Al hacer el check-in se debe abonar un depósito de 1.000 MAD por habitación para garantizar los gastos adicionales (minibar, lavandería, etc.).

No se aceptan pagos con cheques bancarios.

Las preferencias de reserva (planta, habitaciones comunicadas, etc.) no se garantizan y están sujetas a disponibilidad al hacer el registro de entrada.

Los huéspedes deben presentar su documento de identidad o pasaporte a la llegada.

Los huéspedes de religión musulmana que viajen en pareja deberán presentar su certificado de matrimonio a la llegada.

Para los menores que viajen sin la compañía de sus padres, se requiere una autorización de los padres debidamente cumplimentada y firmada para poder hacer el registro de entrada.

Posibilidad de realojamiento si la situación lo requiere.

Por su propia seguridad y comodidad, está prohibido usar los siguientes artículos en el vestíbulo y los restaurantes del hotel: balones, bicicletas, scooters, patines, patinetas y hoverboards (patinetes de equilibrio).

Los huéspedes no pueden llevar los siguientes artículos al hotel: cachimbas, comida, placas eléctricas ni altavoces.

Algunos restaurantes podrían estar cerrados temporalmente. Para conocer el horario detallado de apertura de los restaurantes, se puede llamar al +212 5 23 38 80 00.

Está terminantemente prohibido reservar tumbonas.

Este hotel dispone de servicio de guardería. Por lo tanto, está estrictamente prohibido utilizar un servicio de guardería externo si la niñera no se aloja en el hotel.

No se permiten mascotas en el resort a partir del 1 de enero de 2023.

Desde el 1 de enero de 2023, el Mazagan Beach & Golf Resort dejará de tener servicio de club infantil para niños de 3 meses a 3 años.

Si lo desean, los huéspedes podrán ir acompañados de su propia niñera siempre que reserven una habitación propia para la persona. No se permite el acceso al resort a ninguna niñera externa que no esté alojada.

En el club infantil se sigue ofreciendo servicio de guardería con personal cualificado y por un suplemento.

El acceso al club infantil es ahora a partir de los 3 años en vez de a los 4 años.

El acceso a los clubs infantiles está estrictamente sujeto a reserva previa y se ofrece según disponibilidad.

La piscina infantil permanecerá cerrada del 2 de diciembre de 2024 al 31 de marzo de 2025. Sin embargo la piscina Grand Riad permanecerá abierta durante este periodo. El establecimiento agradece la comprensión de los huéspedes.

Todas las reservas durante el período de Ramadán, del 1 al 31 de marzo de 2025, no incluyen el iftar, que estará disponible por un suplemento.

Todas las reservas durante el período del Ramadán de 2025 no incluyen el iftar, que estará disponible por un suplemento.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Se pedirá un depósito por daños de € 100 a la llegada. Se efectuará en efectivo. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo en efectivo una vez revisado el alojamiento.

Número de licencia: 44000HT0951