適用されます。

チェックイン前とチェックアウト後に荷物預かりを利用できます。このサービスは、チェックインおよびチェックアウト当日のみ利用可能です。宿泊施設では、大きな荷物、大量の荷物、要冷蔵品の保管はできません。詳細については宿泊施設へ直接お問い合わせください。

到着前に荷物または郵便物を宿泊施設に送る場合、各アイテムに宿泊者名とチェックイン日を明記してください。荷物や郵便物の保管は到着日の1週間前から受け付けています。宿泊施設では、大きな荷物、大量の荷物、要冷蔵品の保管はできません。また、着払い・代金引換の荷物の受け取りは行っていません。詳細については宿泊施設へ直接お問い合わせください。

お部屋と2階の改装工事が、2025年1月10日～2025年6月末まで行われます。工事期間中は、若干の騒音や光が発生する場合があります。