Each one of our experienced members of staff is dedicated to providing a service that makes your stay unique, Thanks to their genuine sense of hospitality and their attention to every detail, they offer personalized service, going beyond guests' needs." Mr Gerard MOUTOU, Hotel Manager. Mercure Nairobi Upper Hill is located in the financial district, surrounded by banks, international corporate companies, and Embassies and in close proximity to the Jomo Kenyatta International Airport. The hotel complex features a lounge bar, all-day dining restaurant, a gym and a heated outdoor pool. Conference facilities for meetings, events, and conferences for small to large groups. Located just 15 minutes from JKIA and close to Nairobi CBD, Mercure Nairobi is in the heart of the fast-growing business district of Upper Hill, perfect for enjoying a Kenyan safari or business trip. Discover Nairobi National Park, just 24 min from the Hotel.

A las parejas les encanta la ubicación. Le pusieron un 9.0 para viajes de dos personas.

La distancia en la descripción del alojamiento se calcula con © OpenStreetMap

Mercure
Cadena/marca hotelera
Mercure

Puntos fuertes del alojamiento

    • La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9.0)

    • Información sobre el desayuno

    • Continental, Vegetariano, Halal, Buffet, Desayuno para llevar

    • Estacionamiento gratis disponible en el hotel


Disponibilidad

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Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama King size
1 cama King size
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Comentarios

Categorías:

Personal
9.5
Instalaciones y servicios
8.8
Limpieza
9.2
Confort
8.8
Relación calidad - precio
8.2
Ubicación
9.0
Wifi gratis
7.9

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A los huéspedes que se alojaron aquí les encantó

  • Patrick
    Reino Unido Reino Unido
    Friendly staff Spacious rooms Swimming pool access
  • Craig
    Sudáfrica Sudáfrica
    Having previously used the Pullman, I was unsure if the Mercure would match up, but I am glad to say it did. The only problem is the lack of a Lobby, but you can use the one at the Pullman as they are connected. There is also a great co0working...
  • Jason
    Reino Unido Reino Unido
    Excellent facilities and great staff who could not be more helpful. would definitely book again if/when I am travelling to Nairobi.
  • Gabrielle
    Reino Unido Reino Unido
    The first person we met on reception was very kind, welcoming and attentive - recognised that he had us waiting due to another customer preceding us - so he apologised for the delay (not his fault as he was alone serving customers), brought us...
  • George
    Canadá Canadá
    Really helpful staff, issues with wifi was resolved. Was at a convenient location for my business trip. Breakfast was good with great service culture – from front desk, rooms, dining and security (who helped me call my uber when it was waiting...
  • A
    Angelo
    Italia Italia
    High quality rooms, high quality breakfast, and extremely professional staff. A special mention goes to Veronica, who kindly satisfied any request about my accomodation and travel necessities.
  • Khairuddin
    Malasia Malasia
    My daily breakfast is very good with variety of choices of food.
  • Brian
    Suiza Suiza
    Very nice hotel and some of the conference events were held there and very well run.
  • Simon
    Países Bajos Países Bajos
    Ontbijt was ala-card and perfectly served with more than enough choice. All staff were very friendly and helpful. Rate for late check-out and early check-in was reasonable
  • C
    Nigeria Nigeria
    It was clean and well-run, and the staff were always pleasant and hospitable

Alrededores del hotel

Restaurantes
1 restaurante en el alojamiento

  • Bizari
    • Tipo de cocina
      Africana • Local • Internacional • Europea
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Moderno
    • Opciones dietéticas
      Halal

Servicios de Mercure Nairobi Upper Hill
¡Buenos servicios! Puntuación: 8.8

Servicios más populares

  • Traslados de aeropuerto
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Habitaciones para no fumadores
  • Room service
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar
  • Desayuno

Baño

  • Papel de baño
  • Toallas
  • Toallas/sábanas (por un cargo extra)
  • Tina o regadera
  • Pantuflas
  • Baño privado
  • Inodoro
  • Artículos de higiene gratis
  • Secadora de cabello
  • Tina
  • Regadera

Habitación

  • Ropa de cama
  • Armario o closet

Al aire libre

  • Mobiliario exterior
  • Terraza/solárium

Cocina

  • Mesa de comedor
  • Tetera eléctrica
  • Refrigerador

Amenidades de la habitación

  • Enchufe cerca de la cama
  • Perchero para ropa

Actividades

  • Clases de cocina
    Costo adicional
  • Safari en coche
    Costo adicional

Zona de estar

  • Comedor
  • Zona de estar
  • Escritorio

Medios de comunicación y tecnología

  • TV de pantalla plana
  • Canales por cable
  • Canales vía satélite
  • Teléfono
  • TV

Comida y bebida

  • Cafetería en el alojamiento
  • Fruta
    Costo adicional
  • Vino/Champaña
    Costo adicional
  • Buffet para niños
  • Menú para niños
    Costo adicional
  • Menú light (a petición)
  • Snack-bar
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Minibar
  • Tetera/cafetera

Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.

Estacionamiento
Hay parking gratis público en el establecimiento. No es necesario reservar.

  • Estacionamiento en un garage
  • Estacionamiento adaptado para personas con movilidad reducida

Servicios de recepción

  • Proporciona factura
  • Concierge
  • Guardaequipaje
  • Información turística
  • Cambio de moneda
  • Recepción 24 horas

Servicios de entretenimiento y familiares

  • Equipo de juegos para exterior
  • Juegos de mesa/rompecabezas

Servicios de limpieza

  • Servicio diario de limpieza
  • Plancha para pantalones
    Costo adicional
  • Servicio de planchado
    Costo adicional
  • Servicio de tintorería
    Costo adicional
  • Servicio de lavandería
    Costo adicional

Instalaciones de negocios

  • Fax/fotocopiadora
    Costo adicional
  • Centro de negocios
    Costo adicional
  • Salas de reuniones/banquetes
    Costo adicional

Seguridad

  • Extintores
  • Cámaras de seguridad en el exterior del alojamiento
  • Cámaras de seguridad en áreas comunes
  • Detector de humo
  • Alarma de seguridad
  • Acceso con tarjeta
  • Seguridad las 24 horas
  • Caja fuerte

Generalidades

  • Servicio de traslado
  • Detector de monóxido de carbono
  • Zona TV/salón compartido
  • Hipoalergénica
  • Zona de fumadores
  • Aire acondicionado
  • Prohibido fumar en todo el alojamiento
  • Servicio de despertador
  • Piso de baldosa/mármol
  • Insonorización
  • Caja fuerte para laptop
  • Almuerzos para llevar
  • Alfombrado
  • Habitaciones insonorizadas
  • Elevador
  • Utensilios de planchado
  • Adaptado para personas con movilidad reducida
  • Traslados de aeropuerto
    Costo adicional
  • Habitaciones para no fumadores
  • Plancha
  • Servicio de despertador/despertador
  • Room service

Accesibilidad

  • Guiado auditivo
  • Apoyo visual: braille
  • Cuerda de emergencia en el baño
  • Lavamanos más bajo
  • WC elevado
  • WC con barras de apoyo
  • Adaptado para sillas de ruedas
  • Las plantas superiores son accesibles en elevador

Bienestar

  • Gimnasio

Idiomas que se hablan

  • Árabe
  • Inglés
  • Francés
  • Suajili

Reglamento
Mercure Nairobi Upper Hill acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Check-in
Desde las 14:00
Tendrás que avisarle al alojamiento a qué hora vas a llegar con anticipación.
Check-out
Hasta las 11:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción seleccionada.
Camas para niños

Políticas de niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, agrega a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Políticas de camas adicionales y cunas

0 - 2 años
Cama extra a petición
Gratis
Cuna a petición
Gratis
3 - 11 años
Cama extra a petición
Gratis
12 - 16 años
Cama extra a petición
US$50 por niño y noche

Los precios de las cunas y las camas extra no están incluidos en el precio total y se pagarán por separado durante tu estancia.

El número de camas y cunas extra permitidas depende de la opción que elijas. Consulta la opción que seleccionaste para más información.

Todas las cunas y camas extra están sujetas a disponibilidad.

Sin restricción de edad
No hay edad mínima para el check-in
Mascotas
No se admiten mascotas.
Grupos
Al reservar más de 9 habitaciones, podrían aplicarse diferentes reglamentos y suplementos.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardEfectivo

Ten en cuenta
Lo que debes saber si te hospedarás aquí

Informa al Mercure Nairobi Upper Hill tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

Huéspedes menores de 18 años sólo pueden hospedarse si son acompañados por alguno de sus padres o tutor legal.

Preguntas frecuentes sobre Mercure Nairobi Upper Hill