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Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Ana y Jose Hotel & Beach Club Tulum

Este hotel está rodeado de jardines tropicales y cuenta con una piscina al aire libre, un spa y acceso directo a la piscina. Las amplias suites disponen de aire acondicionado, conexión Wi-Fi gratuita y vistas a los jardines o al mar. El Ana y Jose Charming Hotel & Spa está situado en la playa de Tulum, a 5 minutos en coche de las antiguas ruinas mayas de Tulum. Está en las inmediaciones de la Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Las elegantes suites del hotel presentan una decoración típica mexicana. Cada suite tiene una terraza amueblada, una zona de estar, minibar y caja fuerte. Los baños incluyen artículos de aseo y secador de pelo. El restaurante sirve cocina mexicana elaborada con productos locales, incluido pescado recién capturado. Los huéspedes también podrán admirar las vistas al mar y las puestas de sol que hay desde la terraza del bar. La recepción del Ana y Jose permanece abierta las 24 horas y su personal puede organizar excursiones y actividades. Éstas incluyen visitas a los templos mayas, senderismo por la selva, cursos de buceo o excursiones de pesca.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,6 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Puntos fuertes del alojamiento

    • Situado en la zona mejor valorada de Tulum, este hotel tiene una excelente puntuación en ubicación (9,6).

    • Información sobre el desayuno

    • Continental

    • Hay parking privado gratis en el hotel


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Disponibilidad

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Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble grande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
Dormitorio 1
1 cama doble extragrande
Dormitorio 2
2 camas dobles grandes
Sala de estar
1 sofá cama
Dormitorio 1
1 cama doble extragrande
Dormitorio 2
1 cama doble extragrande
Dormitorio 3
1 cama doble extragrande
Sala de estar
1 sofá cama
Dormitorio 1
1 cama doble extragrande
Dormitorio 2
1 cama doble extragrande
Dormitorio 3
2 camas dobles grandes
Dormitorio 4
1 cama doble extragrande
Sala de estar
2 sofás cama
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Sostenibilidad
Este alojamiento tiene 1 certificación de sostenibilidad de terceros.

  • Certified illustration
    Green Key (FEE)

Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
8,8
Instalaciones y servicios
8,6
Limpieza
8,9
Confort
9,2
Relación calidad-precio
8,0
Ubicación
9,6
WiFi gratis
9,2
Puntuación alta para Tulum

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Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • Naty
    Colombia Colombia
    Paulina la concierge es increíble y te ayuda con los niños pequeños !
  • Mao
    México México
    Mi hotel favorito en Tulum, las chicas de recepción (Melisa y Pau) son increíbles en su trato, todo el tiempo dispuestas a ayudar, William en el restaurante, nos trato perfectamente, la comida deliciosa aunque si varia el sabor de un Chef a otro...
  • Eugenio
    México México
    Todo esta muy bien, y el chef en particular esta super
  • Gabriela
    Puerto Rico Puerto Rico
    100% recomendado desde el servicio hasta la localidad, todo estuvo perfecto. Definitivamente volveré a este hermoso lugar.
  • Utkan
    Turquía Turquía
    Our room, Encantada was one of the most beautiful rooms with sea view. Sleeping with the sound of the waves is a wonderful experience. There is every comfort you will need in the room. Minibar prices are very reasonable. It may be due to the...
  • Sandra
    Eslovenia Eslovenia
    We booked a two bedroom suite and it was beautiful, clean, very spacious and away from all the noise. The suite was called Casa Mandala and it is on the upper floor which we loved as it gave us a feeling of being in the middle of the jungle. The...
  • Marin
    Croacia Croacia
    Location and beach top. Staff service was impeccable. Restaurant staff super kind, efficient and pleasanr. Concierge was fantastic, special thanks to Melissa who made our stay extra special - her time and effort, her warmth, all her help and...
  • K
    Keenan
    Estados Unidos Estados Unidos
    The place was amazing. We stayed in one of the oceanfront suites. Very cozy and private. If you're coming to visit and spend a lot of time away from the hotel, don't get this room. You won't want to leave it. It was right by the pool and you...
  • Marina
    Reino Unido Reino Unido
    Hotel very well looked after - amazing staff. Truly amazing and doing the best they can. They are very much “hands on”, in particular the concierge. A great number of staff, including security staff, always happy to help with a smile. Restaurant...
  • Emma
    Reino Unido Reino Unido
    beautiful rooms a few steps away from the pool and the beach, amazing attentive staff and what a great location by the beach in Tulum, walking distance to all the bars, restaurants, boutiques and beach clubs.

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 1 restaurante

  • Ana's kitchen
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena • Merienda de té y pastas • Cocktails
    • Ambiente
      Moderno
    • Opciones dietéticas
      Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa

Servicios de Ana y Jose Hotel & Beach Club Tulum
¡Buenos servicios! Puntuación: 8.6

Servicios más populares

  • Piscina al aire libre
  • Situado frente a la playa
  • WiFi gratis
  • Parking gratis
  • Traslado aeropuerto
  • Habitaciones familiares
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar
  • Zona privada de playa
  • Desayuno

Baño

  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Baño privado
  • WC
  • Artículos de aseo gratis
  • Albornoz
  • Secador de pelo
  • Ducha

Habitación

  • Ropa de cama
  • Armario
  • Reloj despertador

Exteriores

  • Zona de pícnic
  • Mobiliario exterior
  • Situado frente a la playa
  • Terraza / solárium
  • Zona privada de playa
  • Terraza
  • Jardín

Mascotas
Se admiten. Se pueden aplicar suplementos.

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
    De pago
  • Eventos deportivos en directo (emisión)
  • Música / espectáculos en directo
  • Clases de cocina
    De pago
  • Tour o clase sobre cultura local
    De pago
  • Cenas temáticas
    De pago
  • Playa
  • Club infantil
  • Ciclismo
  • Windsurf
    De pago

Equipamiento audiovisual y tecnológico

  • TV de pantalla plana
  • Canales por cable
  • Teléfono
  • TV

Comida y bebida

  • Cafetería en el alojamiento
  • Fruta
  • Vino / champán
    De pago
  • Menú para niños
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Snack-bar
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Minibar
  • Restaurante
  • Tetera / cafetera

Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.

Aparcamiento
Hay parking gratis privado en el establecimiento. No es necesario reservar.

    Servicios de recepción

    • Proporciona factura
    • Registro de entrada / salida privado
    • Servicio de conserjería
    • Guardaequipaje
    • Información turística
    • Cambio de moneda
    • Recepción 24 horas

    Oferta de ocio y servicios para familias

    • Zona de juegos interior
    • Juegos de mesa / puzles

    Servicios de limpieza

    • Servicio de limpieza diario
    • Plancha para pantalones
    • Servicio de planchado
    • Servicio de limpieza en seco
    • Servicio de lavandería

    Instalaciones de negocios

    • Fax / fotocopiadora
    • Salas de reuniones / banquetes
      De pago

    Seguridad

    • Extintores
    • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
    • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
    • Alarma de seguridad
    • Seguridad 24 horas
    • Caja fuerte

    General

    • Servicio de traslado
      De pago
    • Aire acondicionado
    • Prohibido fumar en todo el alojamiento
    • Habitaciones hipoalergénicas
    • Alquiler de coches
    • Almuerzos para llevar
    • Habitaciones familiares
    • Traslado aeropuerto
      De pago
    • Habitaciones sin humo
    • Servicio de habitaciones

    Piscina al aire libre
    ¡Gratis!

    • Abierta todo el año
    • Para todas las edades
    • Toallas de playa/piscina
    • Tumbonas/sillas de playa
    • Sombrillas

    Bienestar

    • Clases de yoga
    • Gimnasio
    • Silla de masajes
    • Paquetes de spa / bienestar
    • Zona de spa / relajación
    • Instalaciones de spa
    • Sombrillas
    • Tumbonas/sillas de playa
    • Baños públicos
    • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
    • Masajes
    • Spa y centro de bienestar
      De pago
    • Solárium
    • Gimnasio

    Idiomas que se hablan

    • Inglés
    • Español

    Normas de la casa
    Ana y Jose Hotel & Beach Club Tulum acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

    Entrada
    Desde las 15:00
    Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
    Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
    Salida
    Hasta las 12:00
    Cancelación / prepago
    Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
    Depósito por daños reembolsable
    Se pedirá un depósito por daños de US$100 a la llegada. Equivale a € 88 aprox. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.
    Camas para niños

    Condiciones para estancias con niños

    Se pueden alojar niños de cualquier edad.

    Los niños a partir de 12 años pagan como adultos en este alojamiento.

    Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

    Condiciones sobre cunas y camas supletorias

    0 - 2 años
    Cuna a petición
    Gratis

    El número de cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

    No hay camas supletorias disponibles en este alojamiento.

    Todas las cunas están sujetas a disponibilidad.

    Restricción por edad
    Edad mínima para el check-in: 18
    Mascotas
    Se admiten. Se pueden aplicar suplementos.
    Grupos
    Al reservar más de 5 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
    Tarjetas aceptadas en este hotel
    American ExpressVisaMastercard No se acepta efectivo

    A tener en cuenta
    Información importante sobre el alojamiento

    Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

    Informa a Ana y Jose Hotel & Beach Club Tulum con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

    En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

    Se pedirá un depósito por daños de US$100 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.

    Información legal

    Este alojamiento lo gestiona, autoriza o representa una empresa. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Puedes encontrar más información sobre la empresa aquí: 

    Preguntas frecuentes sobre Ana y Jose Hotel & Beach Club Tulum