Each one of our experienced members of staff is dedicated to providing a service that makes your stay unique, Thanks to their genuine sense of hospitality and their attention to every detail, they offer personalized service, going beyond guests' needs." Mr Gerard MOUTOU, Hotel Manager. Mercure Nairobi Upper Hill is located in the financial district, surrounded by banks, international corporate companies, and Embassies and in close proximity to the Jomo Kenyatta International Airport. The hotel complex features a lounge bar, all-day dining restaurant, a gym and a heated outdoor pool. Conference facilities for meetings, events, and conferences for small to large groups. Located just 15 minutes from JKIA and close to Nairobi CBD, Mercure Nairobi is in the heart of the fast-growing business district of Upper Hill, perfect for enjoying a Kenyan safari or business trip. Discover Nairobi National Park, just 24 min from the Hotel.

Le coppie apprezzano molto la posizione: l'hanno valutata 9,0 per un viaggio a due.

Le distanze nella descrizione della struttura sono calcolate con © OpenStreetMap

Mercure
Catena/brand di hotel
Mercure

Qualità della struttura

    • Posizione fantastica: valutata dagli ospiti recenti con 8,9

    • Informazioni sulla colazione

    • continentale, vegetariana, halal, a buffet, Colazione da asporto

    • Parcheggio gratuito disponibile presso l'hotel


Disponibilità

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Tipologia camera
Numero di ospiti
 
1 letto matrimoniale large
1 letto matrimoniale large
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Recensioni degli ospiti

Categorie:

Staff
9,5
Servizi
8,8
Pulizia
9,2
Comfort
8,8
Rapporto qualità-prezzo
8,2
Posizione
8,9
WiFi gratuito
7,9

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Gli ospiti che hanno soggiornato qui hanno apprezzato:

  • Patrick
    Regno Unito Regno Unito
    «Friendly staff Spacious rooms Swimming pool access»
  • Craig
    Sudafrica Sudafrica
    «Having previously used the Pullman, I was unsure if the Mercure would match up, but I am glad to say it did. The only problem is the lack of a Lobby, but you can use the one at the Pullman as they are connected. There is also a great co0working...»
  • Jason
    Regno Unito Regno Unito
    «Excellent facilities and great staff who could not be more helpful. would definitely book again if/when I am travelling to Nairobi.»
  • Gabrielle
    Regno Unito Regno Unito
    «The first person we met on reception was very kind, welcoming and attentive - recognised that he had us waiting due to another customer preceding us - so he apologised for the delay (not his fault as he was alone serving customers), brought us...»
  • George
    Canada Canada
    «Really helpful staff, issues with wifi was resolved. Was at a convenient location for my business trip. Breakfast was good with great service culture – from front desk, rooms, dining and security (who helped me call my uber when it was waiting...»
  • A
    Angelo
    Italia Italia
    «High quality rooms, high quality breakfast, and extremely professional staff. A special mention goes to Veronica, who kindly satisfied any request about my accomodation and travel necessities.»
  • Khairuddin
    Malesia Malesia
    «My daily breakfast is very good with variety of choices of food.»
  • Brian
    Svizzera Svizzera
    «Very nice hotel and some of the conference events were held there and very well run.»
  • Simon
    Paesi Bassi Paesi Bassi
    «Ontbijt was ala-card and perfectly served with more than enough choice. All staff were very friendly and helpful. Rate for late check-out and early check-in was reasonable»
  • C
    Nigeria Nigeria
    «It was clean and well-run, and the staff were always pleasant and hospitable»

Dintorni dell'hotel

Ristoranti
1 ristorante

  • Bizari
    • Cucina
      Africana • Locale • Internazionale • Europea
    • Aperto per
      Colazione • Pranzo • Cena
    • Atmosfera
      Moderna
    • Opzioni dietetiche
      Halal

Mercure Nairobi Upper Hill: Servizi
Ottimi servizi! Punteggio giudizi: 8.8

Gli ospiti vanno pazzi per...

  • Navetta aeroportuale
  • Connessione WiFi gratuita
  • Palestra
  • Parcheggio gratuito
  • Ristorante
  • Camere non fumatori
  • Servizio in camera
  • bollitore tè / macchina caffè in tutte le camere
  • Bar
  • Colazione

Bagno

  • Carta igienica
  • Asciugamani
  • Asciugamani/lenzuola disponibili a pagamento
  • Vasca o doccia
  • Pantofole
  • Bagno privato
  • WC
  • Prodotti da bagno in omaggio
  • Asciugacapelli
  • Vasca
  • Doccia

Camera da letto

  • Biancheria da letto
  • Armadio o guardaroba

Spazi all'aperto

  • Arredamento da esterni
  • Terrazza solarium

Cucina

  • Tavolo da pranzo
  • Bollitore elettrico
  • Frigorifero

Servizi in camera

  • Presa elettrica vicino al letto
  • Stand appendiabiti

Attività

  • Lezioni di cucina
    a pagamento
  • Safari classico
    a pagamento

Area soggiorno

  • Zona pranzo
  • Zona soggiorno
  • Scrivania

Media e tecnologia

  • TV a schermo piatto
  • Canali via cavo
  • Canali satellitari
  • Telefono
  • TV

Servizi di ristorazione

  • Caffetteria sul posto
  • Frutta
    a pagamento
  • Vino/champagne
    a pagamento
  • Buffet per bambini
  • Pasti per bambini
    a pagamento
  • Menù per diete particolari (su richiesta)
  • Snack bar
  • Possibilità di colazione in camera
  • Bar
  • Minibar
  • Bollitore tè/macchina caffè

Internet
Internet WiFi disponibile gratuitamente in tutta la struttura.

Parcheggio
Parcheggio pubblico disponibile gratuitamente in loco senza prenotazione.

  • Autorimessa
  • Parcheggio per disabili

Servizi di accoglienza

  • Fattura disponibile su richiesta
  • Servizio concierge
  • Deposito bagagli
  • Banco escursioni
  • Cambio valuta
  • Reception 24 ore su 24

Intrattenimento e servizi per le famiglie

  • Area giochi all'aperto
  • Giochi da tavolo/puzzle

Servizi di pulizia

  • Servizio pulizie giornaliero
  • Stirapantaloni
    a pagamento
  • Servizio stireria
    a pagamento
  • Lavaggio a secco
    a pagamento
  • Servizio lavanderia
    a pagamento

Servizi business

  • Fax/fotocopiatrice
    a pagamento
  • Centro business
    a pagamento
  • Spazi per riunioni/banchetti
    a pagamento

Protezione e sicurezza

  • Estintori
  • Telecamere a circuito chiuso all'esterno della struttura
  • Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
  • Allarme antifumo
  • Allarme di sicurezza
  • Accesso con chiavi magnetiche
  • Sicurezza 24 ore su 24
  • Cassaforte

Servizi generali

  • Servizio navetta
  • Rilevatore di monossido di carbonio
  • Sala comune/zona TV
  • Soluzioni anallergiche
  • Area fumatori
  • Aria condizionata
  • Struttura interamente non fumatori
  • Sveglia telefonica
  • Pavimento in marmo o in piastrelle
  • Insonorizzazione
  • Cassaforte per computer portatile
  • Possibilità di pranzo al sacco
  • Moquette
  • Disponibilità di camere insonorizzate
  • Ascensore
  • Ferro e asse da stiro
  • Camere/strutture per ospiti disabili
  • Navetta aeroportuale
    a pagamento
  • Camere non fumatori
  • Ferro da stiro
  • Sveglia/sveglia telefonica
  • Servizio in camera

Accessibilità

  • Segnali uditivi
  • Ausili visivi: Braille
  • Campanello di emergenza nel bagno
  • Lavabo più basso
  • WC con seduta più alta
  • WC con maniglioni
  • Accesso su sedia a rotelle
  • Piani superiori accessibili tramite ascensore

Servizi benessere

  • Palestra

Lingue parlate

  • Arabo
  • Inglese
  • Francese
  • Swahili

Regole della struttura
Mercure Nairobi Upper Hill accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!

Arrivo
Dalle 14:00
Dovrai comunicare in anticipo alla struttura il tuo orario di arrivo.
Partenza
Alle 11:00
Cancellazione / Pagamento anticipato
Le condizioni relative alla cancellazione e al pagamento anticipato variano a seconda della tipologia di alloggio. Inserisci le date del soggiorno e verifica le condizioni dell'opzione scelta.
Bambini e letti

Condizioni per i bambini

I bambini di tutte le età sono i benvenuti.

Per vedere informazioni corrette relativamente a prezzi e occupazione, aggiungi alla ricerca il numero e l'età dei bambini che soggiorneranno.

Condizioni per culle e letti aggiuntivi

0 - 2 anni
Letto supplementare su richiesta
Gratis
Culla su richiesta
Gratis
3 - 11 anni
Letto supplementare su richiesta
Gratis
12 - 16 anni
Letto supplementare su richiesta
US$50 per bambino, a notte

Il prezzo delle culle e dei letti supplementari non è incluso nell'importo totale e dovrà essere pagato separatamente durante il soggiorno.

Il numero di culle e letti supplementari ammessi dipende dall'opzione che scegli. Controlla quella che hai selezionato per maggiori informazioni.

Le culle e i letti supplementari sono soggetti a disponibilità.

Nessuna età minima
Non è richiesta un'età minima per fare il check-in.
Animali
Animali non ammessi.
Gruppi
Alle prenotazioni di oltre 9 camere, la struttura potrebbe applicare differenti condizioni e supplementi.
Metodi di pagamento accettati
American ExpressVisaMastercardContanti

Da sapere
Informazioni importanti per gli ospiti di questa struttura

Siete pregati di comunicare in anticipo a Mercure Nairobi Upper Hill l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.

Informazioni legali

Questa struttura è gestita, autorizzata o rappresentata da un'azienda. Questa definizione non ha rilevanza in termini fiscali, incluse l’IVA e altre “imposte indirette”, ma è obbligatoria ai sensi delle norme UE per la tutela dei consumatori. Per sapere di più sull’azienda, vai a: .

Domande frequenti su Mercure Nairobi Upper Hill